职场博弈素质培养.ppt

案例：1998年，杨岚进入新华市场研究咨询公司，担任市场研究员。还在试用期时，她就暗暗给自己定了一个目标：六个月内做到项目经理。后来的结果是—只用了三个月。正当她陶醉于做项目经理的挑战之时，却发现自己怀孕了。为了孩子，她暂时辞去工作，当了一年的全职妈妈。 准备重返工作岗位时，杨岚试着给以前的老板打了个电话，就这样，杨岚第二次走进了新华信，担任客户经理。快到一年的时候，杨岚看到，销售人员的工作特点就是关心短期利益，但公司也需要设置专人为长期的业务发展服务，而自己更适合做这样的事情。当她向老板表达这个愿望的时候，老板也正在思考以塑造品牌带动销售的计划。2002年元旦刚过，杨岚如愿成为公司第一任市场部经理，开始了品牌推广的探索之路。 由于做市场研究的工作习惯，她时刻在思考自己的合作伙伴最关心什么，需要什么，甚至是如何思考的。她说，“换位思考”是她与所有人打交道时不自觉的反应。结果，这种想法使她一时冲动，在2003年初接受了一家杂志社的邀请，担任主编。杨岚最终发现自己要为好奇心和冲动付出代价。三个月后，她不得不遗憾地与杂志社说再见。已过而立之年的她最终发现，自己还是适合在咨询公司工作，新华信的文化和氛围非常适合自己。她说：“别的企业都不像咨询公司这样思考，这使我与他们的沟通成本相对要高。而在咨询公司里，大家都遵守一些默认的理念和行事方法。”两个月后，她就是以这种平和的心态给新华信发了简历，应聘市场部经理。她完全相信，没有比自己更适合这个岗位的人了。 杨岚在这几年的挣扎与选择，实质上是在职业生涯路线上自我认知的矛盾，自己适合做的工作自己没有珍惜，结果转了个圈，发现还是在咨询公司里发展适合自己。职业生涯路线的选择是人生发展抉择的重要环节之一，因为这关系到职业发展历程的顺利与否。 在进行职业生涯路线选择时可以从以下三个方面考虑：①个人希望向哪一条路线发展，主要考虑自己的价值、理想、成就动机，确定自己的目标取向；②个人适合向哪一条路线发展，主要考虑自己的性格、特长、经历、学历等主观条件，确定自己的能力取向；③个人能够向哪一条路线发展，主要考虑自身所处的社会环境、政治与经济环境、组织环境等，确定自己的机会取向。 职业生涯路线选择的重点是对生涯选择要素进行系统分析，在对上述三方面的要素综合分析的基础上确定自己的生涯路线（见图4）。 希望向哪一条路线发展 适合向哪一条路线发展 能够向哪一条路线发展 价值 智能 组织环境 理想 技能 社会环境 成就动机 情商 经济环境 兴趣 特长 政治环境 性格  自己的人生目标分析 自己的优势、劣势分析 挑战与机会分析 目标取向 能力取向 机会取向  综合分析 生涯路线的确定 图4 确定生涯路线图 当职业生涯路线选定后，便可规划职业生涯路线:是走行政管理路线，还是走专业技术路线？还是先走专业技术路线，再转行政管理路线？这些在规划中必须作出抉择，画出职业生涯路线图（见图5）。 典型的职业生涯路线图是一个“V”字型的图形，假定你22岁大学毕业参加工作，即V型图的起点是22岁。从起点向上发展，V型图的左侧是行政管理路线，右侧是专业技术路线，按照年龄或时间将路线划分为若干部分，并将专业技术等级或行政职务等级分别标在路线图上，作为自己职业生涯的目标。当然，职业生涯路线也可能出现交