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任务成果与评价方式-长沙民政职业技术学院

市场调研实务 长沙民政职业技术学院 经济贸易系 任务一:调研报告的编写 任务一:调研报告的编写 任务一:调研报告的编写 任务一:调研报告的编写 任务一:调研报告的编写 任务一:调研报告的编写 任务一:调研报告的编写 任务二:调研报告展示与评价 任务二:调研报告展示与评价 调研报告的展示要求任务小组可通过ISAS方式通过发放报告提纲和PPT进行汇报展示,或者是派出成员代表做汇报和展示; 在展示和汇报过程中要注意口头表达的特点与关键要素; 针对展示和汇报中容易出现的问题做好演练。 任务二:调研报告展示与评价 任务二:调研报告展示与评价 知识链接: 口头报告的特点 与书面报告相比,口头报告具有以下几个特点: 1)口头报告能用较短的时间说明所需研究的问题。 2)口头报告生动,具有感染力,容易给对方留下深刻印象。 3)口头报告能与听者直接交流,便于增强双方的沟通。 4)口头报告具有一定的灵活性,一般可根据具体情况对报告内容、时间做出必要的调整。 任务二:调研报告展示与评价 任务二:调研报告展示与评价 口头汇报的四种辅助材料: 1)汇报提要; 2)视觉辅助; 3)执行性摘要; 4)最终报告的复印件。 因此在进行汇报展示时要利用付诸材料,帮助听者加深对报告的理解程度。 任务二:调研报告展示与评价 任务二:调研报告展示与评价 调查报告的评价推广基本要求 1)语言简洁。 2)结构严谨。 3)内容全面。 4)资料翔实。 5)结论明确。 任务二:调研报告展示与评价 调查报告中容易出现的问题 1)篇幅适度,解释充分; 2)偏离目标或脱离现实; 3)过度使用定量技术; 4)虚假的准确性; 5)调研数据第一; 6)资料解释不准确; 7)虚张声势的图表。 * * 了解调研报告的结构与基本格式 掌握调研报告的撰写的步骤与要求 掌握调研报告撰写的注意事项与语言表达技巧 任务目标 任务要求与组织形式 1、以任务小组为单位组织撰写调研报告; 2、在报告的撰写前,要充分占有和分析资料,强调报告的宏观性; 3、撰写报告的过程中,一定要注意成员之间分工与合作,进行合理的任务分解; 4、报告基本完成后,要审阅全篇的思路、结构与语言表达等是否一致,保证报告的完整性。 指导教师根据问卷结构的完整性、问题的针对性、提问的技巧性、符合实际需求等对问卷进行评价并提出修改意见后,调研小组根据意见进行修改和进一步完善。 任务成果与评价方式 任务成果 评价方式 以任务小组为单位,在了解调研报告撰写程序与要求的基础上,以资料的收集和分析为依据,撰写和提交一份调研报告。 知识链接 调研报告 市场调研报告是指用书面表达的方式反映市场调查过程和调查结果的一种分析报告,它是市场调查成果的集中体现。既可以书面方式向管理者或用户报告调研的结果,也可作为口头汇报和沟通调研结果的依据,亦可制作成多媒体演示课件,向决策者或用户进行演示、解说和沟通。 调研报告的基本结构与格式 1、扉页 2、摘要 3、目录 4、序言 5、正文 6、结论和建议 7、附件 报告撰写步骤 1 谋篇构思 2 选择数据资料 3 起草表达 4 修改定稿 5 要素完善 写作技巧和注意事项 叙述的技巧 1、概括叙述; 2、按时间顺序叙述。 3、叙述主体的省略 1、数字说明。 2、分类说明。 3、对比说明。 4、举例说明。 说明技巧 1、归纳论证。 2、局部论证。 3、用词方面。 4、句式方面。 议论技巧 1.表格的表现法; 2.图形的表现法。 表格与图形运用 1 掌握调研报告展示与汇报的关键要素; 2 掌握调研报告的评价; 3 了解调研报告评价容易出现的问题。 任务目标 任务要求与组织形式 评价主要通过多主体的评价来实现,包括邀请目标企业代表、其他小组成员和指导教师等组成评价小组来综合评价,主要真的展示是生动性、内容的实用性等评价指标。 主要通过小组的成果展示及调研报告来展示本阶段任务的成果; 任务成果 与评价方式 知识链接 口头报告的特点 与书面报告相比,口头报告具有以下几个特点: 1)口头报告能用较短的时间说明所需研究的问题。 2)口头报告生动,具有感染力,容易给对方留下深刻印象。 3)口头报告能与听者直接交流,便于增强双方的沟通。 4)口头报告具有一定的灵活性,一般可根据具体情况对报告内容、时间做出必要的调整。 口头汇报的四种辅助材料 头报告成功的基本要素 1)按照书面调查报告的格式准备好详细的演讲提纲。 2)尽量借助图表来增加效果。 3做报告时要充满自信。 4)要与听众保持目光接触。 5)回答问题时机的把握。 6)在规定的时间内结束报告。 7)口头报告结束后,还要请用户或有关人士仔细阅读 书面报告。 1)语言简洁。 2)结构严谨。 3)内容全面。 4)资料翔实。 5)结论明确。 调查报告的评价推广基本要求

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