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同样一块铁,可以锈蚀消损,也可以百炼 成钢,为什么?或风吹雨打,或炉火熊熊,置 方环境不同。 同样一个人,可以庸碌无为,也可以成就 大事,为什么?或松散懈怠,或紧张有序,所 处环境不同。 领导抓管理,就是为下属创造出一个催人 向上,奋发图强的环境,促使下属发挥出最佳 战斗水平。 1、人才竞争与制度竞争 ——长期以来引导的是“人才竞争观念” ——人才竞争的背后是制度竞争 2、企业管理中的“匹配理论” ——“个人——工作”匹配理论(重在个人能力) ——“个人——组织”匹配理论(重在企业制度) ——制度与利润关联示意图 3、传统意义的制度化 ——部分人的理解是建立规章制度 4、现代意义的制度化 ——管理者和被管理者的观念 (“人治”与“法治”) 5、广义制度化的基本内容 ——全面法制化(观念、机制、行为、规范) ——内涵一:工作职责(部门职责、职位说明书) ——内涵二:工作流程(部门、岗位流程示意图) ——内涵三:工作规范(行为准则、考核标准、ISO) ——内涵四:企业法制化成为风尚 在当今社会,一个人再优秀、再杰出,如果 仅凭自己的力量也难以取得事业的成功。作为领 导者,必定要有组织、凝聚、驾驭各类人才的能 力,打造出一支具有集体主义观念与团队合作精 神的优秀人才队伍。 SWOT分析方法 ——优势、强项 (Strengths) ——劣势、弱点 (Weaknesses) ——机遇、机会 (Opportunities) ——挑战、威胁 (Threats) 5、领导能力的基础 (1)领导的3K ——权力(kenryoku):指挥系统,上对下的命令 ——成果(kekka):领导是能出成果的人 ——权威(keni):权力与权威的关系、权威的附加值 (2)权威三要素 ——有效的专业能力(技术权威、理论专家) ——业务经营能力(计划、执行、检查) ——组织管理能力(人力资源调配) 6、WTO之后领导者的9种新能力 (1)核心竞争能力 (2)战略主导能力 (3)互动影响能力 (4)自我调控能力 (5)动态决断能力 (6)创新意识能力 (7)现代流通能力 (8)多元思考能力 (9)人力资源管理能力 7、基中层干部的心态修炼?成功在于心态 ——人的心理模式 ——象由心生 ——培养积极心态 ——基中层干部魅力培养 ——基中层干部管理心法 世界上最宽阔的是海洋,比海洋还宽阔的是 天空,但比天空更宽阔的则是人的胸怀。一个优 秀的领导者,必须具备爱才之心、识才之眼、用 才之能、容才之德;其中尤其重要的是要有虚怀 若谷的容才雅量。 六、优秀领导者的综合素质 六、优秀领导者的综合素质 1、领导方法 ——实事求是的方法:一切从实际出发,这是领 导方法的根本点 ——群众路线的方法:从群众中来,到群众中去 第一线的员工更清楚市场 ——矛盾分析的方法:分清主次,抓主要矛盾 ——调查研究的方法:没有调查就没有发言权 ——一般号召与个别指导相结合的方法 ——全局与局部相结合的方法:以点带面 七、领导如何管理激励下属 2、创造性领导的艺术 ?树立领导的权威性 ? 让下级有一定的自主权 ? 学会“弹钢琴”,分清主与次 ?因人而异,区别对待 ? 严于律己,宽以待人 ? 善于沟通,巧于协调 ? 相互尊重,各自职权 ? 抓大事,勿拘泥于琐事 ? 永恒的管理创新 七、领导如何管理激励下属 3、领导服人的三种方式 ——之一:力服 案例一:美国国际电报电话公司总裁“铁腕人物”吉宁 案例二:“汽车大王”艾柯卡从福特到克莱斯勒 七、领导如何管理激励下属 海尔对各层次领导干部的要求: 张瑞敏说:我们要求干部宠辱不惊,自强不息,保持 慎终如始、谦虚认真的作风,不断超越自我,真正意识到 能否承担起企业发展的重任,对自己是素质、人格的考验。 ——之二:才服 从三国时期的曹操说起 案例一:蛇口工业区著名企业家袁庚 案例二:世界首富微软总裁彼尔?盖茨 ——之三:德服 历史上的刘备与宋江 案例一:日本经营之神松下幸之助 案例二:香港华人首富“超人”李嘉诚 七、领导如何管理激励下属 ——力服、才服、德服的评价 ? 力服为下:驾驭一般人,才智较低者, 诉求点:“努力做”,效果:恐惧的压力; ? 才服为中:驾驭智慧较高但尚未超过自己者, 诉求点:“怎
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