房地产业企业大学创建模式的探讨.doc

房地产业企业大学创建模式的探讨 姜燕芬 原创 | 2013-12-09 08:36  ? 谈到房地产界企业大学的建设，首先要对当前地产业的现状和未来发展趋势进行剖析。 ?在过去几年，?经过高速发展的中国房地产业面临着政策的轮番调控，整个行业的发展速度逐步回归理性。从国外地产业的发展历史来看，美国，英国，法国等等发达国家，房地产产业成熟期基本上都是50年，都是从起初大规模的发展，供不应求，供需两旺逐渐走向萎缩，基本周期就是半个世纪左右，这是一个规律。而中国真正的房地产市场发展就是20年，从1998年朱镕基总理提出的改革开始到现在已经15年了，前十年确实是中国地产业高速成长时期，而进入2010年以后在政策调控下基本维持一个匀速平衡发展的阶段。据万达董事长王健林估计从现在算起15到20年，随着中国城市化进程基本完成，工业化社会构建基本完成，房地产市场的规模将会出现大幅度衰减，?不论是从业人员还是企业规模都将出现一个整体的变化。 但是在此前召开的三中全会上，政府明确了建设城乡一体化的土地市场方向，在新型城镇化建设的大背景下，新增城镇人口的住房刚性需求还将保持增长的态势。同时，以居住条件改善为主的需求也将成为未来市场需求主力，这将是地产企业在新一轮政策红利中取得发展的良好契机。 那么，在这样的政策背景下，房地产企业的要紧紧地抓住国家战略的先机和变化，建立一个帮助企业在未来发展中取得更大成功的企业大学，是一个重要的战略选择，这个事情可谓利在当前，功在千秋。所以我们看到国内知名地产龙头开始规划创办大学，比如万达学院。更要引起重视的是，随着城镇化建设的推进，房地产企业如何整合社区居民资源？如何用自身的品牌和文化来影响当地社区的认可程度？这将是新型企业大学要解决的问题。 那请问，创办企业大学能带来什么？很多睿智的企业家已经给我们做出了回答：一提炼组织智慧、传承组织经验，培养人才梯队；二传承文化、扩大品牌影响力，黏住既有客户，有效影响潜在客户；三是提高产品的附加值，使消费者购买有形的房子+高品质的教育体验，提升企业的无形价值。 其实目前来看，很多企业只关注到第一点，即培养人，而具有前瞻性的企业既要第一点也要后两点。　什么是企业大学，Corporate?University，号称为“企业培训的最高形式”。是指由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性培训教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。企业大学是企业战略的重要组成，支撑着战略实现。而我们今天探讨的企业大学，是站在企业战略实施的角度，对当前房地产企业企业大学建设进行的新的探索。 近期参加了广西保利地产企业社区大学的创建研讨会。针对这个课题，进行了建言与构思，就如何创建一所能够达到上述三项价值贡献的企业大学？下面用“5W2H”的思维工具解决这个问题。 第一个问题WHERE：创办一所企业大学，第一个需要回答的问题是从哪里起步？也就是定位是什么？ 当前企业大学的创建模式分为内向型企业大学和外向型企业大学。内向型企业大学是企业培训部或培训中心的拓展，主要是服务本企业内部的员工培训，外向型企业大学又可以分为两类：一种是仅仅面向其供应链体系开放，将供应商、分销商或客户纳入学员体系当中，主要目的是支持其业务发展；一种是面向整个社会，主要目的是提升企业形象或实现经济效益，扩大受众的范围，从员工、合作伙伴、客户到潜在客户均可纳入其范畴。 作为地产行业，单纯办一所内向型大学已经不能满足企业战略发展的需要了，因此我们办一所外向型的大学，并且要办一所面向社区的企业大学。这是第一个要明确的定位。 接下来，要办外向型大学从哪里入手？解决思路即是六个字---差异化、常态化。差异化就是找出我们和别人不同一样的地方，比如，对于保利地产，创办思路就是将企业大学与保利社区建设紧密结合，让大学给客户带来额外的增值服务，扩大品牌影响力，造福社区众生。这个差异化确定了，围绕着差异化的路径，建立常态化的运营的机制，并且是可复制的机制，迅速借助地产界的区域化布局，实现在全国各地各个楼盘各个社区的居民享受到优质免费的教育增值服务。 第二个问题WHO：谁是体验者？----找到不同的受众群体的需求 ???对于目前的中国家庭来讲，最核心的成员是孩子，接下来是需要怡养天年的老人，最后是支撑家庭运行的男女主人。揣磨一下上述三类人的不同心理需求和生命周期需求，我们可以概括出五种需求， ????1.儿童的需求---国民教育序列的补充，补上当前中国教育缺失的公民素质教育，在这方面其实我们看看台湾的做法即可，为什么弟子规三字经等国学课程眼下十分火爆？说明一点，教育不是来考试的，而是要教做人的！而社区大学如果完成这件事情，不亚