老年人高品质养老服务连锁公司创业计划书.doc

孝字敬老连锁有限公司 创业计划书 孝字敬老连锁有限公司创业团队（#####大学） 二零一零年 孝字敬老连锁有限公司创业计划书 1执行总结 1.1公司介绍 孝字敬老连锁有限公司是一家由风险投资商、创业团队共同出资建立的面向全国所有老年人的高品质养老服务公司。公司注册资金为688万元。公司以“老吾老以及人之老”为宗旨，以高服务质量为承诺，为空巢老人创造福祉，创造高品质的生活。为忙于工作的子女代为照顾老人，表示孝心，给老人家的温馨。 我们公司一期工程占地4000平方米，总部地址选在扬州市平山乡。有以下几点理由： 第一，扬州环境质量好。扬州获得联合国最佳人居环境奖，且有瘦西湖，何园，个园等风景游览名胜，是一个适合居住、旅游的城市。 第二，扬州的养老氛围浓郁。目前扬州市60岁以上老年人已达35.6788万，占全市户籍总人口的18.62%。据预测，未来10年全市老年人口将以年均3.2%的速度持续增长。 第三，平山乡位于国家“蜀岗--瘦西湖”风景区，交通便利。完备的基础设施。卫生个、邮电局银行社会服务体系完备。根据全国老龄委公布的《我国城市居家养老服务研究》报告，目前我国城市老年人空巢家庭（包括独居）的比例已达49.7％，与2000年相比提高了7.7个百分点。大中城市的老年人空巢家庭（包括独居）比例更高，达到56.1％，其中独居老年人占12.1％，与配偶同住的占44％。预计，到2030年我国老龄人口将近3亿，而空巢老人家庭比例或将达到90%，这意味着届时将有超过两亿的空巢老人。 2.1.1 特色服务 为会员提供一些特色化服务，丰富老年人的生活，提高老年人的生活品质，和幸福指数。以吸引更多的顾客加入我们的会员，入住我们的公寓，同时给我们公司创造一个良好的口碑营销。我们的特色化服务多样化，自主化，不同于同行，同行有的个性化服务，我们则领先于同行。这是我们的一大亮点。 集体同庆生日 只要是我们公寓的住宿老人或者会员，在生日那天会由工作人员组织安排大家一起为寿星庆祝生日。我们会办置一个集体聚会，工作人员组织安排表演节目，另外会安排有才艺的老人表演节目助兴。最后还会给老人一个惊喜，比如子女常年在外工作，好几年都抽不出时间回来陪老人过生日，在老人过生日之际我们会联系老人子女，帮助安排时间，在老人生日聚会上让老人惊喜地见到自己的子女抽空回来给他（她）过生日了。 集体分享金婚、钻石婚的甜蜜 我们会记录所有有伴老人的结婚日，在金婚那天给他们一个感人难忘的结婚纪念日。我们会争取收集到老人与老伴在一起的点点滴滴，做成纪念册送给老人，从平凡中看到甜蜜，从浪漫中看到誓言。我们还会举行庆祝聚会，所有老人都会在场送出大家的祝福。在聚会场地的电视上还会播出老人与老伴在一起的点点滴滴，同时还会有一系列的节目表演助兴。同样也会有浪漫的惊喜，这惊喜由老伴送出，可能是年轻恋爱时的誓言和玫瑰，可能是藏在心底一直没有讲出来的话，可能是由子女诉说老伴对另一半几十年如一日的付出等。 节日同欢庆 现在很多老人的子女都不在身边，每次过节的时候常常只有电话的问候和礼品。我们会在每个节日当天举办节日同欢庆活动。所有的老人都聚在一起，一起看联欢节目表演。这些节目都是工作人员精心编排的，还有有才艺的老人的助兴。不同的节日在聚会前还会有不同的活动，比如重阳节，我们会组织老人包粽子比赛；元宵节，组织老人做元宵；中秋节，组织老人做月饼，把自己的情谊做到月饼里，我们会有现场DV拍摄，把老人做月饼过程和要说的话现场拍摄下来，最后把DV剪辑，一份送给老人，一份送给老人想为其做月饼的那个或者那群人（这完全是一个惊喜）。 讲座和专家坐诊 邀请苏北人民医院专家和扬州大学医学院的教授来我们公寓做健康讲座和坐诊。还会有扬州大学的心理教授来给老人做心理健康讲座。我们还会根据专家的指导为老人设计心理测试，从中发现问题，并提出解决方案，让老人在心理和生理方面都健健康康，安度晚年。 2.1.2 个性化服务 不同的老人又不同的个性化需求，为满足老人的个性要求，我们推出了个性化服务。 晚年再婚 很多老人由于这样那样的原因，现在只有孤身一人。我们为老人提供婚配服务。把有意向的两位老人撮合成一对，为没有对象的老人创造机会，并且尊重老人的想法，帮助老人解决再婚过程中遇到的各种问题。最后为成功配对的老人举行晚年婚礼，我们公寓和所有老人都是这段甜蜜婚姻的见证！ 财产托管 你不理财，财不理你。一份的财如何获得两份甚至更多的利益，我们会给你提供好的规划。如果老人不想在财这方面花很多心思，我们可以提供帮助，让老人活得更快活。只要老人把每个月在各方面的花费比例告诉我们，我们就可以以此来规划老人的钱财，还可以按照老人的要求帮助老人理财，让老人手中的钱财更值钱。而且每一笔规划都会