光华卓越的职场工作方法试题.doc

学习课程：卓越的职场工作方法 单选题 A? 竞争和满足客户需求 B? 社会环境和竞争 C? 商业机遇和政府政策 D? 员工绩效和忠诚度 A? 对员工的福利 B? 对股东的回报 C? 社会责任 D? 以上都包括 A? 永续经营 B? 满足客户需求 C? 稳居行业领先地位 D? 很高的市场占有率 A? 管理、决策、执行 B? 顾客、管理、流程 C? 员工、竞争、市场 D? 顾客、决策、执行 A? 和领导搞好关系 B? 比上司（客户）期待的工作成果做得更好 C? 懂得提升工作效能和效率的方法 D? 一定要在指定的期限内完成任务 A? 员工 B? 市场 C? 客户 D? 投资 A? 减少交易成本 B? 反馈 C? 产品升级 D? 以上都包括 A? 规范工作 B? 完成工作 C? 中途报告 D? 以上都包括 A? 凡事自己处理 B? 完全听从上司命令 C? 提出合理化建议 D? 以上都不正确 A? 知识 B? 胆识 C? 见识 D? 卓识 A? 时间管理 B? 事务管理 C? 不断学习 D? 胆识 A? 工作完成的时候 B? 随时报告 C? 每天报告 D? 定时报告 A? 给企业贡献利润最多的客户 B? 合作时间最长的客户 C? 老客户 D? 大客户 A? 保持自我发展和维持客户之间的平衡 B? 完全以客户为中心 C? 尽量开发和发展更多客户 D? 强烈关注客户 A? 自我管理 B? 随时能站在别人的立场考虑事情 C? 主动地去关怀别人，帮助别人 D? 以上都包括