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供电企业加强用电营业管理探讨 　　【摘 要】在经济体制转型阶段，供电企业也在一定程度上受到影响。供电企业的经营状况越来越差，再加上市场上缺乏有效地管理秩序，使得供电企业的经济效益越来越低。现如今的供电企业用电营业管理体制已经不符合电力行业的发展要求，如果不进一步的实施改革措施，那么，将不利于供电企业的长期发展。因此，本文根据当前形势下供电企业用电营业管理的现状，提出了加强供电企业用电营业管理的一些有效措施和方法，希望对供电企业的发展有所帮助。 　　【关键词】供电企业；用电营业管理；探讨 　　社会经济的快速发展推动了电力行业的快速发展，但是由于当今社会的发展变化非常快速，使供电企业的用电营业管理不适应当前的社会发展速度，而由此引发的一系列电力资源供给不足等状况频繁发生。为了避免企业经营管理水平止步不前，同时也为了让供电企业实现自身的利益最大化，就必须加强企业用电营业管理。 　　一、供电企业用电营业管理的现状 　　当前供电企业在用电营业管理方面存在一些问题，例如思想观念落后，缺少有效地用电管理制度，产品质量不符合要求，管理流程不符合时代发展需求等等，以下将作以具体介绍。 　　（一）思想观念落后 　　在经济体制的转型前提下，供电企业在面对多变的市场形势下更需要与时俱进，科学的进行用电营业管理[1]。但是由于当前的供电企业还不属于自给自足的发展阶段，还存在国有股份的形式，使它们的忧患意识缺乏，从而导致企业在进行用电营业管理工作中，忽视了用电营业管理的工作方法，还继续使用以前的管理制度。这样落后的思想观念严重阻碍了用电营业管理工作的顺利开展。此外，在加上供电企业在一定程度上还具有一些垄断性，更使他们在用电营业管理工作出现消极对待的现象。 　　（二）缺少有效地用电管理制度 　　由于目前各种高科技以及电子产品的使用，再加上一些其他的用电设备，使当前社会所需要的供电量逐渐加大。电力企业在此过程中，不能及时有效应对，从而让电力营销变得越来越混乱。主要体现在地区和地域之间的管理方式不统一，管理制度也不一致，这样的管理不能有效地解决现在存在的一些问题[2]。所以，不能有效地规范的管理制度，就使供电企业在运营工作上不能顺利开展，更不能很好的管理一些具体的工作内容，例如电源、电力系统技术、电力损耗等方面的工作。 　　（三）产品质量不符合要求 　　在供电企业的用电营业管理过程当中，供电质量是影响用电营业管理的一个重要因素。如果缺少对电压、负荷率等现象为基础进行管理与控制，那么供电质量将会受到严重影响。供电质量一旦不符合用户要求，那么用电的价格标准也就难以实施。所以供电企业如果不尽快的规范这些产品要求，那将会蒙受巨大的经济损失。 　　（四）供电企业管理流程不符合时代发展需求 　　在供电企业管理过程当中，规范标准的企业管理流程是提升工作效率的重要保证，也是供电企业经济效益的关键因素。但是目前，由于受供电企业的制度影响，还有就是受到供电企业的一些其他方面因素影响，使供电企业在用电营业管理工作中不够规范。因此，电力管理人员再不注意有效地遵循相关的管理规定，就会使供电企业的经济效益大大降低。 　　二、供电企业加强用电营业管理的方法策略 　　（一）更新思想观念，提高管理素质水平 　　为了让供电企业在经济和社会方面实现效益不断的提高，就不能忽视为用户提供安全，优质的电力服务，否则就无法建立以客户为核心的用电营业管理体系。因此，转变观念是供电企业的现实问题，也是首要问题。在现行的市场经济体制下，用电营业管理不能再继续沿用陈旧的思想观念，要建立以市场为导向的经营模式，使自己的管理素质水平符合这一发展要求。 　　（二）建立健全的内部监督制度 　　供电企业在用电营业管理工作中执行不到位，除了管理人员的素质水平问题之外，还有就是缺乏有效地内部监督机制[3]。内部监督机制是不可缺少的重要组成部分，而要加强供电企业的用电营业管理，供电企业可以从以下几点来具体实施。第一，监督管理计量设备，计量设备试营业管理中重要的一个环节，轻易地变动就会使企业蒙受损失。另外，计量管理职责也需要划分清楚，否则，出现问题就无法追责。为了监督管理计量设备，就需要加强管理人员的经营意识。可以通过专业的技术培训来避免管理人员的意识水平低等问题。第二，不能忽视审核环节，审核是检验营业用电的执行人员是否按照规章制度来施行用电管理流程。所以在用电营业管理的过程中，抄、核、收环节都不能忽视，每个环节都要经过不同的人员审核，并签字盖章，否则就不能有效地保证其准确性，会加大风险。第三，为了避免一些抄表员徇私舞弊的行为，不能长期的让同一个抄表员在同一个工作区域工作。所以可以通过轮换岗位来避免这样的问题。总之，建立健全的内部监督制度可以从这几方面来考虑。 　　（三）采取有效地防窃