与管理学的诞生.ppt

第一节 早期的管理活动与管理思想 一、管理实践、管理思想与管理理论的关系 二、人类早期的管理活动 古罗马：集权与分权结合；罗马天主教会。 古埃及：“金字塔”式的国家管理机构；摩西岳父的管理建议。 古希腊：苏格拉底《对话录》；亚里士多德“理想城邦”；色诺芬－劳动分工；柏拉图－劳动分工。 中国：姜尚《六韬》、《三略》；孙武《孙子兵法》；孙膑－田忌赛马；《周礼》；《法经》；宋真宗大臣丁渭修复昭应宫。 三、西方中世纪的管理实践与管理思想 1. 中世纪的管理实践 西欧封建社会的政治体制与组织结构（土地分封） 城市的兴起和商业的发展 10世纪意大利最早出现行会，行会具有现代管理的雏形： 现代技术等级制度的源头：行东－帮工－学徒 质量管理的最早尝试：严格禁止偷换原料、伪造产品等 最早的行业垄断组织 威尼斯造船厂的管理实践 2. 中世纪的管理思想 阿奎那 马基雅维利 物质利益决定论 《君主论》－国家管理、王权存在的4条原则： 群众认可原则 内聚力原则 领导能力原则 危机原则 托马斯 · 莫尔：《乌托邦》 3. 管理理论的萌芽 管理职能和原则 管理技术与方法 第二节 近代管理发展与管理学的确立 一、企业成长与管理运动 19世纪60年代以后，现代公司制度开始确立； 管理运动首先伴随着铁路企业的成长而产生； 美国铁路企业几乎一开始就走上了公司制的道路，现代职业经理阶层得以形成； 亨利·普尔的贡献； 股份制企业扩展到各个行业，所有权与经营权分离。 二、管理运动的“三次高潮”与管理学的诞生 管理学诞生的标志：泰罗的科学管理理论（差别计件工资制） 管理运动的“三次高潮”：①1911年东方铁路公司提高票价的听证会；②1920年美国通用汽车公司的改组；③霍桑试验。 三、近代主流管理理论及其贡献 1. 泰罗的科学管理理论泰罗——科学管理之父 搬运生铁块试验——科学管理（泰罗制）的核心 科学管理理论的主要内容： 工作定额原理 标准化原理 能力与工作相适应 差别计件工资制 计划职能与执行职能相分离 科学管理对管理学发展的贡献 时间与动作研究 任务管理 作业人员与管理者的分工和协调 泰罗的追随者及其贡献 巴思：数学家，其数学方法和公式提供理论依据； 甘特：甘特图、计件奖励工资制、工业民主； 吉尔布雷斯夫妇：动作专家，专注于研究如何提高效率； 局限：研究范围始终没有超出劳动作业的技术过程，没有超出车间管理的范围。 2. 法约尔的过程管理 法约尔——从较高层次上弥补了泰罗制的不足，为一般管理学的确立作出了重要贡献，被誉为“管理过程之父”。 法约尔1916年问世的名著《工业管理与一般管理》，主要理论包括： 企业的基本活动和管理的五种职能 管理的14项原则 4. 梅奥等人的行为科学理论 霍桑实验：1929－1933年、4个阶段、霍桑效应。 《工业文明中人的问题》（1933年出版）： 工人是“社会人”； 企业存在“非正式组织”； 生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。 行为科学的发展 1949年，“行为科学”一词被正式采用，主要理论有：马斯洛的需要层次理论、麦格雷戈的X理论和Y理论、赫茨伯格的双因素理论、弗雷姆的期望理论、麦克莱兰的成就需要理论。 行为科学对管理学发展的贡献 提出“社会人”假设 研究需求因素与激励 关注作业组合 发展领导理论 四、近代管理理论的进一步发展 1. 管理科学理论 继科学管理、管理过程与组织、行为科学理论之后的新成果，这一理论源于第二次世界大战。 以现代自然科学和技术科学的必威体育精装版成果为手段，运用数学模型，对管理领域中的人力、物力、财力进行系统的定量的分析，并作出最优规划和决策的理论。 管理科学理论的特征 管理科学理论对管理学发展的贡献 科学技术的引入与运用 决策理论构造 建立管理信息系统 2. 系统管理理论 代表作：卡斯特（Kast）、罗森茨韦克（Rosenzweig）和约翰逊（Johnson）《系统理论与管理》、《组织与管理》 3. 战略管理理论 第一位研究企业战略问题的专家——美国管理学家钱德勒(Chandler)《战略与结构》； 安索夫的《公司战略》（1965）拉开了战略规划的序幕，《战略规划到战略管理》（1975）标志着现代战略管理理论体系的形成； 波特三部曲——《竞争战略》（1980）、《竞争优势》（1985）、《国家竞争优势》（1990）； 核心竞争力理论：20世纪80年代以后，以资源、知识为基础的核心竞争力理论。 第三节 现代管理理论丛林 一、管理理论丛林 美国管理思想史学家丹尼尔·雷恩把西方的管理理论分为三大学派： 管理过程学派（主流学派）——第一代：法约尔；第二代：纽曼、孔茨；第三代：学派交错；第四代：系统管理学派