战略规划方法的研究和比较.doc

电子商务系统建设与管理作业 题 目：战略规划方法的研究和比较 班 级：电子商务1201班 姓 名：李士文 学 号：120506106 1引言 电子商务是一种以计算机技术和通信为基础,以交易双方为主体,以电子支付和结算为手段,以物流系统为依托的全新商务模式。其作用是疏通现有商务的各个环节,提高现有商务的运作效率,建立一个全新的秩序,开辟一个全新的交易场所。电子商务系统建设是企业电子商务的第一步,是一个包括商务,技术,支付,物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前,必须充分考虑电子商务系统的所有因素,全面分析,统筹规划,形成尽可能完善的电子商务系统设计方案，因此，电子商务系统的战略规划的作用就不言而喻了。 2 电子商务系统战略规划的理论基础 2.1电子商务系统战略规划的含义 电子商务系统战略规划是指从企业战略目标分析出发，以支持企业核心业务向电子商务转型为关键，分析构建企业电子商务模式，规划设计支持这种转变的电子商务系统的总体方案，实施步骤及资源配置方案。 电子商务系统战略规划应该包括两个主要阶段，即规划网络商业模式（也可以说是电子商务的商业模式）和规划电子商务系统建设。其中第一阶段属于电子商务系统战略规划的层面，而第二阶段属于电子商务系统战术规划的层面。 2.2电子商务战略规划的目的 电子商务系统规划的总任务是在确定方案的目标和定位的基础上，制定出企业电子商务系统的长期发展方向和战略，决定电子商务系统在整个过程中的发展方向、规模和发展进程。 2.2.1制定企业电子商务系统的发展战略，并且要使电子商务系统的战略目标与整个企业的战略目标协调一致起来。 对于企业而言，其商务目标是为了最大限度扩大利润，增加企业收入。为了达到这项目标，就需要提高企业的核心竞争力，扩大市场份额。企业电子商务系统的实施就是为了提高企业的核心竞争力，所以企业电子商务系统规划的目标和定位就应该同企业整体战略和企业定位一致。 2.2.2 明确企业的整体信息需求，制定企业电子商务系统的总体开发方案。 制定企业电子商务系统的总体开发方案就是确定企业的电子商务运作模式，从盈利的目标来决定企业采取怎样的模式来获得市场利益。明确企业的获利方式、服务对象和服务内容，不同的商务模式直接关系企业实施电子商务系统所采取的策略和该方案的基本功能。而在确定了电子商务运作模式后，需要结合企业电子商务的特点，确定企业的这一商务运作模式如何为实现，即要确定实现这一模式的各个具体组成部门的逻辑框架。 2.2.3根据总体开发方案要求，进行可行性分析。 根据电子商务系统的实施环境、实施资源等条件，评估方案开发的成本和收益，对方案在技术上、经济上、管理上进行可行性分析，从而判断要实施的电子商务系统是否有必要，是否有可能获得成功。 2.2.4制定方案实施的项目进度表及资源分配计划。 结合企业自身的实际情况，制定企业实施电子商务系统的每个子项目所对应的进度表，并完成各个阶段资源的分配计划。 2.3电子商务战略规划的特点 1、系统战略规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问题，因此它具有较强的不确定性，且非结构化程度较高。 2、系统战略规划不在于解决项目开发中的具体业务问题，而是为整个系统建设确定目标、战略、系统总体结构方案和资源计划，因而整个工作过程是一个管理决策过程。同时，系统战略规划也是技术与管理相结合的过程，它确定利用现代信息技术有效地支持管理决策的总体方案。 3、系统战略规划人员对管理与技术环境的理解程度、对管理与技术发展的见识，以及开创精神与务实态度是规划工作的决定因素。 电子商务系统规划必须纳入整个企业的发展规划，并应定期滚动。 3 电子商务系统战略规划的方法 3.1成长阶段模型法 计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程，诺兰（NOLAN）1973年总结了这一规律，并于1980年进一步进行了完善，形成了所谓的诺兰阶段模型。诺兰模型的六个阶段分别是：初始阶段、普及阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。诺兰模型的六个阶段分别是：初始阶段、普及阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。 3.2企业系统规划方法——BSP法 企业系统规划（Business System Planning，BSP）法是一种对企业管理信息系统进行规划和设计的结构化方法，它由美国的IBM公司在20世纪60年代末创造并逐步发展起来的。这里所说的“企业”，也可以是非盈利性的单位或部