公共关系复习题整合版(附答案).doc

公共关系复习题 一、客观题: 单选题： 1．（公众关系）不仅指市场上生活资料的购买者即消费者，还包括生产资料的购买者即用户。 A．社会关系 B． C．竞争关系 D．顾客关系 2．公共关系产生的最主要原因是（ ）。　 A．大众传播技术的发展 B．社会意识形态的变化 C．商品经济的繁荣 D．民主政治的发展 3．公共关系活动是受一定的客观规律制约的。（ ）规律要求社会组织无论做任何事情，都要以公众的需求作为出发点。 A．管理职能 B．需求导向 C．行为约束 D．公众导向 4．（ ）是组织参加某些社会公益活动，并以此来扩大自身的影响。如各种庆典、纪念活动等。 A．交际型公共关系 B．社会型公共关系 C．宣传型公共关系 D．维系型公共关系。 5．使公共关系由一种活动，一种社会现象变为一门科学的杰出人物是（ ）。 A．艾维?李 B．乔治?帕克 C．爱德华?伯奈斯 D．约翰?贝克勒 6．（ ）公共关系是一种以提供优质服务为主要手段的公共关系活动方式。 A．宣传型 B．交际型 C．服务型 D．社会型 7．公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着（ ）。 A．情报功能 B．管理功能 C．传导功能 D.效益功能 8．以（ ）为公共关系目标，是初创组织大量公共关系工作的核心内容。 A．信息传播 B．引起行为 C．联络感情 D．改变态度 9．公共关系活动具有（ ）的特点。 A．单纯性、自然性和客观性 B．目标性、主观性和技巧性 C．主观性、复杂性和多样性 D．目标性、主观性和复杂性 10．曾经被美国乃至世界公共关系爱好者奉为公关圣经的著作是（ ）。　 A．《共同原则宣言》 B．《公众舆论的形成》 C．《有效公共关系》 D．《公共关系咨询》 11．（ ）是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。 A．企业理念识别系统 B．企业行为识别系统C．企业视觉识别系统 D．企业整体识别系统 12．在公共关系信息传播中，群体传播应属于（ ）的类型。 A．人际传播 B．组织传播 C．媒介传播 D．大众传播 13．艾维?李是第一位将公共关系引上（ ）轨道的人物。 A．科学化 B．系统化 C．程序化 D．职业化 14．公共关系学是研究（ ）。 A．人际关系的学科 B．社会关系的学科 C．组织关系的学科 D．组织与其公众之间关系的学科 15．公共关系长期战略规划，指（ ）的公共关系计划。 A．一年以上 B．三年以上 C．五年以上 D．六年以上 16．（ ）是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种极具影响的公共关系活动。 A．公众座谈会 B．商务谈判会 C．记者招待会 D．商品展销会 17．公关广告既属于公共关系活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关的特点与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重（ ）。 A．目的性和效益性 B．公益性和福利性 C．长期性和系统性 D．季节性和时尚性 18．组织要想建立良好的内部公共关系，首要的问题是（ ）。 A．满足员工物质和精神的需求 B．重视意见领袖 C．掌握用人之道 D．理顺内部关系 19．公共关系学是（ ）。 A.归属于大众传播的范畴 B归属于关系学的范畴 C归属于市场营销的范畴 D是一门独立的学科 20．下列属于公共关系专项活动的有（ ）。 A．电话接待 B．来访者接待 C．编写宣传材料 D记者招待会 21．下列对新闻传播的特征描述不正确的是：（ ）。 A．新闻传播具有客观性 B．新闻传播具有趣味性（新鲜性） C．新闻传播的免费性 D．新闻传播的可信性 22．在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能， 主要是因为将公共关系部归属于（ ）。 A．销售部门 B．广告宣传部门 C．接待部门 D．办公室 23．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（ ）。 A．优化环境功能 B．提高素质功能 C．塑造形象功能 D．协调关系功能 24．直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（ ） A．政府关系 B.媒介关系 C.社区关系 D.消费者关系 25国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（ ）。 A．1903年 B．1987年 C．1948年 D．1955年 26． 企业“言必信，行必果”，一诺千金，不缺斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（ ） A．行为满意 B.产品满意 C.理念满意 D.服务满意 27．人口数量、年龄构成、生理状况、文化水平构成了社会组织的（ ）。A、经济环境 B、政治环境 C、自然环境 D、社会文化环境 28．被称为“无边界的媒介”的是（ ） A、广播 B、电视 C、有线电视 D、因特网． 29．宣