国外秘书的种类职级、职责和特点.pptVIP

国外、香港秘书的种类职级、职责和特点 一、美国秘书的种类 美国政府秘书 美国行政秘书 美国法律秘书 美国公司秘书 美国经理秘书 美国专业秘书 三、英国和日本秘书的种类职级 英国秘书的职级和种类： 英国政府秘书 英国行政级 英国执行级 英国文书或办事员级 英国助理文书级 五、国外秘书的素质要求 1美国好秘书的标准 1、应当是公共关系方面的能手，上司的参谋、助手和记忆库； 2、她负责处理机关中大量繁锁的事务。 3、她是能代表上司、为人赞赏。 2日本秘书工作要诀 1、掌握正确的工作方法 2、传达事务婉转巧妙 3、行动机敏 4、给客人留下好印象 3 日本社会对秘书的素质要求 富有积极进取的精神 创造性地工作 严守秘密 对外接待热情诚实 与领导人融洽相处 能很好地配合同事工作 掌握交谈技巧 有比较强的写作能力 衣着打扮要注意分寸 能熟练地使用各种办公自动化设备 善于利用空闲时间充实和提高自己 4、日本好秘书的标准 1、要有预见性。 2、讲究办事效率。 3、对上司要体谅、关心。 4、要有健康的身体。 5、国外秘书工作特点： 1、女性化 2、社会化 3、专业化 4、智能化 六、中外文书比较 一、相同之处 1、任务性质相似 在中国，秘书被称为“秀才”、“笔杆子”，为组织领导者草拟各类文书是其最基本的工作任务之一。草拟文书的基本性质不是秘书个人意图或情绪的表达，而且作为组织和领导代表，表达的是组织和领导意图。 2、文书撰拟基本程序有相似之处  美国秘书在撰拟文本的过程中，也十分强调动笔前的准备工作，要由领导者交待文书的内容和行文的目的；最后要有领导者的认可和签署。可见，中国与西方秘书撰拟文书信函的过程中，都有领导者授意，领导者是决定者、立意人和最后审定人；秘书是服从者、表达领导意图者和写作过程的具体操作者。 二、不同之处 1、文书撰拟的传统影响的差异 特定用途和专门体式要求的文种，在行文规则上既有隶属关系间的沟通，又更多的是非隶属关系的横向沟通，具有一定的变通性。 2、文书撰拟的文体模式的差异 在美国，常用的文书类型有公务信函，英国常用的文书种类与美国大体相似，其中公务信函、各类报告、备忘录是经常和大量使用的文体。法国与德国等西方国家文书种类也大体与美英相似，以公务信函、报告书、备忘录等为经常大量使用的文种。 西方国家各国的文书语言风格除了强调简洁、明快外，十分注重在商务公共关系、联络感情、宣传效果、心理需要等方面的促销作用。一般具有感情色彩、委婉、幽默、风趣，以求取得读者的好感。 七、香港的秘书工作 一、香港秘书的构成 香港社会的秘书大致可以分为两大群体： 一为高层次群体，他们是上司的直接、重要助手，其职责为全面辅助上司。 二为一般事务性秘书。从事接打电话、接待来客、收发信函、值班等日常事务。 2、香港秘书以女性为主 香港大企业、大公司的高层领导，一般聘用经验丰富的中青年男子为秘书，作为自己的重要助手，而大量一般事务性的秘书工作却聘请年轻女性承担。 3、香港女秘书的形象 香港女秘书择业为双向选择，应聘时都在协议上明文写上一项条件；不随男上司出差。此外，她们也没有陪酒、陪舞的义务。 女秘书大多衣着朴素，不画眉涂口红，上班时不穿高跟鞋，以免走路时咯咯响而影响到周围的宁静。 4、香港秘书的工作作风 1）香港秘书接打电话的讲究 2）香港秘书接待来客的风格 5、香港的文书 香港公文的特点 力求简明。 倾向表格化。 讲究礼貌用语。 内容注重合法 * * * * 二、美国秘书的职级 美国秘书统称“一般管理、文书、事务”职业大类，下分41个细类，其职级由低至高，他们的技术要求也由简单到复杂，工作范围由单纯对综合，她们的年薪也由2级的9000美金至15级的4万美金不等。 四、日本秘书的种类 “日本型”秘书 指日本国内以传统方式从事工作的秘书。 “欧美型”秘书 指日本国内具备欧美国家秘书一般特征的秘书，以与“日本型”秘书相区别。 日本公务秘书 也称政治秘书，指精通国会或政党、内阁等结构的公务员性质的秘书。 日本事务秘书 指在医师、律师等专业人员身边工作的秘书。 Title Backdrop Slide Backdrop Print Backdrop Transitional Backdrop *