《卧底老板》2010年1月7日首播，一推出便人气爆红.pptVIP

Lecture 6 Undercover Boss 一、 节目简介 ?美国CBS电视台真人秀节目《卧底老板》2010年1月7日首播，一推出便人气爆红，平均每集有将近1900万名观众收看，是该台本季新剧收视冠军。 这个节目爆红的原因在于多位美国大企业执行长在节目安排下到公司基层卧底，节目笑料百出之际，也正迎合了美国上班族想一吐怨气的心态。 卧底老板:-第一季卧底的公司 ???? 1、waste management ，INC 垃圾回收公司 　　 2、Hooters 性感女服务餐厅 　　 3、7-ELEVEN 连锁便利店 　　 4、 white-castle 快餐连锁店 　　 5、churchill downs 赛马赌博公司 　　 6、GSI commerce 电子商务公司 　　 7、Herschent Family Entertainment 家庭主题游乐园 　　 8、Roto-Rooter 下水道清理公司 　　 9、1-800-flowers 鲜花快递公司 二、节目形式及内容 每一期节目，都会有一个大企业的老总假扮成新员工，化名到自己公司的基层，体验整整一周被“剥削”的感觉，周围没人知道他的真实身份。摄像机会全程跟踪拍摄他工作的每一分钟——表面上的理由是要拍摄一个“职场菜鸟”的求职故事。 　在卧底的一周时间里，这些“菜鸟”要放弃跑车和郊区别墅，每天睡最廉价的旅馆，穿最廉价的衣服，应付最繁重的工作。而且请务必相信，他们的体验可绝不是作秀那么简单：例如北美最大的垃圾处理公司Waste Management(WM)的老大，就得亲自打扫臭气熏天的移动厕所;而以性感女郎为卖点的Hooter餐厅总裁，也不得不穿着紧身T恤到大街上推销鸡腿。节目的最后，老板们也都会向同事坦白自己的真实身份、发表感想，并根据他在这一周的见闻来改善公司的管理。 三、节目看点 电视机前最多的就是“饱受压迫”的工薪阶级，他们不免会对公司的规章制度发点牢骚：“一点人情味都没有，管理层忒冷酷了。有本事他们下来工作几天!”因此当老板真的“微服私访”时，最“解恨”也最欢乐的，莫过于看他们狼狈出糗的片段：7-11便利店行政总裁被门店经理无情地嘲笑只会做白日梦;而连锁餐厅White Castle的董事长则在制作面包的过程中，毛手毛脚地毁掉了4800个面包。 “劳苦大众”看的是乐子，而参加节目的企业老板则希望从这样的卧底调查中，听到员工最真实的声音，观察到公司运营中存在的实际问题。 在美国“加班减薪不放假”的两年里，员工对企业的高管充斥着不满的情绪，终于，在《卧底老板》中，老总们成了活生生的靶子，让观众一吐恶气。参加节目的Churchill Downs赛马公司的老板说：“观众可以看到‘大老板’其实也只是个人，他并不是十八般武艺样样精通，事实上，大老板还有很多需要学习的地方。我事先就做好了出丑的准备。” 四、节目启迪 现场调查的结果也确实让各位总裁受益匪浅，以前，对这些高坐金銮殿的高层来说，公司的发展靠的是实实在在的业绩，靠的是银行账目上冷冰冰的数字增长。他们眼中只有成本和产出，员工不再是一个个活生生的人，而成了达到目的的工具。但是当他们亲身在公司的最底层工作，面对被监工冷嘲热讽、因忘记打卡而白费了一整天工作、独立养活四口之家的同事，他们无疑会有所改变。 “卧底老板秀”不仅让老板们发现了和他们想像中并非一样的企业，让他们及时发现了问题并调整管理模式，同时还让公司员工的士气得到了极大鼓舞，让更多的人成为他们的客户或者合作伙伴。例如第一集的总裁就发现：员工比管理层更了解作业流程和机器运作；中层管理对部分制度曲解，造成对员工不公平；员工超时工作，得不到应有的回报。 这个节目其实还给每个参与的公司带来了巨大的广告效应。看到这些老板在卧底后的“痛改前非”和“洗心革面”，不少消费者都表示更加愿意信任这些品牌，求职者也络绎不绝。 * * *