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公关和谐理念与社会主义和谐社会的构建 摘要 公共关系是社会组织为塑造良好组织形象, 通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术，其目的在于社会组织与公众之间的关系和谐。开展公共关系活动, 处理各种公共关系,促进社会组织与公众之间的和睦和团结, 达到政治、经济、文化、社会生活、人与人、人与国家、人与社会、人与自然的全面和谐，这正与我国构建社会主义和谐社会的目标不谋而合。本文首先解释了公关和谐理念以及社会主义和谐社会的内涵，接着分析了公关和谐理念对构建社会主义和谐社会所发挥的作用，最后利用公关和谐理念，从“天人合一”、人与人和谐、自我和谐三个角度，阐述了如何构建社会主义和谐社会。 关键词： 公共关系 和谐理念 社会主义 和谐社会 构建社会主义和谐社会，是我国进入全面建成小康社会、继续开创中国特色社会主义事业的一项重大任务，体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望。公共关系作为组织内求团结、外求发展的传播沟通艺术，正是一种追求和谐发展的手段。 公关中和谐理念的涵义 “公关即公共关系，是社会组织为塑造良好组织形象, 通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。”公共关系的目的就在于社会组织与公众之间的关系和谐。公共关系通过传播、沟通、协调组织与社会公众的利益关系, 达到“人际的和谐、秩序的和谐、平衡的和谐、发展的和谐。” 公共关系是社会组织赖以生存和发展的基础，一个社会组织要在竞争中求生存，在经营中求发展，离不开社会公众的理解、同情、支持与合作。而要达到这一目的，就需要与社会公众建立良好的关系，这就是构建和谐，所有的公共关系工作都是围绕着构建和谐的公众关系而展开的。和谐理念实际上已经成为现代公共关系的精神支柱和强大的生命力、凝聚力，已经成为文明社会发展的润滑剂、助推力。因此，我们说，和谐是公共关系的本质特征[1]。 社会主义和谐社会的内涵 和谐一词的意思是配合的适当和匀称，融洽，协调。在中国文化中，“和”与“谐”同义，而“和谐”在古代是以“和”的范畴出现的。从老子的“天人合一，无为而治”到孔子最著名的“君子和而不同，小人同而不和”的“和合”思想，在传统文化中，和谐理念源远流长，代代相承，生生不息，历久弥新；不仅闪烁着东方式的哲学智慧，显示出独特的理论价值，而且在维系社会稳定、促进社会进步、推动社会发展的历史进程中，发挥了不可或缺的重要作用；体现了中国文化传统的基本价值，积淀为中国文化传统的基本精神，成为中国文化传统的人文精髓和核心[2]。其中不难看出，无论是在对国家的治理，还是在对人与人之间关系以及人与自然关系的处理上，中国文化传统中“和谐”思想都发挥着不可代替的作用。 中国共产党十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中提出的和谐社会理念，是对中国文化传统人文精髓和核心的现代阐述，是对社会主义现代化建设过程必然性的理论概括，是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分；其理论内涵可以概括为：民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处[3]。和谐社会，是一个以人为本的社会，是一个可持续发展的社会，是一个大多数人能够分享发展成果、最广大人民群众根本利益得到尊重、保护和实现的社会。 公关和谐理念在构建和谐社会中发挥的作用 从某种意义上说，创建和谐社会的过程就是不断寻求、建立、完善一套能够不断解决社会矛盾和化解社会冲突的有效管理机制的过程。公共关系的信息传播沟通和关系协调功能，不仅对营造组织与相关公众的和谐关系能够起到良好的作用，而且可以对构建整个社会主义和谐社会发挥积极的作用几个方面： 有助于信息传播，实现公平公正在构建社会主义和谐社会的过程中，实现信息真实、有效、及时地传播与沟通，对于促进各种自然和社会资源的合理分配与可持续利用；对于建立符合和谐社会目标要求的，以权力公平、机会公平、规则公平、分配公平和人道主义公平为主要内容的社会公平保障机制，具有重要的意义。构建社会主义和谐社会的基本内容其一是：在人与他人的关系上，要建立起互相尊重、互相信任的社会关系，能够诚信友爱、融洽相处。关系协调是公共关系的重要功能。协调好人与自然、人与社会、人与自身三大矛盾是构建和谐社会的重要一环，而公关的协调职能重在协调人与社会，即人与人的关系，在构建社会主义和谐社会的过程当中可以运用公共关系的这一功能，能够减少摩擦、化解矛盾、增强团结，形成互相信任、相互促进，共同满足，实现共同合作。通过协调社会中各种组织与社会公众中存在的利益、行为、心理差异，化解矛盾与冲突，促进社会良性循环与繁荣发展5］。实现全员公关，有利于推进和谐社会建设, 是由生产力诸多要素之间的共同影响决定的, 但这些要素只提供生产力发展的可能性, 生产力各要素要有机地结合才能使生产力的发展变为现实, 在这些要素中最重要的