《管理学》第5章 领导.ppt

【本部分重点】 1．? 领导的含义； 2．? 人性假设理论：薛恩的人性假设理论 3．? 领导的方式理论：领导行为的连续统一体理论，四类典型的领导方式，管理方格理论； 领导的权变理论：菲德勒模型，生命周期理论； 一、领导含义 领导，是一种行为过程 定义:是一种影响力,是引导人们行为,从而使人们情愿地,热心地实现组织或群体目标的艺术过程。 领导的目的是让人们主动为实现组织或群体的目标而努力 领导是一个动态过程 一、领导含义 领导与管理 管理的核心任务是维持现行活动，可依靠制度、政策、规章来规范职工的活动。 领导的作用是指明前景，并引导组织成员自觉为组织目标努力。它强调计划、预算、组织、控制、解决问题。它强调激励。 一、领导含义 领导与管理 管理者是被任命的，他们拥有合法的权力对下属进行奖励和处罚，其影响力来自他们所在的职位所赋予的正式权力。 领导者可以是任命的，也可以是从群体中产生出来的，他可以不运用正式权力来影响他人的活动。 二、领导特性理论 从经济人到复杂人 1、斯密：人主要为经济利益而存在——经济人 2、行为科学家：人不止为经济利益生存，而且有社会方面的需求。 3、薛恩：人是复杂的而且高度可变的。人的动机模式复杂，一个成功的管理者要能“对症下药”——复杂人 三、领导的方式理论 领导方式连续统一体理论 领导方式取决于三个主要因素： 1、管理者 2、下属成员 3、所处情境 因此： 领导风格= f（领导，下属，处境） 管理人员和非管理人员的权力和影响力都受他们所处的组织和社会环境的影响。 五、领导的方式理论 四类典型的领导方式 1945美国俄亥俄州立大学商业研究所，Halpin和Winer总结出四分图理论，将领导行为的内容归结为两方面： 以人为重 以工作为重 区分出四种具体的领导风格： 高工作—低关系 高工作—高关系 低工作—高关系 低工作—低关系 四分图 五、领导的方式理论 管理方格论 美国心理学家R.Blake和S.Mouton提出的，依“关心人”或“关心工作”的不同程度，对领导进行分类分析，从中找出正确的行为。 管理方格图 管理方格图 1.1 贫乏的管理 不关心工作,也不关心人,不合格 1.9 俱乐部式 只注重搞好人际关系,工作环境舒适良好,不重视工作效率,轻松 9.1 任务式 高度关注任务的完成,少关心下属成长和士气 9.9 团队式 重视工作也重视人,是一种协调配合的领导方式 5.5 中间式 对任务和人保持适度的平衡,中庸 9.9，9.1，5.5都有人支持。 四、领导权变理论 多数管理学者认为，领导有效性不仅取决于领导者本人的品质和才能、行为和风格（对下属影响），也取决于他所在的组织环境，如被领导者、工作等的性质和特点。领导权变理论认为，有效的领导行为应当随着领导环境的变化而变化，即： E=f(L·F·S)，E为领导的有效性，L为领导者，F为被领导者，S为环境。 有效的群体绩效取决于与下属相互作用的领导风格，也取决于情境对领导者的控制和影响程度之间的合理匹配。 四、领导权变理论 Fiedler模型 美国伊利诺大学Fred E. Fiedler提出的，经过15年调查实验，主要研究组织绩效与领导态度之间的关系，对1200个团体进行了观察。认为影响领导有效性的环境因素有： 上下级的关系：领导得到下属的拥护和支持程度。 职位权力：组织所赋予领导者职位所拥有的权力。 任务结构：工作和任务的明确性。 领导方式基本固定不变。领导风格与环境不适应时，应改变情境，使之与领导风格适应。 四、领导权变理论 生命周期理论 四种领导方式 命令式：高任务—低关系，告诉下属：干什么、怎么干、何时何地干 说服式：高任务—高关系，提供指导性的行为与支持性的行为 参与式：低任务—高关系，领导者与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通 授权式：低任务—低关系，领导者提供极少的指导和支持 * 高工作—低关系 低工作—低关系 高工作—高关系 低工作—高关系 以人为重 以工作为重 9.1 1.1 5.5 9.9 1.9 高 高 低 关心人 关心生产(任务)