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工作坊教学模式下的大学生心理咨询技能训练策略 　　【摘 要】针对目前高校心理咨询专业学生在掌握心理咨询技能过程中存在的问题，提出在工作坊（WORKSHOP）教学模式下通过“听、做、议、释、思”等方面的训练，培养和提高大学生心理咨询技能。 　　【关键词】工作坊教学模式 大学生心理咨询 技能训练 实践教学 　　【中图分类号】G 【文献标识码】A 　　【文章编号】0450-9889（2016）08C-0112-04 　　目前，高校心理咨询专业的教学模式普遍还是以传统的大众化教学模式―― 认知教学模式为主，这是以学生掌握心理学理论知识为考核目标的教学。在这种教学模式下，毕业后的心理咨询专业学生大部分不能独立从事心理咨询工作。根据笔者对所在学校专科层次心理咨询专业学生毕业后就业情况的跟踪调查了解到：绝大多数学生都没有从事心理咨询工作，仅有少数学生从事跟心理咨询有关的工作，其中原因之一是学生没有掌握好心理咨询专业技能。本文对目前高校心理咨询专业学生在形成心理咨询技能过程存在的问题进行分析，提出基于工作坊教学模式下通过“听、做、议、释、思”五方面的训练，提高学生的职业咨询能力，为进一步做好心理咨询专业教学改革做出一些有益的尝试。 　　一、高校心理咨询专业学生咨询技能培养中存在的问题 　　传统教学模式对心理咨询专业学生咨询技能的培养有一定的消极影响，主要表现在下列三方面： 　　（一）缺乏“融会贯通”的综合运用心理咨询知识的能力。所谓融会贯通，是指在运用所学知识时能恰当运用，得到全面透彻的理解，达到伸展自如的境界。而目前心理咨询专业大部分学生对心理咨询技术的理论知识掌握不牢，缺乏对所掌握的心理咨询技术知识使用的自信心，缺乏控制咨询方向的能力。对自己专业知识与实际联系相脱离，不能对所学的知识点进行融会贯通地联系起来，不能综合运用所学到的专业知识解决实际问题，始终抱着单方面为了考试过关而学的想法，这是学生形成咨询技能过程中存在的主要瓶颈之一。 　　（二）缺乏“倾听”与“察言观色”的能力。倾听能力，是一个合格心理咨询师的基本素养，是有效进行咨询的必备条件。心理咨询中，“会听”比“会说”更重要，“会听”是成功进行咨询的基础。学生缺乏倾听能力将不利于角色扮演的顺利进行，不仅使其个人的咨询能力的发展受到影响，更会阻碍其他学生角色扮演的顺利完成，使“咨询师”无法对“求助者”问题深度进行挖掘，导致学生在角色扮演练习过程中不能诊断出“求助者”的问题所在。他们往往找不出“求助者”的主要症结，也听不出“求助者”的言外之意，反映了专业学生观察不出“求助者”非言语的表达内涵等，缺乏心理咨询师必备的“倾听”与“察言观色”的能力。 　　（三）缺乏“练习”的积极主动性。一方面许多学生由于进校基础不牢固、扎实，在练习中缺乏自信心，不愿意在同伴面前暴露自己，加上学习中带有很大的盲目性，对待实践教学环节中的练习，主动学习能力差，不少学生存在消极对待学习的行为；另一方面学生缺乏独立思考问题及创新精神，受传统教学模式的影响，习惯于依赖老师，面对老师布置的学习任务，不查资料就无从下笔，所以依赖网络材料，形成不开动脑筋的习惯，欠缺独立思考能力，这些都成为影响大学生形成咨询技能的又一主要原因。 　　二、工作坊教学模式下心理咨询专业学生咨询技能的训练策略 　　工作坊教学模式源于20世纪20―30年代的德国，是一种实践性环节很强的教学模式，其应用于心理咨询专业教学的主要特点是在一个小群体中形成轻松有趣的、具有特定专题内容的心理互动方式，如图1所示。下面将着重从工作坊中的“听、做、议、释、思”五个环节来阐述如何通过强化训练解决心理咨询专业学生咨询技能形成过程存在的瓶颈，以实现培养和提高学生的职业咨询能力。 　　（一）让学生在“倾听”训练中掌握咨询技术、提升咨询能力。具体如下： 　　1.训练学生掌握“倾听中的五心”咨询技术。实施工作坊教学模式首先强调的是，在强化实践训练环节之前，先让学生学会认真“听”教师对专业知识点的讲解与要求，在充分理解老师所讲授的知识的基础上，强化训练学生学会“倾听中的五心”，就是要求学生要集中精力，站在对方立场，不批评，不打断，控制好自己倾听的情绪，在“倾听”中虚心接受和与理解同伴的发言真谛，要求面带微笑，在听完每一位同伴的发言后要提出自己的意见或看法，以训练学生掌握“倾听中的五心”咨询技术。 　　一是学会专心，掌握尊重技术。训练学生在咨询过程中，明白咨询师要以平等、温和、开放、宽容的态度去感悟求助者的心情，领悟这样的一种咨询过程中的尊重技术。就算求助者陈述过程有一句“微不足道”甚至是枯燥无味的“话”，作为咨询师脑海里也不要再想其他无关的事，要训练自己做到带着专心去“听”任何叙述。 　　二是学会耐心，感悟温暖技术。温暖是咨询过程中咨询师