孝义天福广场停车场管理方案.docVIP

孝义天福广场停车场管理方案 兰庭物业 2016年2月28日 一、项目说明： 孝义天福广场位于孝义市新义中街，是天福集团携手天凯集团联合打造的鼎级城市商业综合体，项目占地90余亩，总建筑面积20万平方米，抢占城市核心地段、市政配套成熟完善。 天福广场传承城市千年文脉，以醇熟的地脉、数十万消费客群、城市商业规划等堪称空前的整合优势，谨献孝义一个集购物中心、商业步行街、乐活商墅、住宅、商务公寓等多种业态的综合体，营造国际都会乐活城。新的商业体，新的时代机遇，为孝义中心注入新鲜血液，成就新孝义，开创孝义全新生活 本方案主要针对地下停车场进行说明。地下停车场设置出入口共计 3个，其中1个主入口位于商业街天街东侧，1个出入口位于府前街旁，另1个出入口位于5号楼商务中心西侧。 本方案主要对孝义市天福广场各业态车辆管理的模式、标准及职责分工进行策划，结合孝义天福广场停车场实际情况及车场安防员工作的特殊性，对车辆管理工作提出了作业标准及规范要求，并对各岗位的职责做出明确界定，确保职责清晰、分工明确。 停车场管理目的： 为有效利用现有车位数量，满足孝义天福广场多业态组合的停车需求，实现车辆管理、秩序管理、人员管理、设备管理的高质量、高效率运作，高品质的天福品牌，兰庭物业制订《孝义天福广场停车场管理方案》。 三、车场管理职责划分 管理职责界定： 1）、安防部为停车场管理责任部门，负责车场及交通组织管理制度的策划；安防经理负责交通及车场管理制度的执行、负责车场人员管控和培训，负责处理各类交通及车辆纠纷，负责广场重大活动期间的交通疏导配合； 2）、财务部负责收费过程资金安全稽核； 3）、工程部负责停车场收费管理系统的日常维护。 四、停车系统功能：（安装必备） 1、作业功能； 入口：月卡、储值卡持有者司机将车驶至车场入口票箱旁；取出车辆感应卡在入口票箱感应区50CM距离内掠过；入口票箱内感应卡读写器读取该卡的有关信息；道闸自动升起，司机开车入场；进场后道闸自动关闭；如读卡有误（金额不足、此卡已作废），道闸不会升起，禁止司机通过。 临时泊车者司机将车驶至入口票箱前；司机按动位于读写器盘面的出卡按钮取卡（自动完成读卡，将车牌号读进卡中）；感应过程完毕，读写器读取该卡的有关信息；道闸开启，司机开车入场；进场后道闸自动关闭。 出口：月卡、储值卡持有者司机将车驶至车场出口票箱旁；取出感应卡在距读写器50CM感应区内刷卡；读写器接受信息，电脑自动记录、扣费；感应过程完毕，道闸自动升起，司机开车离场；出场后道闸自动关闭。 临时泊车者司机将车驶至车场出场收费处；将感应卡交给收费员；收费员将感应卡在收费器的感应区内刷卡,收费电脑根据收费程序自动计费;计费结果自动显示在电脑显示屏及读写器盘面的汉字显示屏上；司机付款后，值班人员按电脑确认键，电脑自动记录收款金额；道闸开启，车辆出场；出场后道闸自动关闭。 2、卡管理功能： 发行授权功能（月卡、临时卡、优惠卡、免费开、储值卡、操作员卡等）； 卡充值功能； 卡遗失禁用功能（卡挂失、卡加锁、卡解锁）； 卡使用情况报表功能； 3、栏杆自动控制功能： 入场时：临时自动发卡，月卡、优惠卡、免费卡、储值卡等有效卡刷卡，栏杆自动抬起，车辆驶出通道（即过车辆检测器感应线圈的感应区域）后，栏杆自动落下；（注：一卡一车，不可尾随） 出场时：临时车交费确认，月卡、储值等有效卡刷卡，栏杆自动抬起，车辆驶出通道（即过车辆检测器感应线圈的感应区域）后，栏杆自动落下（注：一卡一车，不可尾随）。 防砸车功能，能够独立控制道闸，可用遥控器控制道闸并设手动开关栏杆。 4、车辆自动检测功能： 实现车辆自动检测、计数、统计，便于收费统计与稽核。 5、收费作业自动控制功能： 全汉化工作环境，操作简便，无需专业操作培训，临时车出口读卡，收费金额自动计算，收费金额将自动显示在收费金额显示器上，确认收取通行费后，自动打印票据（可选择配置），收费数据自动统计与上传。 6、严密的收费稽核管理功能： 采用多级控制与监控技术，设计严密且采取防人为修改收费数据措施，杜绝任何形式的收费失误与作弊。 7、收费数据的实时监测： 实时监测收费车辆的登录状态，实时监测每个出入口的当前工班或任一时间至今通过的收费车辆和收费金额及月卡车、免费车、冲卡车的数量以及车辆总数。 8、两级监控与审核： 通过管理员的二级收费与监控，实现对收费及监控的综合监控管理与审核检查。同时，管理员可以通过计算机键盘，在计算机的显示器上实时观察任意一道口收费统计数据。设备发生故障时，自检系统迅速、准确地查找故障所在，并及时启用后备系统。此外，系统还具有防病毒措施，保证数据不会因为病毒侵入而改变或丢失。不仅对月租卡车辆收费管理，而且允许外来临时车辆进入并收费。停车