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助理人力资源管理师三级考试指南老师1.doc
助理人力资源考试指南
第一章人力资源规划一 单项选择题1 侠义的人力资源规划实质上是(D)A企业人力资源永久开发规划B企业组织变革与组织发展规划C企业人力资源制度改革规划D企业各类人员需求的补充规划2 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有(C)A一般地位B特殊地位C重要地位D突出地位3 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了(C) A坚实基础 B必要条件 C基本依据 D必要前提4 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和(B)A培训制度 B岗位规范 C工资制度 D考勤制度5(C)能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化A建工作小组B工作丰富化C工作扩大化D岗位轮换6岗位设计工作的入手点不包括(D) A扩大工作内容B员工工作满负荷C劳动环境优化D劳动关系的改善7 人力资源管理的基础是(D) A人力资源规划B人员培训C劳动定员定额 D工作分析8 设置岗位的基本原则是(B) A因人设岗B因事设岗C按领导意愿设岗D因企业结构设岗9 根据生产总量核算定员人数属于(C)A按设备定员B按岗位定员C按劳动效率定员D按比例定员10(C)被称为是企业“宪法”A企业管理制度 B技术规范 C企业基本制度 D行为规范11(A)是企业人力资源管理制度规划的基本原则 A共同发展原则B学习与创新并重C适合企业特点D保持动态性原则12 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是(B)A确保人力资源费用预算的合理性B确保人力资源费用预算的收益性 C确保人力资源费用预算的准确性 D确保人力资源费用预算的可比性二 多项选择题1 企业人力资源规划从内容上看,可以区分为(ABCE)A战略规划 B人力资源费用规划 C组织规划 D企业自主变革规划 E人员规划2 工作岗位分析信息主要来源于(ABCDE)A书面材料B访谈C工作日志D同事报告E直接观察3 为了使岗位工作丰富化,应该考虑的重要因素有(ABCD)A任务整体性 B多样化 C任务的意义 D自主权 E任务重要性4 岗位规范的内容包括(ABCD) A岗位劳动规则 B定员定额标准 C岗位员工规范 D岗位培训规范 E工作权限5 工作说明书额内容主要包括(ABCE)A岗位名称B工作岗位评价与分级 C工作时间 D任职人员的详细信息 E岗位编号6 工作岗位设计的基本原则包括(ABCD)A明确任务原则B合理分工协作原则C因事设岗原则D责权利相对应原则E能级原则7 按照定员标准的综合程度,企业定员标准可分为(CE)A设备定员标准B岗位定员标准 C单项定员标准 D比例定员标准 E综合定员标准8 编制定员标准的原则有(ABCDE) A依据科学B方法先进C计算统一D形式简化E内容协调9 审核人工成本预算时应做到(ABCDE) A保证企业支付能力和员工利益B关注消费者物价指数 C定期进行劳动力工资水平市场调查D关注有关政策的变化E关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线10 人力资源费用支出控制的原则包括(ABCE)A及时性原则 B节约性原则 C适应性原则 D标准化原则 E权责利相结合原则三 简单题1 简述工作岗位分析的作用1. 答:(1)岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。(2)岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。(3)岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。(4)岗位分析是企业制定有效的人力资源计划,进行人才预测的重要前提。(5)岗位分析是岗位评价的基础,而岗位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤。因此,可以说,岗位分析为企业建立较为公平合理的薪酬制度提供了前提条件。2 简述工作扩大化与工作丰富化的区别2. 答:工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法,但两者存在明显差异。工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构,使完成任务的形式、手段发生变更;而工作丰富化是为员工提供获得身心发展和趋向成熟的机会,充实工作内容,促进岗位工作任务的完成,促进员工的综合素质逐步提高、全面发展。3 简述工作岗位分析准备阶段需要解决的问题3. 答:在工作岗位分析的准备阶段,主要解决以下几方面的问题:
(1)根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。(2)设计岗位的调查方案。明确岗位调查的目的;确定调查的对象和单位;确定调查项目;确定调查表格和填写说明;确定调查的时间、地点和方法。(3)做好员工的思想工作,说明该工作岗位分析的目的和意义,建立友好合作关系,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。(4)根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐渐完成。(5)组织有关人员,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析,以便取得岗位调查的经验。4
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