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多媒体教室设备故障处理方法 Tel2367) 北京科技大学现代教育技术中心 多媒体教室设备主要故障 1、计算机死机怎么办？ 计算机死机分启动时死机和运行时死机两种情况，造成死机的原因比较复杂，既有可能是病毒侵袭，也有可能是运行的软件与计算机操作系统不兼容，还有可能是因更改系统程序或误删除某些系统程序造成的。另外可能是开机前就插入U盘的缘故。因此，在使用计算机时应尽可能自带U盘，不要随意在计算机上安装、修改程序，如必须安装程序，因计算机安有保护卡，请通知现代教育技术中心技术人员协助安装。 计算机死机后应尝试重新启动计算机，如果仍然不能正常工作，请联系本中心工程技术人员来解决。 多媒体教室设备主要故障 2、计算机死机，按重启键和电源开关键都没有用怎么办? 现在的操作系统都安装有高级电源管理，机箱上的电源键按住4秒钟以上就能关机。间隔10秒后重新开机。 3、插上活动硬盘，活动硬盘无法正常工作是什么原因？ 活动硬盘需要计算机提供5伏工作电压，虽然计算机延长线USB口已提供了5伏工作电压，但因电流较小不能推动活动硬盘正常工作，因此必须单独提供电源供电。此时可将活动硬盘插到机箱上的USB插口，问题一般可以解决。若仍然无法解决，请使用活动硬盘专用 供电设备。 多媒体教室设备主要故障 4、插上U盘计算机却找不到U盘，为什么？ 这种情况一般发生在上课教师接手下课教师使用完的计算机状态，如果上次使用过U盘未按正确的程序安全退出而直接拔下U盘，则会出现计算机找不到U盘。只要重新启动计算机就可以正常使用U盘。 某些品牌的U盘需要安装U盘驱动，如果windows自带该驱动，只需要按照提示点击下一步即可。 多媒体教室设备主要故障 5、播放课件时只见图象听不见声音，怎么办？ 这种情况多是由于计算机处于静音状态造成的，应检查计算机任务栏中喇叭设置状态或控制面板上的音量控制。 多媒体教室设备主要故障 6、使用笔记本电脑时投不出图象怎么办？ 首先应确定操作控制面板上“笔记本电脑”按键已经按下，笔记本电脑的VGA线已经连好，然后在笔记本电脑的键盘左下方找到Fn键，按住该键同时再按键盘最上排的功能键Fx（双屏显示功能键，Fx在F1-F12中选择，因厂家不同功能键标注也各异）复合使用即可。以联想昭阳为例：Fn+F8 (功能键标注为CRT/LCD)。 多媒体教室设备主要故障 7、 投影机亮着，为什么投不出图象？ 这种情况大多是因投影状态选择不当造成的。当使用某一多媒体设备时，应按下多媒体设备控制面板上相应设备控制键，投影机就会投出所需图象。 8、扩音系统出现啸叫怎么办？ 将操作台侧面旋钮反时针旋转，直到啸叫消失。 多媒体教室使用手续 １、按教务处课表使用多媒体教室，如需调课请到教务处提出申请。我们将凭教务处调课单打开教室机柜。 ２、使用多媒体教室，请直接到教室上课。下课后，按操作规程关机，锁好柜门。 多媒体教室使用注意事项 1、我们已将DSP功放各个旋钮正确预置，请教师注意：千万不要调整操作台内功放及前置放大器的旋钮。您只要调整操作台侧面的旋钮音量合适即可。 2、请不要将水杯、水瓶放在操作台上，以免损坏设备。 3、如果设备出现问题，逸夫教学楼请到七楼700值班室找值班人员，教学楼请到四楼现代教育技术中心411值班室找值班人员。 欢迎使用多媒体教室 请正确使用多媒体教室设备 谢 谢！ 北京科技大学 现代教育技术中心 2016年9月