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品牌始終來自人性 書摘 by 沙發熊 品牌精神一: 知名度之外 知名度≠品牌優勢 無可取代才有價值 萬路寶：降價?產品同價, 反失去定位. 星巴克：在舒適環境下，為客戶量身打造的咖啡 耐吉品牌成功三要素: 令人讚賞的產品 真正可行的商業模式 審查創意時有概念 品牌精神二: 解開品牌DNA 每個品牌都有自己的核心力量，必先了解這股力量, 才能使其成長 萃取出一個本質或精神，是你所在乎的人(顧客員工)用來定義你是誰的憑據． Nike： Just Do It! （真實的運動精神）　 Starbucks：Reward Everyday Moments 　　 ( 提供很棒的咖啡經驗 ) IBM: Think ( 高明地連上永恆的價值 ) APPLE: Think Different ( 用一字之差, 找出和IBM完全不同的定位) 品牌精神三：拓寬品牌路 彈性纖維法則： 　有能力擴展品牌時，不一定要這麼做！ 雙品牌與策略聯盟 跨目標巿場 跨配銷通路 品牌成長三不政策 絕對不要閉上眼睛 絕對不要忽略改善利潤計劃對品牌的影響 不要期待還能打贏下一場戰爭 品牌精神四：動之以情 哈雷：歸屬感 (跨階級,年齡…卻有相同價值觀: 反骨) 萬事達卡：情感無價 愛恨一線間 　一份信賴要花許多年才建立得起來， 　但是要催毀它，只需要一瞬間 品牌精神五：品牌環保主義 每件事都很重要 品牌就像咖啡豆 是會吸收周圍一切事物的敏感海綿，卻沒有能力辨別好壞醜惡 耐吉城的故事： 每一個和顧客接觸的小地方，都是定義品牌的基礎，耐吉決定把這權力由通路商手中收回來． 品牌精神六：品牌父母經 建立品牌需要好幾年甚至好幾十年，必須保護它，給它營養，把正面與永恆的價值慢慢灌入它的腦子．期待有天可以變得有生產力，有魅力，而且到處都受歡迎． 品牌執行長 直接向上帝負責 無所不在的良知 誓死保護經得起時間磨蝕的品牌聲音 誓死?辭職 品牌精神七：企業巨人要行善回饋 蘋果：捐贈或低價配銷到學校 星巴克：增進社區讀寫能力 輝瑞藥廠：堅持不降價，卻免費捐助南非愛滋藥物 品牌精神八：後品牌時代 關連性，簡單性與人性，而非科技 品牌七大核心價值 簡單性 耐性 關連性 便利性 人性特效藥： 揶揄自己 真誠的同情心 支持某種價值 * * 跨產品種類 副品牌 併購 人性 普遍性 創新性 承認錯誤 找到自己的靈魂 聽與看 *