如何发现与解决生产问题答案.doc

1.下列属于合理化ECRS原则中“合并”原则的是： 回答：正确 A 合并各种工具，使成为多用途。 B 合并可能的作业 C 合并可能同时进行的动作 D 以上都包括 2.解决问题的“脉冲式”方法是指： 回答：正确 A 只解决了某一方面的问题，问题仍然不断发生 B 没有从根源上解决问题，问题解决之后还会不断发生 C 问题解决了又出现，再解决，再出现 D 问题一次性全面解决 3.解决问题首先要： 回答：正确 A 确定问题的主要原因 B 确定问题的后果 C 确定问题的严重性 D 以上都不正确 4.解决问题的过程中，哪一个步骤决定程序是否需要反复： 回答：正确 A 确定对策 B 检查效果 C 标准化 D 检查原因 5.问题分析表包括的项目有： 回答：正确 A 时间、地点 B 事件、相关人员 C 程度 D 以上都包括 6.下列理解错误的是：　　 回答：正确 A 标准经效果确认有效后，应维护或展开 B 标准化要有具体的作业方法 C 标准化需操作性强、简单化、步骤化、图表式、做成限度样本 D 作业指导书上文字越多越好 8.要与员工建立互信，管理者需要： 回答：正确 A 与员工进行充分沟通 B 给与员工真挚的关心 C 管理者对员工的教育和培训要强调对员工的好处 D 以上都正确 10.生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全，因为： 回答：正确 A 其他方面与企业利润关系不大 B 其他的方面出了问题，还可以来得及慢慢去解决，安全出了问题就无法解决了 C 安全是企业领导考察干部的主要标准 D 安全生产直接决定企业形象 11.头脑风暴法每组人数最好定为： 回答：正确 A ４－６人 B １－２人 C ２５－２８人 D ３０人以上 13.企业员工过多会导致： 回答：正确 A 人员过多造成每个员工工资很低 B 员工不珍惜自己的工作 C 员工不服从管理 D 以上都包括 14.企业对员工培训，应注意： 回答：正确 A 为员工补充他最需要的、能够马上用于工作中的技能。 B 选择恰当的课程和老师 C 注意培训后的跟进工作，促进员工在实际工作中利用所学技术增加工作业绩 D 以上都包括 15.作业指导书上文字：　　 回答：正确 A 宜小不宜大 B 越多越好 C 有字体要求 D 宜大不宜小 1.“走动管理”中要遵循的“三现主义”是指： 回答：正确 A 根据具体的工作现象对员工进行现时的现金激励 B 当事情发生时,现时去现场,看现象 C 在事情未发生前，进行现场监控防止不良现象的出现 D 以上说法都不正确 3.解决问题的“脉冲式”方法是指： 回答：正确 A 只解决了某一方面的问题，问题仍然不断发生 B 没有从根源上解决问题，问题解决之后还会不断发生 C 问题解决了又出现，再解决，再出现 D 问题一次性全面解决 4.解决问题的过程中，哪一个步骤决定程序是否需要反复： 回答：正确 A 确定对策 B 检查效果 C 标准化 D 检查原因 6.要与员工建立互信，管理者需要： 回答：正确 A 与员工进行充分沟通 B 给与员工真挚的关心 C 管理者对员工的教育和培训要强调对员工的好处 D 以上都正确 8.生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全，因为： 回答：正确 A 其他方面与企业利润关系不大 B 其他的方面出了问题，还可以来得及慢慢去解决，安全出了问题就无法解决了 C 安全是企业领导考察干部的主要标准 D 安全生产直接决定企业形象 9.对策执行的过程中： 回答：正确 A 管理干部不必跟踪过程 B 可以将复杂问题分阶段实施 C 执行过程可以不分阶段 D 以上都不正确 10.对ISO的理解不正确的是： 回答：正确 A ISO要求在做任何事情之前要摸索方法 B ISO可以忽略记录过程的步骤 C ISO是发现问题解决问题的很好的方法 D ISO要求不断的设计各种各样的方法 11.关于战略和现状与“理想水平”之间的差距的问题属于： 回答：正确 A 操作层次的问题 B 管理层次的问题 C 结构层次的问题 D 技术层次的问题 12.企业员工过多会导致： 回答：正确 A 人员过多造成每个员工工资很低 B 员工不珍惜自己的工作 C 员工不服从管理 D 以上都包括 13.下列关于仓库存货的说法正确的是： 回答：正确 A 仓库存货越多越好 B 仓库存货越少越好 C 仓库存货没有最好 D 仓库存货的要根据生产的具体情况而定 14.下列哪些方法是解决问题的误区： 回答：正确 A “一时式”方法 B “一事式”方法 C “脉冲式”方法 D