民意调查的问卷设计.ppt

民意調查的問卷設計 蔡佳泓 政大選舉研究中心 助理研究員 課程大綱 問卷題目類型 問卷設計 問卷題目的類型 1.????? 問卷題目類型：一般態度 2.????? 問卷題目類型：評價 3.????? 問卷題目類型：行為 4.????? 問卷題目類型：回憶 5.????? 問卷題目類型：假設情境 6. 問卷題目類型：開放式問題 一般態度 一般態度問題指的是詢問受訪者對於某些事的看法，以了解他們的既存態度、觀念及認知 。 一般態度 –同不同意 對於下列的幾個觀點，請問您同意不同意？ ．高中時，學校不會關心像我這樣的學生所反映的意見。 ．高中時，學校所做的決策不會在乎學生的感受。 ．高中時，學校的管理非常複雜，不是一般學生可以瞭解的。(取材自選研中心大學生社會化研究) 一般態度 –同不同意 您同不同意『女人瘦才漂亮』的說法？ □(1)非常同意 □(2)同意 □(3)不同意 □(4)非常不同意 □(5)不一定 您同不同意『男人要有肌肉才帥』的說法？ □(1)非常同意 □(2)同意 □(3)不同意 □(4)非常不同意 □(5)不一定 (取材自中研院社會變遷調查性別組) 一般態度—正反俱陳 在我們的社會上，有的人覺得民主比較好，也有人覺得獨裁比較好。在下面四個說法中，請問您比較同意哪一種？(取材自TEDS) 對這次立法委員選舉，有些人覺得對國家發展影響很大，有些人覺得對國家發展沒有影響，請問您覺得有沒有影響？(取材自選研中心民調) 一般態度—加上說明 媒體是提供大眾政治資訊的重要管道，請問您認為國內媒體在報導政治新聞時是公正報導還是有所偏頗，如果用０表示媒體報導非常偏頗，用１０表示媒體報導非常公正（取材自選研中心大學生社會化研究） 一般態度問題要避免的問題 雙重涵義 --「請問您同不同意給母親及兒童更多社會福利救助？」 雙重否定 --「請問您同意或不同意--不管遇到什麼人我沒有不保持友善？」 引導性 --「最近環保專家警告若人類不限制二氧化碳排放量，地球的溫度將一直上升。請問您同意或不同意政府調高二氧化碳的排放標準？」 雙重否定? 評價 評價的題目可以看出受訪者對人或事的偏好，比方說，滿意或不滿意某個公眾人物、滿意或不滿意服務態度、從A到E給某個設施打一個分數等等。 評價 我們想請您針對各政黨在以下各項問題的能力進行評價，如果０代表完全沒有能力，１０代表非常有能力，請問： ．針對帶領國家走向更美好的未來的能力：請問０到１０（如右下圖所示）， ．您會給國民黨多少？_______ ．那民進黨呢？ _______ 行為 行為問題包括受訪者平常做些什麼，個人的身份，以及有些什麼習慣。 行為 您的父親是您的：□(1)生父 □(2)繼父 □(3)養父 □(4)其他 平時有關政治或政府方面的資訊，您最主要是從什麼地方得到的？ 您家裡每個月的總收入是多少？ 行為 –真實性? 行為有可能代表某種規範 「在這次選舉中，有些人因為一些理由沒有去投票。請問您有沒有去投票？」 回憶 請問在過去三年內，您或您的家人有沒有去過大陸投資、就業？ 自從去年二月以來，您在周末時上街購物的時間平均一次幾小時 假設 假設性的問題代表某種刺激，跟現實生活有點相關卻又尚未發生，期待受訪者能夠對未來表示意見。 假設情境 就你個人的判斷，如果在2006年我們政府制訂新憲法的話，會不會引起兩岸之間的戰爭？ 如果有一個人認為民主會造成更多混亂，主張「廢棄選舉而回到軍事統治」。請問： ．這個人若是要到某個高中做一個專題演講，宣揚他廢棄選舉而回到軍事統治的主張，請問您覺得學校應不應該讓他公開演講？（取材自選研中心大學生社會化研究） 開放式問題 不限制受訪者的思維，回答的內容可能五花八門，卻也可能真實地反映受訪者的心理。 開放式問題 請問您覺得本次選舉中最重要的議題是什麼？ 請問當說到中國時，你想到的是什麼？ 問卷設計的重點 –選項 選項是否通順 ? 請問您的父親或母親對於公共事務的問題（如社區問題、社會福利、選舉、公共政策…等）有沒有興趣？ □01.毫無興趣 □02.不太有興趣 □03.有點興趣 □04.非常有興趣 問卷設計的重點 –選項 中間選項? 像我這樣的人，對政府的作為沒有任何影響力 1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對 4 不同意 5 非常不同意 7 不知道 8 無法選擇（取材自中研院