供电所信息化管理创新.docVIP

供电所信息化管理创新 　　【摘要】近年来，供电所信息化管理得到了快速发展和广泛应用，研究其创新问题有着重要意义。本文首先介绍了供电所信息化发展现状，分析了供电所信息化发展的主要特点。在探讨其信息化运作模式的同时，提出了供电所信息化管理的创新实施策略。 　　【关键词】供电所；信息化；管理；创新 　　一、前言 　　作为供电所运营过程中的重要工作，对其信息化管理进行创新有着关键价值。该项课题的研究，将会更好地提升供电所信息化管理创新的实践水平，从而有效优化供电所的整体服务效果。本文从介绍其信息化现状着手本课题的研究。 　　二、供电所信息化发展现状 　　1.目前大部分的供电所在信息系统建设及集成应用方面，系统设计缺乏统一的规划和目标，信息系统之间分散，关联性不强，存在“信息孤岛”的现象。从这方面来看，目前大部分的供电所基本没有实现“统一规划、标准统一、系统集成”的信息化建设目标。 　　2.各个信息子系统之间是完全隔离的，缺乏数据信息的交换机制，整体系统服务水平落后。这就导致电力企业的各个信息子系统对于整体的业务处理和统计分析的参考价值不大，实际操作困难，不利于电力企业业务处理、信息资源的整合分析、利用，严重降低了供电所信息系统的处理效率。 　　3.供电所业务工作处理流程不够明确、细致、规范、统一，降低了信息系统的工作效率。目前的业务信息系统存在处理流程模糊，繁琐等情况，难以实现电力企业业务处理的规范化操作。 　　三、供电所信息化发展的主要特点 　　电力行业信息化建设是传统管理方式的重要发展，原有的供电所管理理念已经不适应当今供电所的发展。供电所要想在新的时代有巨大的发展，就必须更新管理理念，提高管理水平。 　　1.供电所信息化观念不强 　　我国供电所受计划经济影响较深，在经营管理中，企业以安全生产为主，忽略了管理提高效益的指导思想。供电所过度注重生产，把生产当成企业的命脉，而且在生产中，过度强调安全性，把工作放在维持稳定上，而不重视企业发展。 　　2.企业信息化投入较少 　　我国供电所总资产很多，但是，在基础设施投入上，个别企业较低。供电所信息化建设没有得到充分的重视。我国供电所中有超过一半的企业没有对企业信息化进行投资，对信息技术研究和设备投入不及时不准确。发达国家的信息化投资水平较高，我国在这方面没有得到充分的认知。供电所信息化建设是真正提高企业整体水平的关键，如果做不好这项工作，将严重影响企业发展。 　　3.信息化使企业协调统一 　　我国供电所一直处于统一管理的形式，国家对企业实现直线约束，实行国家级管理、省级管理、地方管理三级管理，而各个地域之间的差别是很大，在一个省内还有多种管理方式。供电所信息化让企业的各级管理实现纵向和横向的双重管理。能及时发现企业的优势和存在的问题，企业就可以根据数据分析，对企业现状有一个明确的认识。在市场竞争中，就可以适时调整策略，随着变换生产经营方式。 　　四、信息化运作模式 　　运行维护工作应与系统监测、现场巡视结合开展。系统采集用户、线路、变压器电流、电压数据，自动反映线路某段线路重、过载、电流不平衡、电压低、停电等，并发出预警工单。运维人员根据系统发出的预警工单进行现场核实后，制订相应的整改措施、实施计划。大型维修或维护计划应及时上报，由上级领导统筹处理；小型维护、调整电流不平衡、故障急修则可以由供电所直接处理。对于外部发现的缺陷，可以利用现有方式及时录入外部缺陷处理系统，做到快速定位问题，及时消缺、抢修，更好地实现“预防为主”的目标，提高维护效率。 　　通过用户系统定位准确反映有多少用户供电半径超距离、用户密度过大。运维无法解决的线路瓶颈无法通过改造解决以及变压器重、过载等问题都可以通过预警工单反映出来，及时获得规划储备项目，促进基建落实，减少盲目建设，提高群众满意度。 　　营销抄核收工作需依靠普通低压用户信息化布点，直接实现所有客户的远程集抄，大大提高抄表效率。通过系统及时反馈客户表计是否存在异常。如有异常，则应及时更换处理，从而有效减轻核算工作压力，降低因电表异常引起的低压线损。通过不同电流、电压检测仪之间的数据核算，及时发现线路段落之间的线损异常情况，并发出预警工单；分析是否存在线路老化或区间表计异常，及时发现问题，及时处理，提高表计管理效率。在收费方面，可以结合预付费表计的推广，加强收费管理。比如，信誉不佳的客户可以通过直接预付费表计预付电费后用电。出现停电时，可以通过远程控制复电。预付费的用户如果出现电费超期，则可以通过系统直接远程停电，待用户缴费后恢复远程控制，大大减轻了催费压力。 　　实现业扩辅助报装。每个客户来到营业厅办理业务，系统能直接定位办理业务的用户地点，方便业扩人员勘查现场、处理业务，节省业扩报装耗时，提升服务质量；同