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日常工作与异常管理
目 录
日常工作的意义与范围
一、部门的任务订定-----------------------------------------------1
何谓任务--------------------------------------------------------------1
部门的任务订定-----------------------------------------------------1
二、部门的职掌订定------------------------------------------------1
何谓职掌-------------------------------------------------------------- 1
部门职掌的订定------------------------------------------------------2
三、权限明确要领---------------------------------------------------2
何谓权限----------------------------------------------------------------2
权限一览表的制订----------------------------------------------------3
日常工作评价
部门评价项目决定---------------------------- ---------------4
1何谓部门评价项目---------------------------------------------------4
1-2 部门评价项目决定要领----------------------------------------------4
部门目标决定要领--------------------------------------------4
2-1 何谓部门目标----------------------------------------------------------4
2-2 部门目标决定要领----------------------------------------------------4
部门管理基准决定----------------------------------- ------5
3-1何谓部门管理基准---------------------------------------------------5
3-2部门管理基准的决定要领------------------------------------------5
日常工作与PDCA
部门管理项目决定----------------------------------------------6
何谓部门管理项目------------------------------------------------6
部门管理项目决定要领------------------------------------------6
日常要项管理实施要领---------------------------------------6
2-1日常要项管理实施------------------------------------------------6
2-2日常要项管理实施要领------------------------------------------6
2-3基准调整------------------------------------------------------------7
管理方法决定----------------------------------------------------7
3-1何谓管理方法------------------------------------------------------7
3-2管理方法之内容---------------------------------------------------8
3-3管理方法之决定---------------------------------------------------8
第四章 异常分析与处理要领
负差异分析的方式------------------------------------------10
1何谓负差异------------------------------
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