认知失调理论.ppt

《人际关系心理学》 学习提纲 本书架构 理论基础（第一~四章） 人际关系的基本概念、人际关系心理学的学科性质、人际关系形成和发展的过程、人际关系的理论流派、态度转变及态度转变中的认知失调理论。 本书架构 个人在人际关系中的运作 （第五章~第八章） 包括印象形成、人际知觉、自我知觉、自我导向 个人与个人之间人际关系 （第九章~第十二章） 包括人际影响、利他行为、人际吸引、人际合作与冲突。 一、人际关系心理学理论基础 1、概念（人际关系、人际关系心理学） 2、学科性质：综合性、边缘性学科 3、任务： 理论任务：理论体系和本土化 实践任务：处理、调整、改善、 发展、纠正 人际关系心理学的理论基础 4、社会关系和人际关系（社会关系的 概念、社会关系和人际关系的关系、人际关系是社会关系的产物） 5、研究的必要性（4点，由大到小） 6、人际关系的形成和发展 发展过程：注意、接触、融合 恶化过程：冷漠、疏远、终止 人际关系心理学理论基础 7、人际关系的心理学研究（起始年代） （1）行为模式：莱维特（正式群体）， 戴维斯（非正式群体） （2）人际关系结构 （3）经典实验：霍桑实验（实验者、实验组成、实验结论和意义） 人际关系心理学理论基础 8、人际关系的理论流派 （1）人际交往理论 符号相互作用论——米德 社会交换论——霍曼斯 （2）人际特质理论——修茨 （3）人际激励理论 需要层次理论——马斯洛；归因理论（海德通俗心理学和韦纳成就动机归因）；期望理论——弗罗姆；公平理论——亚当斯 人际关系心理学理论基础 9、研究方法：社会测量法 （1）社会测量法的概念 （2）社会测量法的表示方法 态度转变及认知失调理论 1、态度的概念 2、态度的结构：认知、情感、行为 3、态度的本质（功能、特性） 4、态度的形成和发展 理论：学习理论、认知理论 心理条件；心理过程；影响因素 态度转变及认知失调理论 5、态度转变 （1）理论：认知失调理论——费斯汀格 （2）方法：参与活动法、登门拜访、团体规定论、全面宣传法、沟通信息法 （3）态度转变中的沟通 沟通者、沟通内容、沟通对象 态度转变及认知失调理论 6、认知失调理论 （1）认知失调概述 认知之间的关系、认知失调程度和减少失调的方法。 （2）认知失调理论的研究 五个实验研究的结论 （3）认知失调理论的应用 二、个人内部人际关系的运作 （一）印象形成 1、定义 2、形成过程的三个成分：行动者、知觉者、交往情景。 3、印象形成的特点：一致性、评估性、中心特质的作用、隐含的个性理论 4、印象形成的信息整合模式：累加模式、平均模式、加权平均模式。 印象形成 5、印象形成中的效应和偏见 （1）顺序效应：优先效应、新近效应 （2）晕轮效应 （3）定型 （4）自我实现预言 6、印象管理：定义、自我表现和影响自我表现的因素、印象管理的作用 个人内部人际关系的运作 （二）人际知觉 1、人际知觉的定义（与自我知觉的区别） 2、人际的非言语沟通 脸部表情、目光接触、身体语言 3、对人的归因理论： 海德的通俗心理学、琼斯和戴维斯的相应推理理论、韦纳的成功和失败归因理论、控制源理论 人际知觉 4、对人的归因偏见 （1）行为中心偏见 （2）显著性偏见 （3）一致性反应信息利用不足偏见 5、归因理论的应用：心理健康、绩效评价、冲突。 个人内部人际关系的运作 （三）自我知觉 1、自我知觉理论 （1）贝姆的自我知觉理论 （2）凯利的自我归因理论 （3）沙赫特的辛格的情绪归因理论 2、自我知觉中的偏见 行动者与观察者偏见、自我服务偏见 自我知觉 3、自我障碍和习得无助 （1）自我障碍 （2）习得无助：定义及影响 4、自我归因的应用： 痛苦归因、“错误归因”治疗、习得无助与心理健康 个人内部人际关系的运作 （四）自我导向 1、自我控制的概念 2、作为学习行为的自我控制 3、寻找目标的过程：确定目标、选择目标、记录行为 4、对自我实现的理解