SGA活动步骤专用课件.ppt

* SGA要发展的精神,不是去学怎么作一些假数据,重点是放在学到改善的手法,去学怎么跟别人达成共识，学会怎么跟别人团队合作，常常看到很多SGA圈发表报的很漂亮,评审的分数也蛮高的,但是却没有成果,提出改善提案没实际落实,说穿了，只是发表的光纤亮丽，事实上对公司发展赚钱提升团队精神一点帮助也没有， 要的是神么呢，简单讲，要的是ＳＧＡ的团队精神，ＳＧＡ的改善成效，这是最重要的地方，可以想想没有团队精神对公司整体的伤害有多大，对个人来说在自私的工作环境下，工作有何乐趣， ＳＧＡ最主要要让大家了解的是ＳＧＡ团队精神， 不会特别要求,文宣要做多漂亮,,发表资料要做多漂亮,因为那只是部分的美术表现,但我不保证其他评审会多重视这个表现，比较着重有神么改善成果,有神么团队精神,,还有提高了哪些效率或质量,不要只有几个人在做，这才是重点 所谓ＳＧＡ是以基层单位为为自动自发的提供自己智慧改善自己工作现场的活动，提高人的工作价值最有效的方法 * 首先神么是ＳＧＡ呢，，只有我们公司叫做ＳＧＡ，在别家公司都是称为品管圈， 品管圈是１９６２年日本品管大师石川馨博士提出来的，当年五月日本电信电话公社组成一个品管圈，由于之前的人没有品管的观念，也没有质量管理的做法，日本人提倡的现场作业员组成品管圈以及全面质量管理，人人对质量负责，其实对当时市场造成很大的冲击，而事实证明，这个品管观念很有效，对质量大大提升,成功的将原本无财力和资援企业打入美国市场，带给世界很大的冲击，日本这个二次大战后贫困的国家，缺乏物资财力的国家，竟然可以击败美国属一属二的工业大企业，令人匪夷所思，因此各企业纷纷起而效尤，所以我们才会有这个ＳＧＡ这个活动 而我国是在１９６７年导入品管圈，顺风工业组成台湾第一个品管圈 过去的管理是性恶管理，抹剎人性，把人当机器，认为人员在现场工作指为了工资而工作，只想规避责任，每天的工作感觉不到任何快乐 以前人的做法只有　警戒严罚，管制督导，施与压力啊 而品管圈的管理观念是性善管理，认为人人都是人性本善，工作不只为工资，同时为实现自己的抱复而工作，人人都想做好事情，每天会在工作中觉得光明快乐 现在人的做法是　民主领导方式，把劳力与智慧结合在一起 每个人都有相当的潜力，相当的能力，只是还没开发，透过ＳＧＡ活动，自我启发，互相启发，互相学习，能力不段开发不段提高 而从过去几年的品管圈ＳＧＡ发表实例中统计可得知，品管圈活动确实可以开发人的潜能，过去很多公司认为不可能的是，透过品管圈ＳＧＡ的发表，可以引发出无限可能性，获得解决， * 自动自发，ＳＧＡ是由大家自动自发的参加，如果只是上级命令的话，会很难推行，所以领班，组长，辅导员或圈长应该善加引导，教育让每个人都能自主的参加活动 自我启发，培养圈员的上进心，让她们自己努力用功，有强烈的求知欲，培养不愿落后的心理 全员参加，同一现场的人员必须全员一起参加才能建立光明愉快的现场，所以圈长或负责人应该要尽力让所有人参加，譬如举办交由啦，庆生会啦，聚餐的机会才能使大家乐亦参加改善活动 全员发言，圈员大家要自然的把自己意见表达出来，才能真镇的把大家的智慧发挥出来，所以圈会的时候应该尽量力求让所有人踊跃发言 其实ＳＧＡ很重要的是常常的在开会，不断的集思广益，取得共识 相互启发，圈员必须切磋琢磨，彼此鼓励才会进步，多听别人的批评建议，作为改进才能事半功倍， ＳＧＡ小集团活动的目标 提高现场士气，透过每个人互相协力，彼此尊重，建立光明愉快有朝气的现场 提高现场质量意识，透过ＳＧＡ活动使每一位圈员都具有重视质量，对质量负责的观念，让每天生产的产品质量不段改进 提高问题意识，透过ＳＧＡ活动让每一个圈员了解现场的问题点，必须要由工作现场的人来改善的观念，让每个人都有强烈改善的意愿 * 要注意每个活动步骤都是有连贯的，若前一个步骤没做好，会导致下一个步骤窒碍难行，举例来说要因分析不清楚，且没分析出好的原因 要怎么进行下一步骤的对策拟定，没有良好的对策拟定，没有好的对策，怎么执行对策实施，怎么拿的出效果 因此每个步骤应确实的执行，充分的集思广益，讨论出共识， PLAN计划，ＤＯ实施，ＣＨＥＣＫ检查，ＡＣＴＩＯＮ处置标准化，是管理循环 质量改善过程如同这样的过程，不段向上提升质量，做完一圈，再做下一圈的主题选定， * 为何要圈会，因为只靠一个无法解决的问题很多，所以对问题需要互相协商，交换意见，相互协力合作才能解决 主持圈会的好坏事影响ＳＧＡ活动成功失败的重要关键，开会是很容易，每个人都可以开，但是要开好一个会却很困难，神么叫做开好一个会呢，就是达成开会的成效，就是达成开会的目的，这是必须在事先就确定好的 圈会的特征　是共同的目标的活动而开会，而且是应该非强制性有自由意志自主参加的活动　参与的人员全员有平等的立场，没有谁高谁低，谁贵谁溅