二、消费者保护法.ppt

（5）不構成契約內容的部分：為保護消 費者，消費者保護法規定，契約之 一般條款如果沒有記載於定型化契 約中，企業經營者應該要向消費者 明白表示其內容，並經消費者同意 接受該條款之約束，才能成為契約 之內容。 ◆如果契約之一般條款沒有記載於定型 化契約中，而依照正常情形顯然不是 消費者所能預見者，或是條款之內容 因為印刷不清、字體過小等，導致消 費者難以注意其存在或無法辨識者， 其條款將不構成契約之內容，也不產 生法律上的效力。 3. 特種買賣 （1）郵購買賣：郵購買賣是指企業經營者以 郵寄或其他遞送方式，而為商品買賣之交易型態，包括以廣播、電視、電話、傳真、寄送目錄等方式進行之交易。 （2）訪問買賣：訪問買賣是指企業經營者，並未受到消費者的邀約，而在消費者的住所或其他場所從事銷售，而發生的買賣行為。 （3）分期付款： 分期付款是指買賣契約約定消費者支付頭期款，餘款則分期支付，而企業經營者在收到頭期款時，即先交付買賣標的物給消費者的交易型態。 4. 消費資訊的規範 由於消費者對於相關消費資訊經常處於弱勢，因此消費者保護法特別規定企業經營者應確保廣告內容之真實，如果消費者因信賴該不實廣告而受到損害時，負責刊登之媒體及企業經營者負連帶責任。同時還規定企業經營者對於其所提供之商品或服務，應該依據《商品標示法》之規定標示清楚。 ◆從國外輸入之商品應附中文說明書，而且內容不可以比原產地標示或說明書簡略。換言之，要確保消費者對於商品或服務，能獲得較充分之訊息。 （二）消費爭議之處理　 ◆消費爭議是指消費者與企業經營者間，因商品或服務所發生之爭議。一旦發生消費爭議時，消費者可以透過以下兩種方式來加以解決。 1.申訴與調解：消費者如果遇到消費爭議，可以向民間的企業經營者、消費者保護團體申訴，或向各縣市的消費者服務中心提出申訴，也可以連上行政院消費者保護委員會網頁，進行線上申訴。 2.消費訴訟  除了申訴和調解之外，消費者 權益受損時，也可以直接運用司法 訴訟尋求救濟。 肆、著作權的保護 一、著作權的基本概念 　 ◆精神方面的創作，像是文學、科學、藝術或 其他學術領域的作品稱之為著作，為了保障這些創作者的權益，由國家制定法律予以保護，法律所規定的這些權利，就叫做著作權。 ◆在我國，著作權的取得是採「創作主義」，著作人於著作完成時即享有著作權，不須經過登記的手續。 （一）著作權法中所保障之著作類別 著作權法所保護的著作類型大致分為 十一類：語文著作、音樂著作、戲劇舞蹈 著作、美術著作、攝影著作、圖形著作、 視聽著作、錄音著作、建築著作、電腦程 式著作及表演，這些著作都受到著作權法 的保護而享有著作權。 （二）著作權保護要件 1.具有原創性：也就是著作人要運用自己的 智慧、技巧獨立完成。如果是「抄襲」他 人的著作，因為不具有原創性，自然不受 到著作權法之保障。 2.須為具體表達的作品：著作權的保護僅及 於「著作的表達」，而不及於其所表達的 思想、程序、製程、系統、操作方法、概 念、原理及發現。 二、著作權的內容 （一）著作人格權： 是用來保護著作人的名譽、聲望及其人 格利益的一種權利，包括公開發表權、姓名 表示權以及不當變更禁止權三種權利。 （二）著作財產權： 著作本身也具有財產的價值，著作財 產權賦予著作人財產上的權利，使他可以 因為創作該著作而獲得實質上的經濟利益 ，使作者願意繼續從事創作活動，豐富文 化內容，主要內容包括重製權、公開口述 權、公開播送權、公開上映權、公開演出 權、公開傳輸權、公開展示權、改作權、 編輯權、出租權及散布權。 三、著作的合理使用 著作權法雖然重視著作人權益的 保障，因而設置各種保護的規定，但 是另一方面，為了調和社會公益，促 進文化發展，也規定了「合理使用」 制度，允許社會大眾基於學術、教育 、個人利用等非營利目的，可以在適 當範圍內利用他人之著作。 例如：教師在課堂中可以口頭引述他人之著作內容進行教學；書商也可以重製或編輯他人之著作來編製教科書。只要符合合理使用的範圍，都受到著作權法的保護。 四、著作權的侵害及救濟 1.侵害著作人格權： 被害人可以請求賠償相當之金額，也 可以請求對方應在著作上表示著作人之姓 名或名稱、更正不正確之內容或要求對方 回復著作人受傷害之名譽等。此外，侵害 著作人格權者，如經著作權人提出告訴， 也可能要負刑事責任。 2.侵犯著作財產權： 著作財產權受侵害者，可對於已 經侵害其權利