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医院员工手册范本 　　第一章 院长致辞 　　亲爱的员工： 　　欢迎你加入XX医院这个温馨的团队，成为我们中间的一员。 　　我们深信： 　　你的加入，一定会增添XX活力; 　　你的加入，一定会带给XX成长; 　　你的加入，一定会融洽XX氛围; 　　我们深信： 　　XX医院，一定会提供给你适合工作的氛围; 　　XX医院，一定会提供给你安定发展的平台; 　　XX医院，一定会提供给你远大可靠的前途; 　　XX的成功依赖于我们共同的努力，你的成功来源于我们共同的发展。 　　XX医院期待你和XX共同的成功!XX医院也会为我们共同的成功而自豪! 　　欢迎加入XX这个大团队，让我们一起努力吧! 　　第二章 集团简介 　　略 　　第三章 医院简介 　　略 　　第四章 企业文化 　　【企业宗旨】 　　以人为本;为了一切患者、一切为了患者，全心全意为患者服务;患者的满意是我们最大的满足 　　【企业价值观】 　　无论在学习、工作、技术和人际关系上，XX员工都力争成为最好的;我们是遵纪守法的标兵;我们是爱岗敬业的模范 　　【企业团队精神】 　　在工作中通过团队合作，发展自我，发展他人，发展我们的事业。 　　强烈的社会责任心，正直、诚实、公开、公正、包容是我们的表现 　　坦诚相待、互相尊重、互相鼓励、互相关心、互相帮助、互相赞赏，是我们的准则。 　　【企业品牌原则】 　　诚信医疗;以科技为先导，以人才为基础，以疗效为根本;以服务求生存，以创新求发展 　　第五章 日常行为规范 　　【总则】 　　1、全院职工必须遵纪守法、遵守职业道德，以提高社会效益和经济效益使患者满意为目标，全心全意为患者服务。 　　2、全院职工必须遵守公司和医院的规章制度，忠于职守，敬业爱岗，认真履行各级人员岗位职责，遵守纪律，忠诚公司和医院，保守机密。 　　3、全院职工必须服从公司和医院的统一工作安排和调动。 　　4、全院职工必须发扬救死扶伤的革命人道主义精神，视病人需要为第一需要，将病人利益视为高于一切，奉献自我。 　　【工作制度】 　　1、努力加强工作责任心，认真落实岗位责任制，熟练掌握本岗位的工作职责、工作技能，严格执行各项技术操作规程、规范，防止误诊、漏诊、错收、漏收、错配、错发、打错针、做错治疗等现象发生，提高诊断率、治愈率，减少和杜绝医疗纠纷、医疗差错、医疗事故的发生。 　　2、提倡文明服务、优质服务、微笑服务，做到患者有问必答，不能不理睬患者(家属)，严禁和患者(家属)发生顶撞、争吵。 　　3、严格执行消毒隔离制度，加强院内感染防范和管理，按卫生行政主管部门和卫生防疫部门的要求做好各项登记工作。治疗、操作时必须戴口罩。 　　4、不准接受患者(家属)宴请、红包，不准收受回扣等;未经批准严禁私自出诊、会诊。严禁介绍病人到其他单位进行本院能处理的检查、治疗或购买药品;严禁在本院内进行免费的医疗行为(检查、化验、治疗等)，违者重罚。 　　5、爱护和定期保养仪器、设备、家电等，节约能源(办公用品、消耗性材料、一次性材料、水、电、煤气等)，做到随手关水、关电、关空调。医院空调由后勤部主任(主管)统一管理。 　　5、加强防范意识，每天下班前要关水、关电、关窗、关门，做好防火、防盗、防意外事故等安全保卫工作。 　　【行为准则】 　　1、认真遵守医院文明用语规范和医疗服务中对职工的基本要求，仪表整齐(胸卡、衣、帽、鞋子等)，行为端庄，树立白衣天使的良好形象，自觉提高和维护医院的声誉。不准穿白大衣进入食堂和上街，不准化妆(淡妆除外)、手上戴首饰和穿拖鞋上班;工作场所禁止吃早中晚餐，工作期间禁止干私活、吃零食、闲谈嬉笑、大声喧哗、打瞌睡、听音乐、玩电脑游戏、上网娱乐、带小孩、看非本专业书刊杂志(有患者时不能看任何书刊杂志)，导医工作期间禁止看任何书刊杂志;坐班制护理人员夜间值班不准睡觉;医院冰箱不准存放个人物品、食品等;各种车辆严格按规定停放，禁止乱停乱放;工作日就餐和值班人员禁止饮酒;工作期间禁止打私人电话和利用内部电话聊天;工作期间会客不得超过5分钟。 　　2、严格执行打卡考勤、请假制度，工作人员上、下班自觉打卡，严禁代打考勤卡。上班不得迟到、下班不得早退，工作期间不准串岗、严禁脱岗。值班者必须按时做好交接班。 　　3、讲文明、讲道德、加强集体主义观念，培养团队精神，加强医患、医护、各科室之间的沟通、协调，工作上做到分工不分家，团结协作，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。 　　4、注意公共卫生，保持所在岗位及公共场所整齐、清洁、卫生，各部门、各科室做到自己科室人员责任承包。 　　第六章