华润万家采购调查报告.doc

华润万家采购调查报告 目录 一．公司简介及其发展历程 二．解密华润万家供应链 1.构建主动反应型供应链 2.三种物流模式满足商品配送 3.监控商品采购 4.回程运输，降低成本 5.华润万家农超对接模式 采购部门架构及管理 1. 采购系统概述 2.采购管理系统分析 3.华润超市采购流程框架　 4.华润万家采购管理手册 供应商关系的管理 1.华润万家VSS供应商证照管理介绍 2.业务功能介绍 3.华润万家供应商服务系统使用说明 五．华润万家自身环境分析 六．沃尔玛的优劣势分析 七．如何打败竞争对手 一?华润万家公司简介及其发展历程 华润万家有限公司（CR Vanguard）是中国最具规模的零售连锁企业之一,是香港规模最大、实力最雄厚的中资企业集团——华润（集团）有限公司旗下一级利润中心。旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole’、 VIVO采活、Pacific Coffee等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。 华润万家历史 华润万家前身为华润超级市场，以华润采购有限公司之名义，于1984年2月14日成立并开业，经营超级市场业务及批发业务。其后于1990年代初在中国大陆扩展业务。 华润万家坚持“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略，截止2008年12月，在全国拥有门店2698家，员工人数超过15万人，2008年实现销售638亿元，蝉联中国连锁超市第一位 目前华润万家在香港、广东、浙江、江苏、天津、北京等地拥有门店超过480家，形成了华东、华南、华北、香港四大业务发展区域，主营大型综合超市、生活超市、便利超市三种业态。其中大型综合超市18家，主要分布于华南地区，是公司在发展过程中形成的比较成熟的业态模式，以齐全的商品品种，最大限度地满足消费者“一站式”的购物需求；生活超市50家，在华东、华北、华南地区都有发展，以经营快速消费品为主，为现代城市居民快节奏的城市生活提供了便利；便利超市门店数量最多，遍及四大业务区域，以社区居民为依托，突出了便利优势。华润万家以持续改善消费者生活品质为已任，引领现代与健康的生活方式，三种业态优势互补，为消费者提供高质、超值的商品与服务。在不断优化发展主力业态的同时，创新业态生活时尚中心——OLE也在深圳首先亮相，打造全新的购物理念，实现大众化的时尚生活。 华润万家标识的含义? 华润万家标志的创作理念源自生机盎然的太阳花，蕴涵华润万家所倡导的积极向上的健康生活态度。鲜艳夺目的花瓣颜色，透射出旺盛的生命力，寓意华润万家以缤纷丰富的高品质商品，致力为每一位顾客创造健康、时尚、充满活力的新生活。而六片太阳花瓣，代表了我们所倡导的“六个正确”的经营原则——正确的顾客、沟通、地点、商品、价格、服务。 华润万家标志代表的经营原则 华润万家是一个多业态发展的公司，通过对目标市场细分，明确各业态的目标顾客群体， 选择正确的顾客是明确业态经营定位的首要前提，分业态管理就是按顾客群管理。 针对目标顾客，要与顾客进行积极有效的沟通，全方位地深入了解他们的真正需求，在顾客觉得便利舒适的位置，以顾客乐意接受的价格，提供顾客所需要的商品，给予顾客所期待的服务。 这就要求做到正确的沟通、正确的地点、正确的商品、正确的价格、正确的服务，这是零售经营的五大要素，相互之间是紧密联系的一个有机整体，华润万家的每个业态都必须严格遵循，各业态的经营团队、每个门店、每个员工都必须了解并遵守“六个正确”的经营原则。 门店组织架构 四．供应商关系管理 华润万家VSS供应商证照管理介绍 VSS供应商证照管理平台，是一套基于VSS华润万家供应商服务系统新增加的功能模块。该平台将系统分为供应商终端和零售商终端两部分，其中供应商终端主要负责供应商证照资料的查询、维护和挂网；零售商终端负责供应商提交证照资料的查验、审核，并实现信息互动。旨在通过网络化证照管理模式，减少纸质材料使用，节省人力、物力成本，提升运营效率和水平，最终实现供零双赢。 业务功能介绍◆ 网上合同签订、商品立项证照录入；◆ 网上已提交或未提交单据查询；◆ 网上已审核或待审核单据查询；◆ 网上审核返回证照提示及修改；◆ 网上证照过期、年审预警提醒；◆ 网上证照过期作废提示；◆ 网上邮件沟通；◆ 网上必威体育精装版信息公布； /bj 1.2输入网址后按下回车键进入华润万家华北供应商服务系统，输入登陆代码、密码、验证码（登录代码为供应商编码，密码由采购告知供 1.3点击按钮进入以下界面 1.4点击，再点击进入以下界面 1.5点击按钮，就可以看到所有对账单，