预算单位公务卡业务介绍.ppt

* * 一、公务卡制度实施的背景 二、龙卡公务卡常用功能、服务 三、龙卡公务卡账务报销流程及知识问答 四、龙卡公务卡用卡注意事项 五、龙卡公务卡业务办理流程 内容提要 * * 50～20天消费免息 交易日：指持卡人实际用卡消费、取现或转账的日期 账单日(月结日)：是我行每月对持卡人的累计未还消费交易本金、取现交易本金、费用等进行汇总，结计利息，并计算出持卡人应还款额的日期. 还款日：指持卡人实际向我行偿还其欠款的日期 到期还款日：指我行规定的持卡人应该偿还其全部应还款或最低还款额的最后日期。到期还款日为账单日后的第20天 * * 信用卡免息期示意图 免息期是指银行记账日至到期还款日之间的时间。因为刷卡消费的时间有先有后，所以享有的免息期长短不同。龙卡公务卡单笔消费免息期最短为20天，最长可为50天。 S1 P 20天 T：记账日 S：账单日 P：到期还款日 30天 T0 8/1 07/01 07/02 27/02 S0 07/03 T1 07/02 S2 * * 统一由建设银行总行信用卡中心制作，通过挂号信邮寄的方式寄送至客户指定的地址。 卡片、密码函、对账单领取 1、卡片 2、密码信函 3、对账单 通过400/800电话设置密码，也可请400/800邮寄密码信函 当期无交易的账户不产生对账单，对账单以普通信函邮寄 至客户指定的地址。 * * 通过人工、自助形式查询余额、还款明细。 如何查询龙卡公务卡明细 800客户电话 自助设备 对账单 每月邮寄对账单，显示还款明细、交易记录 登陆建行网站，查询余额、还款明细。 网上银行 建行ATM、自助终端查询余额 * * 刷龙卡公务卡消费后如果要退货(消费撤销)，商户是不能以现金方式退还给您的。如果是当日当批消费撤销，商户当日按照规定的程序完成消费撤销；如果不是当日当批消费撤销，商户要通过书面通知的方式联系银联，银联在收到商户通知后按照规定流程内完成退款，款项将退回公务卡。 刷卡后要退货怎么办 * * 卡片遗失或被盗处理 通过电话办理，拨打400-820-0588或当地95533客户服务电话办理挂失 挂失即时生效，挂失后发生的非持卡人所为交易将不再由持卡人承担 挂失补发的新卡卡号变化，要及时通知财务部门更新个人信息 * * 座机、小灵通拨打客户服务电话8008200588 手机拨打4008200588或02138784878 即可为其免费补印密码，并以平信的方式寄至持卡人的账单地址 密码遗忘或丢失 * * 存、取现有关规定 存款不收取手续费 溢缴款取现免收手续费 信用额度取现收取手续费 溢缴款不计付存款利息 境外取现提取当地货币 * * 溢缴款使用 溢缴款 持卡人实际还款金额高于全部应还款的部分 不计利息 可增加可用额度 溢缴款 信用额度 可用额度 * * 取 现 个人卡在可用额度内提取人民币现金时，每卡每日累计取现金额不得超过人民币2000元，溢缴款取现不受此限制（ATM取现另有要求除外）； * * 一、公务卡制度实施的背景 二、龙卡公务卡常用功能、服务 三、龙卡公务卡账务报销流程及知识问答 四、龙卡公务卡用卡注意事项 五、龙卡公务卡业务办理流程 内容提要 * * 业务流程 签订协议 团队办卡、安装系统 审核发卡 开卡用卡 报销还款 预算单位统一组织员工填写申请表，出据加盖单位印章的“办卡清单”，提供办卡人姓名、职务、建议额度；银行上门安装查询系统 银行优先审核公务卡申请，制卡后通过挂号信邮寄至持卡人制定地址 签订《预算单位公务卡服务协议》，中央财政公务卡还需签订《网上银行服务协议》 员工收到卡片后，由本人致电800激活，并设定密码；卡片激活后即可进行公务性支付 员工发生公务性消费后按照单位报销流程程序进行账务处理，财务部门登陆公务卡支持系统核实交易真实性后，按照零余额账户费用支付要求向银行提交相关凭证、票据 * * 报销环节介绍 员工公务消费后，按照单位规定的财务报销程序，填写报销审批单，并附相关财务报销凭证及刷卡签购单，经有权签字人审批后申请报销。 单位财务人员登陆公务卡支持系统，根据持卡人卡号、交易日期、消费金额等信息，查询核对公务消费的明细信息及真实性。 审批确认后，财务人员汇总编制“公务卡还款明细”并签发财政授权支付指令，同时提交支票及还款明细通知发卡行向公务卡还款。 中央财政预算单位需提交支票及加盖财务专用章的科目会总表、还款会总表。 * * * * 提交建行网点资料 支票 还款明细：序号|账号|姓名|金额| 还款明细信息序号不能重复、不能为空，使用文本或电子表格文件均可 * * 个人隐私的保护