fg《管理阶层与前线教师的联系》专用课件.ppt

《管理階層與前線教師的聯繫》 可風中學 陳鉅賢 良好管理階層 可以溝通的上司 良好的工作環境 合理工資 能透過工作達成員工理想及有滿足感 獲取上司信任和青睞的條件 工作態度 工作質素 勤力 工作態度 態度決定一切 看清自己的表情、身體語言 雖完成任務，但令上司留下差的印象 熱誠至上 最直接、最容易表現你和其他人的不同之處 培養自律的精神 渴望將工作完成得最好 工作態度 毌須討好上司 建立良好／互信／互助互利的關係 大家是工作伙伴，不用採「大人在上，小人在下」的心態！ 亦不是故意令上司不喜歡你，討厭你。 將自己降格為上司的呼之則來，揮之則去的「馬仔」，便很難獲器重和敬重。 工作態度 做好自己的工作，算不算討上司歡心？ 只是份內事，因為有薪金支，應當盡心盡力去做。 和上司保持良好關係，算不算討歡心？ 和朋友，同事保持良好關係，是理所當然。 工作質素 工作結果 (最重要、應隨目標改變而調整) 過程是有多少犯錯(用上司的角度去看) 是否準時完成(兩天前完成，準時是最低要求) 如何才算上司滿意? 每當接到上司交給自己的任務時，問： 你想在這任務中得到甚麼？ 找出任務的目的 你想我做到甚麼？ 找出上司對你的要求如何？ 這是自己的工作目標，而且可以知道成功的標準 在接受任務時不去控制期望，最終只會將自己轉勝為敗。 勤力 三種條件中，最易做到 如何顯現︰ 早點回校工作(給上司察覺) 恃勤力而目空一切；應將態度與工作質素加在一起 勤力 熱愛工作 Vs 戀上份工 戀上自己份工，對工作卻欠缺熱誠 我的價值在自己的工作能力 對上司不宜有的態度 藐視上司、自掘墳墓 上司絕對不是下屬所想象的是冷靜、大方、寬容、擇善、不記仇 上司最受不了的是下屬的不敬，對他發出閒言閒語，尤以對他工作能力的藐視 做上司的自覺上都感覺對下屬很好 向上司進言，不宜用「當頭棒喝」的態度，應要「如履薄冰」般小心。用間接方法。 對上司不宜有的態度 四出埋怨、弄巧成拙 再三投訴但沒改善，便為了突出自己比上司更精明，所以四出埋怨 但是非會不覺地轉個圈回到你身邊，當上司知道後，會？ 當沒採納自己提的意見時，應考慮上司可能目前或中短期沒有資源來執行這些改善方法，要了解改善弊病非一朝一夕 所以要盡量不出怨言，下屬可以坦白向上司討論自己的疑問 應採取一個理解的態度，以便和上司建立互信 對上司不宜有的態度 怨言不會為你帶來公平，只有行動才可替你改變將來和命運 做得比別人好；求人不如求已；自我提升，才是改變上司對你的看法。 對上司不宜有的態度 人「呻」福薄 做而得不到的人會怨，做而得到但感覺不足夠的人會呻 愈呻愈大，會令上司感覺你這些話是說給他聽，這很容易得罪上司而不自覺 給上司「自滿」和「也文也武」的感覺 給同事感到自大的氣焰，傷害感情 升至管理層的絆腳石 老師如何與上司相處 與上司相處融洽的唯一目的︰ 為自己前途著想 老師如何與上司相處 ≠ 擦鞋 = 父母、兄弟姊妹、配偶、兒女(要顧及他們的感受，不會刻意去令他們不開心 = 既然你會為你的親人多做點事，令他們快樂，為甚麼不同樣對待你的上司呢？ 為他多做點事，在他出現困難時，會支持他，大家的關係就會好一點。 老師如何與上司相處 我們是下屬，工作是幫助上司，令他們做好他們的任務 做好自己的工作，讓自己成為上司最不能缺少的下屬 這是唯一及重要的方法 老師如何與上司相處 無論你的上司怎樣賞識你，切記絕大部分人都不希望下屬搶自己的威風，或爭功 當有機會表現自己，不用害怕，儘量去做 不要將所有功勞都歸於自己，應將榮譽交回團體，千不要低估高層和人們的智慧 好朋友或朋友的關係 老師如何與上司相處 怕出錯︰「多做多錯，不做不錯」 「保工」不如「搏升」 用心做(做了八成)，不升也可保工，因為升職講點運氣 令自己在上司眼中變為一個「憂者」，不是「優」而是「憂」 老師如何與上司相處 出色員工，憂上司之憂 上司渴望員工有承擔感，不應做事不上心 理解上司要面對很多難題，下屬要將自己放進上司的層面，加入他的級別，成為他的伙伴，做個和他並肩作戰的憂者 老師如何與上司相處 如何做一個「憂」者： 除了「口惠」外，還要「實至」 把學校利益看得比私人利益更重要 「憂」者會被上司視為「忠心」，而「忠心」被視為「工作能力」以外，上司考慮員工升職的兩個條件中，其中之一 「忠心」是員工之「品格」 老師如何與上司相處 「忠心」可一白遮三醜，這便給我們才有不逮的人可走的路 自己的「忠心」是要宣揚的 做好本份，避免給人口實 宣揚辦法(在評核期間拋給上司一條「難題」) 老師如何與上司相處 「忠心」= 「無離心」 口不擇言，自招「不忠」話柄 在閒談中表現對上司處事不滿 「！你估我好恨呢份工咩，最多咪東家唔打打西家囉」 流言和謠言便給人是非 老師如何與上司相處 考勤談感受，凡事留三分