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德国职业学校心理服务工作的特色及启示 　　摘要：作为职业教育的强国，德国的职业学校心理服务工作起步早、研究深、效果好，已成为该国职教体系中不可或缺的一部分。其主要特色包括专业化的学校心理服务团队、完善的社会支撑服务系统、完整的发展过程管理和标准化的危机应对操作手册等，借鉴德国开展职业学校心理学服务工作的有效经验，必对我国职业学校心理健康教育的发展大有裨益。 　　关键词：心理服务；特色；启示 　　中图分类号：G717 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-（2016）06C-0049-04 　　德国素来重视学校心理服务工作，因其不仅是教育系统服务的重要内容之一，还可以有效促进不同教育形态的良性发展。事实证明，德国职业教育的蓬勃发展的确与该国学校心理服务工作的有效开展息息相关。因此，探索并解析德国职业学校心理服务工作的特色，必对我国相关工作的完善和发展有所助力。2016年3月，笔者随江苏省中职校心理健康教育高级研修班赴德学习，对德国职业学校心理服务工作的特色有所感触。 　　一、专业化的学校心理服务团队 　　德国不仅是实验心理学生长的沃土，也是较早重视学校心理学的国家之一。1896年，莱特纳?威特默创建儿童心理诊所，标志着学校心理学的诞生。1911年，威廉姆首次在德累斯顿将学校教育和心理学联系到一起。1922年，德国第一家学校心理服务中心（Schulpsychologisches Beratungszentrum）成立，此后，此类机构陆续出现，学校心理学逐渐作为应用心理学的分支之一在德国发展起来。但直至2002年古滕贝格高中枪击案的发生，学校心理服务工作才真正进入教育主管部门视野。此后七年间，频发的校园枪击案用血淋淋的现实迫使德国教育界正视青少年（在德国年龄未满25周岁均为青少年）心理健康和学校心理服务工作。 　　2010年，德国职业心理学家协会（Berufsverband 　　Deutscher Psychologinnen und Psychologen，简称BDP）引导社会直面学校心理学家严重短缺的现实，决定从增设学校心理服务职位入手改善这一局面，并采取了一系列与之配套的具体措施，以切实改变德国当时学校心理服务工作的困境。这为德国学校心理服务师资队伍的专业化发展奠定了基础。此后，学校心理学家的数量逐年增加，工作范畴不断扩容，岗位职责也进一步细化。 　　当前，各类学校至少设置了学校心理咨询教师和社会工作者两种校内心理服务职位。其中学校心理咨询教师由校内正式聘任的授课教师经过专业培训考核后兼任。而社会工作者则由社会相关机构选任推举并支付薪酬，但长期在学校内部承担相关心理服务工作。这两类人员在学校内部精诚合作，共同为学生提供各类心理服务和发展指导。 　　而职业学校因学生的类型相对复杂，对于心理师资队伍的专业化划分较为细致，一般包含：心理咨询教师、社会工作者、专业指导教师和劳动局咨询人员。在个别兼容度更高的职业准备学校，还会依照学生状态配置特殊教育专家。如奥古斯特桑德尔职业准备学校（August-Sander-Schule）在校生中有一定比例的聋哑残障和行为问题学生，故该校有各类问题的特殊教育专家15人，他们将针对不同学生的具体情况提供有针对性的心理服务。 　　此外，为了保证学校心理服务工作从业人员的专业水平，德国心理学会（DGP）和职业心理学家协会（BDP）联合制定《伦理准则》，从各方面对学校心理服务工作从业人员进行规范。对于学校心理学家的标准进一步界定：“经过心理学系统培训、能够从专业角度实践和体验，思考和学习的专业人士”，进一步明确学校心理服务工作的主要内容：“处理学生群体的异质性，通过预防措施手段促进课堂社交互动和学校的氛围，干预欺凌，危机咨询和危机干预的措施，保护教师和学生的身心健康，支持学校良性发展”。 　　具体要求是：学校心理咨询教师必须是全日制心理学或相关专业本科以上学历，通过一定学时的培训和考核获得心理咨询师职业资格证书，同时具备5年及以上的一线心理咨询实践经验。而学校心理学家则必须是硕士以上学历，且本身已具备某一学科科任教师资格，另外在专业机构接受100小时的专业学习（含基础理论知识和心理咨询技术）和为期两年的督导考核。此外，为了保障学校心理学家在从业过程中知识储备与时代同步，他们每年仍需接受更高级别的心理学家和管理机构的定时督导，并进行4次以上的继续教育，确保自身专业知识与社会发展同步更新。如2009年以来，校园暴力、危机应对、校园枪击案处理等内容已经进入培训范围。近年，入境德国的难民人数急剧攀升，难民及其子女的系列问题也已纳入学校心理服务工作范畴。 　　二、完善的社会支撑服务系统 　　德国职业学校心理服务工作能够深入高效地展开，其背后完善强大的社会支撑服务系统不容小觑