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网上抄报常见问题汇总 1、远程抄税时出现如下错误提示： 原因及解决办法：一般是远程报税参数设置错误或者是企业网络限制。请先检查开票系统（管理员身份进入）—系统设置—参数设置,如果有代理服务，注意添加设置代理服务。 2、通过网上办税平台的“远程报税”和“网上申报”，点击“网上申报”后提示“专票份数比对不通过”，而实际情况是“远程报税”和“网上申报”附表中的发票份数相符的，且是正确的。 原因及解决办法：IC卡汇总数据和明细数据不一致。?概率较小，需要去办税服务厅进行报税。 3、网上办税平台企业使用正常，“远程报税”已经提示成功，但是在防伪税控网络版中，个别户数却查询不到数据？原因及解决办法：非征期报税成功，在网络版中需要在“非征期报税中”查询，征期报税中查询不到。出现此情况可以抄征期税，通过网上办税重新报税。 4、企业在清卡时提示：读取IC卡状态失败。 原因及解决办法：判断企业是否抄税；是否已经远税报税；扣款是否成功，或让企业重新远程报税；另外可能就是开票子系统已经打开或者开票子系统已关闭，但开票子系统进程还存在。 5、增值税防伪税控系统防伪开票子系统：kp.exe-应用程序错误，提示： 0x043e1bf0指令引用的0x043e1bf0内存。该内存不能为“read”. 要终止程序，请单击“确定”。 要调试程序，请单击“取消”。 原因及解决办法： QQ医生导致KP.exe文件系统出错，卸载qq医生后必须重启电脑即可解决。 6、某纳税人报税时出现如下错误： 报税时进度条始终不动，在报税系统查询结果中查询提示如下信息： 原因及解决办法：此问题属于资源整合平台AIX系统与weblogic中间件兼容问题导致，现在已基本解决此类问题，如果还有发生请通过呼叫中心及时联系省局技术支持。 7、如下图所示：提示远程抄报清卡累加和错 原因及解决办法：请重新抄税再次远程抄报，如果还是提示此问题请至大厅抄报或者存根联补录申报。 8. 查询报税结果时提示如下： 原因及解决办法：新发行户或上月重新发行户不可以使用远程报税，故有此错误提示，请纳税人至大厅报税. 9.某企业安装了网上办税，网上认证没有问题，但是远程抄报后，进行网上申报后，错误提示信息如下两图所示：错误描述是报税时间与发行时间一致。（在开票系统“远程抄报”模块中也显示如此信息） 原因及解决办法：经了解，该企业是上月新发行的企业。在报本月征期税时，提示上图错误信息。该企业可以实施网上认证，但是不能进行远程抄报，同样不能网上申报。凡是重新发行、更换金税卡、新上户发行的，无论是征期税还是非征期都必须到办税服务厅报。第二个征期就可以通过远程报税。必须要在税端数据库中要写一个记录。本月需要去大厅报税。 10.远程抄报多次仍然无法在查询模块或者在申报报表附表一中查询到相应的抄报信息。 原因及解决办法：此问题出现比较普遍，概率也比较大，现对此问题做一下详细说明遇到如下情况时远程抄报服务器在接收数据后自动比对不通过。 （1）、IC卡明细数据与汇总数据不一致的情况，此时您应该重点检查下您电脑设置的区域与语言选项中货币选项的设置情况，请您还原成默认设置。这与总局规定有关，大厅抄报时在一定范围内可以有差值，而在网上抄报时，严格规定必须等于，所以服务器将其踢回。 （2）、当月红字发票开具失败的纳税人也无法进行远程报税，请至当地大厅抄报，红字发票开具失败，远程抄报服务器对此类数据进行过滤不让其通过。 （3）、金税卡IC卡硬件损坏的纳税人也无法进行远程抄报，请至当地大厅进行存根联补录抄报后，附表一中的数据就会相应带出，才可以进行网上申报。如图： 温馨提示：如果遇到其他的抄报税问题，在升级至6.15版防伪税控程序后，请大家都点击”…”均会有详细的错误描述，以便查询纠错。 11、关于HX2金税卡远程抄报 “无远程报税授权”解决方案 关于部分使用HX2金税卡企业，远程抄报客户端安装注册后，在进行远程报税操作时，出现“无远程报税授权”的情况，错误信息如下： 原因及解决办法： 此种情况是由于某些使用HX2金税卡地区未统一升级到一机多票全国最终底层版本，仍旧使用早期或实验版本，导致较早版本底层不支持现有远程抄报功能。请将金税卡底层升级为一机多票全国最终底层版本“KPH2K04J”即可解决此问题。金税卡底层版本号打印在金税卡的白色标签纸上，每次加载都会更新标签内容。 12、远程抄报注册码安装后无法使用的问题。 原因及解决办法：远程安装注册码不成功分为三种情况 （1）.原注册码还有超过一个星期时间到期时，仍然需要使用原注册码，程序控制是只有原注册码到期日小于7天时才能使用新申请的注册码。 （2）.没有正确的安装注册码请按照以下方法操作 a、关闭防伪开票系统