目标与计划管理.ppt

jtzouenliang@163.com 第一篇概 要 目标与计划的关系 关于计划的误解 有人说:不准确的计划是在浪费管理者的时间 罗宾斯说:最终结果仅仅是计划的目的之一，过程本身就很有价值，即使最终结果没有完全达到预期的目标。计划迫使管理者认真思考要干什么和怎么干，搞清这两个问题本身就具有价值。 凡是认真进行计划的管理者将会有明确的方向和目的，将会使偏离方向的损失减至最小，这就是计划过程本身的价值。 有人说:计划可以消除变化 罗宾斯说:计划不能够消除变化，无论管理者如何计划，变化总会发生。管理者制定计划的目的是预测变化和制定最有效的应变措施。 有人说:计划降低了灵活性 罗宾斯说:计划意味着承诺。有时计划成为一种约束是因为管理者在制定出计划后就不再作任何修正了。 计划应当是一种持续进行的活动。事实上，由于正式计划是被推敲过的并清楚的衔接在一起的，因此它比只存在于高级管理者脑子里的一套模糊的假设更容易修改。不仅如此，有些计划是可以作得更灵活的。 目标管理的定义和含义 1.定义 2.三层含义 目标管理的过程:三个共同 计划是一种协调过程，它给管理者和参与者指明方向。 通过促使管理者展望未来，预见变化，考虑变化的冲击，以及制定适当的对策，计划可以减小不确定性。 计划还可以减少重叠性和浪费性的活动。 计划设立了目标和标准以便于进行控制，如果我们不清楚要达到什么目标，怎么判断我们是否已经达到了目标呢？没有计划，就没有控制。 目标管理的意义 1、 目标为组织成员确定了努力的方向； 没有目标的人，就象空驶的出租车不知道去哪里； 目标是组织存在的前提 缺乏明确目标的组织，内部资源的利用效率注定低下，寿命必不长久。 3、目标产生动力?? 格式塔心理学： 人有一种本能的倾向，总是自觉的追求完美、完整，自觉的消除差异，获得平衡；这种追求完美完整、消除差异、恢复平衡的倾向是人动力的来源； 认知和谐——心理的平衡 ◆目标自上而下层层分解 目标体系图 目标分解—目标协商 有利于正确的确定目标。 ?有利于正确的理解目标。 ?有利于建立目标体系。 ?有利于目标实施中的协作。 ?有利于调动各级的积极性。 目标分解—明确目标责任 ?明确目标责任，是在目标分解、协商的基础上，根据每个部门和每个人的工作目标，明确其在时限总体目标中应该做什么、协调关系是什么以及要达到什么要求等，把目标责任落实下来。 目标只有经过详细的分解和落实，才具有实现的可能！ 第四篇管 控 第五篇总结与考核 目标完成业绩评价与总结 人类因为梦想才伟大 物质生活富裕 人生目标的分解 1、剥洋葱法 像剥洋葱一样，将大目标分解成若干个小目标，再将每个小目标分解成若干个更小的目标，一直分解下去，直到知道现在该干什么 人生目标分解的剥洋葱图 2、T字型评估法 在日常生活中，有许多值得我们追求的东西，但我们并没有那么多的时间和资源去做每一件事，我们就要做出选择，而T字评估法正是用于多个案的深度分析对比，以帮助我们做出正确选择我工具。 T字型评估法 这个目标是必须的吗 然后接着自问：　　(1)达到这个目标会使我更快乐吗？　　(2)达到这个目标会使我更健康吗？　　(3)达到这个目标会使我更富足吗？　　(4)达到这个目标会使我交到更多的朋友吗？　　(5)达到这个目标会使我内心详和吗？　　(6)达到这个目标会使我有安全感吗？　　(7)达到这个目标会使我和别人相处的更愉快吗？　　如果以上七个问题的答案皆为否定，那么该目标即应重新考虑。 T字型评估法  其他都是这句话的注解 遵命行事 人力资源的浪费 无兴趣的工作 （最糟糕的管理） 积极的/高效的行为 目标导向的工作 无组织状态 是否清楚界定了目标？ 否 是 否 是 是否明确界定了方法？ ◆计划自下而上层层上报 实现目标的方法、计划原则上鼓励部属自主拟订，上报上级主管，上级主管担任部属的参谋和顾问，在没有充分理由证明部下的方案计划不可行的或有更好的方案计划的前提下，应充分尊重部下的方案计划，尤其对一些脑力劳动型工作！ 计划中包含一个个更细微的目标，因此，这句话的含义也可理解为：重要的目标、大的目标由上而下层层分解，小的、具体的目标由下级提出并层层上报。 总目标 经理目标 科长目标 员工目标 与组织目标直接 相关程度高 与组织目标直接 相关程度低 〔为间接目标 〕