客户信息管理系统-设计报告.docVIP

题 目： 客户信息管理系统 专 业： .nte网页1班 学号： 1303110112 姓 名： 刘冰涛 指导教师： 胡迎久  设计题目 客户信息管理系统 设计目的和要求 目的：利用Visual Basic和Access实现客户信息管理系统。 要求：使系统能运行正确，完成基本的功能如客户类型的增加、删除、查询和修改等。 设计内容（包括设计思路、设计实现） 3.1需求分析 客户信息系统需要完成的功能有： 客户类型的建立与维护，包括客户类型的新建、修改和删除等。 客户信息的输入，详细全面记录并管理客户信息和联系人信息，客户信息包括客户的基本信息，一般的通讯方式及客户其他信息，如爱好、禁忌、生日等。 客户信息的修改和删除，包括启动与取消客户的生日提醒等。 方便实用的数据查询功能，根据不同条件查询客户，可以查看客户信息。 3.2 总体设计 本系统采用三层结构设计，即程序逻辑结构分为用户界面层、业务逻辑处理层和数据存储层。三层在实际的物理结构上也是独立的，业务逻辑处理层采用ActiveX DLL实现，用户界面与业务逻辑分离，系统的安全性、可维护性、重要性和扩展性都大大提高。 本系统也采用面向对象的设计，系统中将客户类型、客户等都封装成相应的类，同时每个类都有自己对应的集合类，从而再次提高了对数据库操作系统的安全性和程序的可扩展性。 根据对系统功能的分析，我们可以把系统划分成客户类型管理模块、客户管理模块和提醒管理模块。 系统的物理结构也分为三层，即用户界面、组件和数据库。 3.3 程序界面及核心代码 3.1需求分析 客户信息系统需要完成的功能有： 1、客户类型的建立与维护，包括客户类型的新建、修改和删除等。 2、客户信息的输入，客户信息包括客户的基本信息，一般的通讯方式及客户其他信息，如爱好、禁忌、生日等。 3、客户信息的修改和删除，包括启动与取消客户的生日提醒等。 4、根据不同条件查询客户，可以查看客户信息。 3.2概念设计 本系统采用三层结构设计，即程序逻辑结构分为用户界面层、业务逻辑处理层和数据存储层。三层在实际的物理结构上也是独立的，业务逻辑处理层采用ActiveX DLL实现，用户界面与业务逻辑分离，系统的安全性、可维护性、重要性和扩展性都大大提高。 本系统也采用面向对象的设计，系统中将客户类型、客户等都封装成相应的类，同时每个类都有自己对应的集合类，从而再次提高了对数据库操作系统的安全性和程序的可扩展性。 根据对系统功能的分析，我们可以把系统划分成客户类型管理模块、客户管理模块和提醒管理模块。 系统的物理结构也分为三层，即用户界面、组件和数据库。 系统功能模块图 各实体间关系的E-R图 客户类型信息实体E-R图 客户信息实体E-R图 3.3逻辑设计 （1）模式转换（E/R to Relational) ClientType表： ClientInfo表： Cooperate表： WarnType表： Warning表： （2）模式规范化 ClientType表、ClientInfo表、Cooperate表、WarnType表、Warning表均已经为BCNF范式 （3）完整性约束设计 实体完整性约束：ClientType表主键为TypeId ClientInfo表主键为ClientId Cooperate表主键为CooperateId WarnType表主键为WTypeId Warning表主键为WarnId 参照完整性约束：Cooperate表的ClientId参照ClientInfo表主键ClientId Warning表的TypeId参照ClientType表主键TypeId （4）外模式设计 建立了一张Client视图，用于显示每位客户的合作、提醒信息，语句如下： Create view Client as select CooperateId，ClientId，WarnId，ClientId，TypeName，Name from ClientType，ClientInfo，Cooperate，Warning where Cooperate.ClientId=ClientInfo.ClientId and Warning.TypeId=ClientType.TypeId （5）典型应用设计 客户类型管理模块：添加客户类型，修改客户