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关于特殊学生工作方法漫谈 　　摘要：长期从事学生工作会遇到特殊的学生，处理特殊学生事务辅导员要学会分析，采取适当的对策帮助特殊学生解决问题；要重视对特殊学生的适当宣传，采取多渠道支持特殊学生；重视对特殊学生的针对性教育，帮助其走上社会。 　　关键词：特殊学生；处理方法；教育 　　中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）37-0067-02 　　一、关于特殊学生的定义与分析 　　（一）关于特殊学生的定义 　　在长期从事学生教育教学管理工作当中，我们会遇到一些特殊的学生，例如个别学生存在身体残疾或者心理残疾等，在处理此类事件的过程中，我们要多角度、多方位思考。对于特殊学生的定位，实质上是辅导员角色的转化定位问题。 　　首先，对于特殊学生，辅导员必须首先清除偏见，以公正的立场和平等的角度来看待，切勿把个案的特殊性放大，同时也不能忽视个案的典型性。在处理问题时，应当把将其定义为普通的案例，但在处理相关事务的过程中，要有所侧重，避免一刀切和填充式的教育。 　　其次，要转换视角来看待个案。辅导员应该以平等的沟通方式，和主人公沟通，不应该以“她是弱者”的角度看待个案，采取主动走进学生的生活、学习，以赢得学生信任，动之以情、晓之以理。 　　最后，辅导员应该坚持“一个都不能少”、“不抛弃、不放弃”的原则。辅导员的工作对象是学生群体，所以是一对多的工作，工作性质的琐碎性和复杂性程度很高，所以必须注意做到对学生一视同仁，做到不抛弃不放弃，尽可能覆盖全面，做到日常事务中“一个都不能少”。不抬高也不冷落任何一位同学，真正做到全面、公正、细致。 　　（二）关于特殊学生的分析 　　既然是特殊的个案，很容易产生一些偏见，容易过分重视其特殊性而忽略其普遍性特征。在特殊案例的处理中，我们首先必须要做全面了解个案的发生情况、发生背景，对特殊对象的心理特征和性格特征进行全面的总结，这些信息可以和班委沟通，有赖于平时工作当中的细致入微。例如个案对象存在因学习、生活等各方压力带来的不自信、怀疑自我等心理问题，但同时又具有坚毅不屈的优良品质。在对特殊对象进行全面的分析之后，就知道如何使其扬长避短。 　　二、特殊学生的处理方法 　　（一）特殊学生的宣传 　　在一些特殊案例中主人公自身往往会有很多优秀的品质。例如家庭困难的学生，具有勤俭节约、努力上进、勇于克服自身弱点等，身体残疾的学生（部分）具有非常积极阳光的心态等等，这些精神是可以作为典型榜样加以宣传示范。但是在宣传示范之前我们需要注意一个问题，即主人公本人对待此事的意愿，她是否愿意让别人知道自己的经历，并分享给他人。 　　“度”与“量”的把握，情况有两种，同意或者不同意。情况之一，如果违背主人公意愿，一意孤行的将她作为典型树立起来，会不会对主人公造成负面的影响；情况之二，如果主人公同意分享自己的经历，那么我们应该以何种方式做到以最大限度地避免负面影响。所以，针对此种类型的案例的示范宣传，需要我们把握好一个度与量。即使是主人公表示同意，也要以适当的方式加以宣传。 　　（二）特殊学生的多渠道支持 　　个案中的主人公往往会因为家庭贫困、身体残疾等原因在各方面处于相对不利的境地（弱势），最需要的是来自家庭、亲人、朋友、学校以及社会和政策等方面的支持。如果主人公的家庭条件和环境处在相对不利的境地，那么支持的重心要转向后两者，如果不是上述情况，那么就要转向其他方面。 　　1.学校的角色的重要性。学校的角色作用是为其创造良好的环境和扶持平台，使其在学习、社会实践和社会活动等方面来展示和发展自身的优势，使其得到充分肯定。 　　2.同伴关系的重要性。同伴关系也是很重要的社会支持方面，因为大学生的人际交往圈相对于中学生有了很大范围的扩展，在寝室、课堂、社团、学生会等等都可能会遇到自己的知己或者至交，因此来自同伴的理解、包容与支持，也是动力源泉之一。 　　3.班集体力量的重要性。班集体的力量也是重要方面之一。人是群居动物，并且只有在被他人认可的前提下，才能感受到自身存在的意义和价值。所以只有班集体的力量参与其中，才能够使主人公在班级群体中找到属于自己的定位，让自身感觉到自己是被班集体所需要的一份子。 　　4.社会方面的重要性。社会方面主要指的是一些助学金和奖学金方面的资助，不仅能够帮助解决其家庭经济困难，同时也可以鼓励特殊学生积极进取，使主人公对社会产生初级的认知。同时对于社会上存在的某些根深蒂固的偏见，也需要相关部门出面进行适当引导，避免学生在就业等方面受到不必要的歧视。 　　5.社会政策的重要性。社会政策方面的支持也是尤为重要的。比如在医疗方面，如果能够在最合适的时间给予救助，或者新生入学方面，给予最大程度的支持，比如学费减免政策，又或是在毕业就业方