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2017-02-13 发布于重庆
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目标与计划管理

一、概述1、什么是目标管理?什么是目标?制定目标的意义?什么是目标管理?德鲁克与MBO?目标管理的意义2、什么是计划管理3、PDCA4、目标计划与绩效管理体系二、目标管理1、合理目标SMART原则2、制定目标要考虑的因素3、目标的分类?基本目标?挑战目标?激情目标4、KPI指标?KPI指标提取方法?KPI与平衡记分卡5、目标的分解?按时间?按区域?按人员?按产品6、与下属制定目标?下属目标制定步骤?与下属讨论目标的误区?与下属制定目标的要点7、目标视觉化?自我暗示?资源锁定?自我监督?无形激励三、 ?计划管理1、达成目标五要素2、障碍分析3、资源分析4、制定计划的5W ?H原则5、目标与计划教练6、计划的逻辑顺序?先后顺序?同步进行?优先进行7、甘特图四、 ?执行与检查1、常见执行不力的六大原因2、项目执行力的四个源泉3、企业构建执行力的七大系统4、检查的三大意义5、检查的范围?目标是否达成?计划是否执行?偏差6、检查的三阶段?事前检查、事中检查、事后检查7、检查的时间?日检查——工作日志、晨会夕会?周检查——周总结与周例会?月度检查——月度总结与月度例会?季度检查——季度会?年度检查——年终会五、 ?改善与提升1、面对问题的态度2、问题分析和处理的流程3、问题分析的解决方法?5WHY?头脑风暴?鱼骨图?迪斯尼策略4、专项改进QC小组激励、奖励与惩罚