公共关系复习题汇总表.doc

判断题 公共关系是一门性的应用科学 （对） 公共关系是一门专业性的理论科学（错） 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系（对） 公众与组织之间不一定存在相互影响和相互作用（错） 美国学者农提出了双向物质循环的传播模式（错） 1．艾维.李创办了世界上第一家宣传事务顾问所 (错) 2．爱德华。伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》（对） 3．有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。（错） 4．中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。（对） 5．引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展（错） 1．公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传（对） 2．在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行米要是由消费心理支配的。（对） 3．产品形象是整个组织形象的基础。（对） 4．公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的（错） 1．公共关系部是贯穿彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构（对） 2．公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合（错） 3．技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关系人员。（错） 4．一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。（错） 1．组织的自期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。（对） 2．在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。（错） 3．开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。（错） 4．公共关系宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易尽人，慎用最高级的赞语。（对） 5．服务公共关系模式提供各种实惠的服务工作为主，目的是实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。（对） 1．员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。（对） 2．组织可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活（对） 3．媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。（错） 4．社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。（对） 5．政府关系是社会组织可以回避的一种关系（错） 6．股东关系是一种分散于外部的内部关系。（对） 1．与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再 有必威体育官网网址性。（对） 2．长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。（错） 3．公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动（对） 4．组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主（对） 5．记忆度是对广告有印象的人数与接触广告媒介人数之比。（错） 6．与传统的大众传播媒介相比，互联网是一个“自由”的世界，没有把关人。（对） 1．狭义的人际传播可以包括人类的一切信息交流活动（错） 2．辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快、失真少。量在这种人际关系网络中，成员之间联系较少（对） 3．人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，这主要得益于说话人的表情和目光（对） 4．界点是谈判者制定政策的出发点，也是全部谈判的价值基础（错） 1．出资赞助社会公益事业，有助于企业经济效益的提高，创造社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目标的。（错） 2．在市场经济条件下下，“独此一家，别无分店”是客观现实，故“酒香不怕巷子深”（错） 3．开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。（错） 4．组织的任何一次对外开活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的影响，取得了什么效果，达到什么目的。（对） 5．2008年11月初，重庆出租车停运风波，即是公关危机，又是危机公关。（错） 1．公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。（对） 2．对公关礼仪在公关活动中作用的全面评价是“通行证”和“奠基石”（错） 3．社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则（错） 1．CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身（对） 2．CI设计一经导入，就不可改变（错） 3．经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向（错） 4．在企业CI中，BI应当是MI的静态延伸（错） 5。具象符码的不足之处在于，它的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义有限（对） 1．公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。（对） 2．名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体形象。（错） 3．整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源（错） 4．在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。（对） 5．与企业相比，事业组织的突出特点就是非常利性，所以完全不具有经济功能。（错） 单项选择 公共关系的英文（public relati