物联网在电子商务中的应用.ppt

物联网在电子商务中的应用 物联网简析 泛在网/物联网的网络架构 物联网的六层细化结构 给与产业支持，带动激活相关产业升级，促生产业机会，国家级找到新的经济增长点-无能论VS万能论 实际要注重具体行业的深度挖掘 剖析物联网现状及机会 随时随地思考物联网 物联网在电子商务中的应用 物联网对电子商务中应用的促进 提升流程及工作效率 防止商务过程中人为的不可控因素 增加电子商务的科技成分及应用场景 应用为先，物联网和电子商务融合相促相生 物联网在电子商务行业中的案例 移动销售 奢侈品的连锁行业快销及溯源 中小企业物流云平台 烟草物流行业的物联网应用 星级酒店信息机 商场的导购pad 我查查的应用案例 13年园博会门票业务 奢侈品溯源及进销存案例 可追溯系统拓扑图 跟踪、追溯及防伪 跟踪（物流） ：运输，入库，仓储，销售终端统计 溯源：消费者及各级经销商可通过网络查询最终产品的相关属性（产地，品味，生产日期，运送流程等相关信息） 防伪：通过RFID的序列号，在网上进行防伪查询，能够让食用的消费者，渠道商随时随地通过网络查到燕窝的真实性。 营销和售后管理过程中的困惑 移动销售 存在的问题 商品品种繁多 定单必须回办公室进行处理 手写定单的差错和难于识别 客户需要的商品不能及时配送 配送信息的错误 商品返仓率高达30% 劳动力和运输器具的成本增加 燃料浪费 客户满意度下降 案例分析: Pepsi 案例分析: Pepsi 减少运输人员的错误 95% 提高定单和发票的可读性 95% 利润计算和客户信用的准确性 93% 数据输入的错误降低 91% 提高客户满意度 89% 节省结算的时间 88% 获得更好的市场反馈信息 88% 减少主管人员的协调时间 85% 节约企业会计成本 71% 增加销售额 61% 提供更优化的路线运送信息 59% 降低返仓率，节约企业运营成本 51% 谢谢！ 终端软件功能 定单管理 数据上传下载 广告促销 信息收集 外勤服务 销售系统服务器将对路线销售数据的信息加以处理,然后将优化的路线配送方案通过无线局域网传送到各地的配送中心 司机根据从服务器上接受的资料来完成一天的送货行程 配送现场直接进行销售数据的核消以及退货处理 行程中, 通过无线完成配送数据的传递 销售人员在现场进行洽谈, 在终端上下单 货架布局 完成销售订单, 通过无线将数据传递给总公司服务器 WWAN 提供各类行业移动解决方案 零售行业 生产制造 CRM 库存配送 政府部门 物流运输 零售行业： 移动POS 库存管理 价格核查 货架配送 CRM 生产制造业： 原材料跟踪 生产流程 质量跟踪 商品配送 售后服务 物流业： 收发件流程 物件跟踪 物件配送 政府行业： 移动警务 移动政务 车辆管理 消防 反恐防疫 航空工业： 移动值机 行宝跟踪 桥口扫描 移动办公 离港信息 VIP服务 医疗行业： 移动工作站 移动医护 5R管理 电子病例 Underlying the value-added services that have just been shown, is MSP platform software. The server-side software comes bundled within an appliance for easy and rapid deployment across your enterprise. The bottom two slabs in this diagram show best-of-breed third-party components that we have leveraged for optimal performance, including the xSeries box from IBM running a Linux kernel. The top 3 slabs show the value-add provided by Symbol, including a server-side platform with value-added management APIs, a console framework and value-added services. The platform is standards-based to enable rapid integration with other technologies and also investment protection. You can rapidly add support foe new mobile devices,