智慧旅游城市构建思路探讨.doc

基于“五横五纵”框架的智慧旅游城市建设思路探讨 朱美光1 2 （1郑州大学旅游管理学院，郑州450001；2郑州市智慧城市创新研究院） 摘要： 针对我国创新型经济转型对企业组织创新发展与重构的迫切要求，本文通过对照分析国有企业黑牡丹集团邓建军科研组和民营企业申达集团“星期天工程师”案例，分析内生性和外引性组织创新发展演化路径。依托利益相关者理论和企业生命周期发展阶段性现象，探讨企业初创期、成长期和规模期的组织结构创新发展与重构路径，为我国创新型经济转型发展提供理论支撑和现实借鉴。 关键词：创新经济转型；组织结构；重构 中图分类号：F127 文献标识码：A 文章编号： The enterprise organizational structure innovation and reconstruction based on innovation economic transformation ZHU mei guang (Department of Tourism and Management, University of ZhengZhou, ZhengZhou 450001,China) Abstract：Aiming on the?urgent request of?innovation?economic transformation, the enterprise organizational structure innovation?development?and reconstruction, this paper contrast from Deng Jianjun?research team of HeiMudan to the Sunday Engineer of ShenDa group, Analysis on internal and?external?organizational?innovation?development??path. According to the?stakeholder theory and?corporate life cycle?stage?phenomenon, proved organizational?innovation?development??path of start-up,?growth and reconstruction period, which provide theoretical support and practical?reference for innovation?economic transformation of China. Key words: innovation?economic transformation, organizational structure, reconstruction 在国家旅游局推出的“金旅工程”、“旅游信息化”工作的支撑下，我国旅游业已经逐步由传统的人工、纸质管理向电子旅游和数字旅游过渡，在现代信息技术广泛应用的背景下，旅游产业发展要求更高的自由度、更强的个性化、智能的协同化和动态的信息共享，旅游信息化建设呈现智能化、应用多样化发展趋势，现代信息技术和智能化应用已交叉渗透到旅游行业各个领域，全面智慧旅游时代已经来临。 针对旅游市场“个性化、散客化、高端化”发展特点，旅游方式向“娱乐化、休闲化、商务化”转变倾向明显，促使旅游经营和行业管理向“差异化、精细化、智慧化”过渡。随着智能手机等智能终端广泛应用，80后、90后逐渐成为旅游经济活动主角，住宿预订、交通网购、餐饮团购、娱乐分享等成为旅游体验热点，对旅游行业智能化水平和旅游信息服务品质提出更高要求。由此，加快智慧旅游城市建设，成为旅游产业升级转型和创新发展，塑造旅游城市品牌形象， 收稿日期： 基金项目：国家社会科学基金（09CJL042），国家自然科学基金河南联合项目（U1304709），河南省政府决策研究招标课题 作者简介：朱美光（1973—），男，郑州大学旅游管理学院系主任，郑州市智慧城市研究院研究员，副教授，博士，美国德克萨斯大学达拉斯分校访问学者，研究方向为区域经济、科技管理、企业管理等。 1智慧旅游城市建设文献综述 旅游业是现代服务业重要组成部分，产业关联度高、带动作用大。加快旅游业改革发展，是适应人民群众消费升级和产业结构调整的必然要求，有利于扩内需、稳增长、增就业、提收入，推动贫困地区脱贫致富，促进经济平稳增长和生态环境改善。 现代信息技术的发展和广泛运用对旅游行业产生重大影响为旅游目的地营销、文化传播、资源保护、服务创新提供了支撑和动力。是高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发