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家电类货物的补货作业 背景描述 德利得物流有限公司是一家提供第三方仓储与配送服务的大型综合物流公司，其主营业务是为客户提供定制化的仓储与配送服务。德利得物流以优秀的团队职业化的行为，快速、准时、安全、高效的优质服务赢得了众多客户的信赖与支持，并同许多著名企业建立了稳固的合作关系，其中包括数家跨国公司：SX电器（中国）有限公司、HE集团、QC（中国）有限公司、TY医疗电气有限公司等。 德利得物流有限公司这些年取得的成绩离不开高效的组织运作与管理，与多家公司签订了长期的合作协议，并成立专门的项目组为各个公司提供定制化的仓储服务和市内配送服务，其中德利得就专门为SX电器公司和HE 集团成立了家电项目组，其组织结构图如图——德利得家电项目组组织结构图所示。 背景描述 背景描述 背景描述 德利得物流有限公司、SX电器（中国）公司/HE集团、SX电器/HE集团的客户三者之间的关系如图-德利得业务关系图： 背景描述 德利得物流有限公司将SX电器公司和HE集团的货物存储于德利得综合物流仓储配送中心的2号仓库。SX电器公司和HE集团与德利得公司签订《仓储合同》，约定双方的权利和义务。德利得可依据《仓储合同》中实施仓储作业并履行仓储合同。2号仓库的布局图如图-德利得2号库布局图所示： 背景描述 德利得公司2号库，将SX电器有限公司和HE集团的货物储区进行了安排，其中SX电器公司的小家电商品入2-4区、大家电入2-3区；HE集团的货物入2-1区和2-2区。在储存过程中若遇到实际储存情况与储区储位安排冲突时可做相应的调整。德利得2号库SX电器公司和HE集团的典型商品存放规格（堆码规则）如图所示。德利得公司每天都会处理SX电器有限公司和HE集团的入库、出库、流通加工等等仓储作业需求，仓库主管依据客服提交的订单安排仓管员操作。 任务描述 2013年7月8日下午，德利得物流有限公司2号库仓管员在完成客户的一批货物的备货后，发现存放于2-0区电子拣选区Z000104储位的电动剃须刀的数量为11个，库存量已经低于该货物的补货点（12个）。仓管员马上将这一情况汇报给了仓库主管。 2013年7月9日上午，仓管员接到了仓库主管下达的补货指令，具体内容如补货指令单所示： 任务资讯 夏日炎炎，小新家里买了一打啤酒（12瓶），打算冷藏在冰箱中。但是由于冰箱空间有限，不能将12瓶啤酒全部放进冷藏箱，而是一次只能放4瓶。假设，现在冰箱内只剩下了2瓶，但是家里马上就要来客人了，要喝冷藏的啤酒，此时，小新该怎么做？ 任务资讯 正常的做法是将新买的常温啤酒拿出2瓶，放入冷藏箱，利用客人到来之前的间隙将啤酒冷藏。待客人到来后，小新便可将啤酒拿出给客人饮用，迅速消暑解渴。 在仓储作业中，这种现象称为“补货”。补货是依照货物各自既定的存放规则，定时或不定时地将货物补充到指定货架上的作业。在仓储作业中，一般从托盘货物存放区补货至小件货物存放区，包含电子拣选区或栈板货架区。 任务资讯 超市及大卖场每天销售的商品种类繁多，但我们却很少会看到货架上的商品出现空缺或少货。试想一下，超市的售货员是怎么样对琳琅满目的货物进行管理的？ 任务资讯 超市在货物上架销售前，会对其进行一个科学的计算和规划：一种商品，分别占用几个货架，一共能够存放的商品数量有多少，从库房取货到货物能够正常上架销售的时间间隔有多久等信息。然后会得出一个数字，这个数字就表示：当货架上的商品数量低于该数值时，需要通知仓库，需要补货。 这个数字在仓库管理中，称作补货点。当某种货物的库存量低于该数值时，就需要补货。 任务资讯 上题中，我们看到，补货可以在货物到达某个补货点时补货。有很多小的零售商，与供应商进行合作时，他们经常会说：隔三天送一次货。这又是怎样一种补货情况呢？ 任务资讯 这种补货情况称作为定期补货，即在一定的时间段内，货物的数量在一定的变化范围内变动。这个时间段是通过较长时间的经验积累而得，时间到就补货，直至达到一个补货的最大数量即可。 任务资讯 德利得仓库负责SX电器公司货物的在库管理，当仓库中发生这种补货需求时，若要顺利的完成补货作业，其基本操作流程是怎样的？补货的基本方式有哪些？ 任务资讯 （2）补货的基本方式主要包含以下三种 ·整箱补货 ·托盘补货 ·货架上层——货架下层的补货方式 一、补货准备 1. 分析任务 2013年7月9日上午，仓管员接到仓库主管下达的补货指令后，仔细分析补货指令，并制定作业计划。 仓管员分析得出，货物从2-4区立体货架区下架拆零。电动剃须刀其补货货品位于立体货架区上层的保管储区 。其次，仓管员确认了电动剃须刀采用的补货方式为整箱补货，需要从立体货架区将托盘货物下架，然后拆零补货。 2. 作业准备 仓管员确定了补货方式后，就需要依据补货任务选择补货工具和相关设备、人员。 首先仓管员要将货物从立体