德怀术-新北市政府教育局.pptVIP

德懷術 林生傳。182-184 壹、意義 另一種調查是德懷術(Delphi Technique)。這是藉書面問卷往返於被調查者與調查者之間來進行的訪問調查，兼具會議與問卷調查的功能，也避免會議與問卷調查的若干缺點，但也多了一些限制。 貳、使用時機 德懷術宜調查主題常有不同的面向、層次思維方向見仁見智的問題，或者一般人仍不太熟悉又期盼知道的題材，故調查對象通常是對調查主題有各種見解的學者，或熟悉實況的專家或參與者。 參、步驟 步驟一:選擇適當的題目 適於利用德懷術的題目常是較為新鮮、一般人認識不深，或爭議性較大、見解較為分歧的主題。 步驟二:選定接受書面訪問調查的樣本 1.所選的樣本通常是對該主題學有專長或深有經驗，能夠提供最豐富資訊的人物，常為學者專家或資深業者。 2.所選樣本也必須能夠代表各種不同見解的人物，所得結果才能集思廣益，也具有全面性，而避免偏失。 3.樣本人數不必太大，約在十至三十人即可。 步驟三:設計編製初次問卷 1.應由研究者先行設計好初次問卷。 採完全開放式或半結構式問卷。前者只提出問題，不擬答案，由接受書面調查的學者專家自由提出各種見解與看法;不過，唯恐被訪談的專家學者沒有時間，研究者最好還是能先設計好基本的題項與答案或意見，然後留有充分的空間讓受訪專家學者能夠作充分的補充或表示意見，亦即採半結構方式較為適宜。 步驟四:實施第一次回答問卷 1.第一次寄發問卷，如同一般問卷施測，可以採郵寄方式，差人或親自送達並當面說明更佳。 2.第一次實施問卷應附上說明，讓回答者知道德懷術的用意及配合作業流程，並加上回郵信封。 3.由於接受德懷術調查的作業較繁複，通常需要支付一點酬勞，使接受調查者更認真作答。 步驟五:整理第一回合收回的問卷 1.寄回的問卷，整理成次數分配表，計出各題項的集中量數，如平均數、眾數(mode)和差異量數，如標準差、四分差、全距等;一方面整理開放式的問題，分類列出相同見解與不同的見解。 2.第一回合的問卷結果，原有的題項如果顯然無作用者可以刪除，對於大家提出的項目可以再整理增訂為第二次的施測題目。 3.如果第一次問卷為全開放式問卷，收回來的是自由作答的結果，須費較大工夫設計成為結構性問卷，題項寫成李克特五點量表式(Likert five point scale)。經過整理及重新修訂後印製成新問卷供第二次實施時應用。 步驟六:實施第二回合問卷 第二次施測時，將新修訂的問卷及第一次的結果一起寄發送達，並附加說明上一次施測的大概情形，並告知本次可以重新考慮如何選答，也可以維持原意，亦可參考別人的見解重新考慮，做新的選答，更可以有其他的新見解。仍應留有充分的篇幅，讓回答者可以再經由書面的互動，寫下新激發出來的見解。 步驟七:整理第二次回收問卷 對所收回的第二回合問卷，整理出各題項選答的次數分配表及基本統計，以了解答案分配情形與集中、離散趨勢，提供下一次實施時專家學者再作答時的參考。 步驟八:實施第三回合問卷 如同步驟六，將整理後重新編印的問卷，附上第二回合大家表示的意見及結果，連同說明再送請原來樣本作答。作答時他們可以不受他人回答結果的左右而維持原先答案，也可以參考大家的見解決定如何作答。並說明這是最後一次決定，調查會將這一次的作答作為最後的結果，且須再表達最後的謝意。 步驟九:整理第三回合的問卷 將第三回合的問卷，依研究目的整理出最後的結果。此為實施德懷術，徵詢專家意見對研究主題所提供的最後答案，之前兩次施測皆是過程，這一次的作答才是最後的結果。 必要時，可以再比照之前的步驟，再實施第四回合。無論哪一回合的問卷實施，在德懷術的應用當中，每一次均須附加說明，解釋作法及上次結果，並附上必要酬勞。 肆、實例 呂錘卿(2000)。國民小學教師專業成長的指標及其規劃模式之研究。國立高雄師範大學教育學系博士論文，未出版，高雄市。 編製「教師專業成長指標問卷」前，先採得懷術，以大專院校、教育局、學校之專家共19位，針對教師專業成長指標，徵詢專家見解。 一、目的與使用對象 在瞭解德懷術專家樣本對專業成長指標項目重要性的看法，並提供補充意見。由德懷術專家來填寫，為德懷術第一回合調查的問卷，問卷名稱是「教師專業成長指標問卷」。 二、發展過程 從相關文獻中，歸納出18個層面，89個項目，作為第一回合德懷術的問卷。這十八個層面分別是 A.能建構自己的教育理念 B.能了解教育改革的趨勢 C.能了解學生的發展與學習心理 D.能了解課程設計原理與發展趨勢 E.能正確掌握教學目標(以下省略) 三、內容 本問卷是按專業成長18個層面，89個項目的順序呈現出來，每個層面包含三到八個項目不等。 每個層面之後再加兩﹑三個空白橫列，請德懷術學者專家補充。 最後，在第十八個層面之後，再加空白的層面和空白的