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与成功有约 ------高效能人士的七个习惯 张 荣 中国电信集团公司国际部 2005年4月19日 七个习惯 主动积极 以终为始 要事第一 双赢思维 知彼解己 统合综效 不断更新 七个习惯适用于四个层面 个人 人际关系 管理 组织 四个层面的关系－由里向外 四个层面的关系 个人----值得被信任 个人领导是从“ 值得被信任”开始的； 要有效地领导别人，个人先要有效地领导自己； 当个人表现是可以被信任时，其他人也会信赖你的领导能力。 人际关系----信任 当你由内而外建立别人对你的信任时，你不仅建立了相互信任，同时也改善了人际关系； 管理----自主 一旦信任建立，你便能充分调动组织内的个人与团体的自主性来实现预期的结果； 组织----协调 当个人充分发挥其主观能动性时，组织才能更好地将机制、结构与使命、战略紧密结合，才能达到协调。 这种协调将会加强自主性, 加深信任。 如何成为值得被信任的人 个人要在任何领域真正实现高效能，必须同时具备高尚品格与能力。能均衡发展这两个元素的人，才能成为值得被信任的人。 品格――品格良好的人具有正直、成熟以及富足的心态。 能力――能力强的人具有专业知识与技能。 建立情感帐户 情感帐户是比喻情感关系中的信任程度； 人与人的每一次交往都可以被定义成存款或提款； 存款能建立、维护或加强关系中的信任，提款则是减少关系中的信任。 名言 Samuel Smiles 山姆·史迈尔 播种思想，收获行动；播种行动，收获习惯；播种习惯，收获品格；播种品格，收获命运。 史蒂芬·柯维 要想有少许的改变，只须改变自己的行为；要想有跃进式的改变，你就得改变自己的思维方式。 老子 授之以鱼，不如授之以渔。 习惯一 主动积极 主动积极人会运用的四种天赋潜能 自我认识：审视自己的思想、情绪及行为； 想象力：超越我们当前的现实设想的能力； 良知：明辨是非善恶的能力； 独立意志：不受外力影响，自行抉择的能力。 “ 影响圈”与“ 关注圈” 影响圈：一个人的影响圈包括所有他或她可以控制的事情。 关注圈：一个人的关注圈包含所有他或她关心的事件在内。 转型人 转型人――一个会停止将负面行为传达给他人的人 名言 ?Stephen R.Covey史蒂芬·柯维 任何时候当我们认为问题不在自身时，这种想法本身就是一个问题。 小结 认识到被动消极的倾向，并培养主动积极的态度； 决策时自觉运用人类特有（主动积极人会运用）的四种天赋潜能（自我认识、想象力、良知、独立意志） 努力扩大影响圈； 使自己成为“转型人”。 习惯二 以终为始 以终为始的原则、思维 基本原则 心智创造先于实际创造 主要思维 “ 我决定自己的未来并制定远期目标。” “ 我在开始任何活动之前，先进行心智创造。” 个人使命宣言 个人使命宣言：真实而深刻地记载并反映了你个人对目的与生命意义的认知。它是你决策与行动的准则。 如何撰写使命宣言 有哪些东西是我珍视并想拥有的？ 我究竟是什么样的人？ 有哪些品格是我想拥有或效仿的？ 我想为社会创造什么财富，留下什么传承？ 个人使命宣言的益处 激励你更深刻地思考你的人生 督促你反躬自省 帮助你看清什么对你是最重要的 开阔你的视野 使你牢记自己的价值取向与目的 提供方向，帮助你明确价值观 使你每天朝着长期目标努力（按照每日计划或每周规划） 是你对人生预期结果的第一次心智创造 选择生活的重心 以原则为重心 以原则为重心的人尝试去： 不让行动受到情绪或其他因素干扰； 在评估各种可行性方案后，作出积极的选择。 小结 “ 以终为始” 适用于人生的不同阶段 先有心智创造，后有实际创造 选择一个生活重心 撰写个人使命宣言 习惯三 要事第一 关于重要性或紧急性 所有的活动都可以根据重要性或紧急性来区分： 重要性：你个人觉得有价值且对你的使命、价值观及首要目标有意义的活动。 紧急性：你或别人认为需要立刻处理的紧急事件或活动。 如何使用你的时间 实现要事第一的六个步骤 联结使命－－当你在审视使命宣言时，你会把你想到的及在意的事一起考虑进去； 审视角色－－深入分析自己在生活中扮演的不同角色； 确定目标－－每周针对各个角色制定目标，帮助自己完成真正重要的事情； 每周规划－－安排好你的“ 大石头” 言行一致 评估小结 关于每周规划 逐日计划只能提供有限的视野，它导致只关注第一象限； 虽然每月计划能帮助你更看清事情的重要性，但是在一个月内会有太多的变数而使规划效能降低； 为了使你目标更明确，使你有时间去安排第二象限的活动，你需要利用周计划来规划生活，专注在重要的事情上。 小结 专注第二象限，从而减少来自第一象限的压力； 杜绝不重要的活动； 为第二象限预留时间。 习惯四 双赢思维 双赢思维的基本原