第三章组织.ppt

1987年后情况发生了变化。他们对公司的管理越来越困难，如： 想约见戈里（Gerry）的人早上8:00就要在办公室外等候； 员工越来越难以得到对日常问题的答复； 要求快速反应的决策常常被耽误… 为什么呢？当初设计的组织结构对这个成长中的公司已经不适应了。 由此，他们对公司组织进行了重组： 将公司分解为可管理的单位--分部。对各分部分别配备一名经理，这些经理被授予足够权力去经营和扩张他们各自的分部； 设立出版委员会负责监管这些分部; 他们夫妇和各分部经理都是该委员会的成员，分部经理向委员会汇报工作，委员会负责确保各分部按公司的总战略工作。 组织结构变革的效果：共出版了14种刊物，年销售额达到近2亿美元，公司收益按公司设定的30%的年增长率目标不断增加。 CMP出版公司的例子说明了什么？ 在组织演进过程中选择合适的结构至关重要。 【讨论】 什么是组织结构？列举你所知道的组织结构 形式。 组织设计的依据是什么？ 哪些因素影响着组织结构设计？ 本章内容 第一节 组织的工作过程 第二节 组织设计与常见组织结构 第三节 人员配备 第四节 组织力量的整合 第五节 组织变革 第六节 虚拟组织 第七节 组织文化的管理 第八节 组织发展的新趋势――学习型组织 第一节 组织的工作过程 正式组织 组织工作是一个过程 组织设计的任务 职务设计 职务设计的要求 职务设计的四个发展阶段 管理幅度 管理层次 管理幅度与管理层次的关系 影响管理幅度的因素 部 门 部门划分的方法 组织结构的类型 直线型组织结构 直线职能型组织结构 事业部制组织结构 矩阵型组织结构 多维立体型组织结构 网络组织 簇群组织 机械式组织与有机式组织 人员配备 人员配备的任务 人员配备的工作内容和程序 因事择人 确定需要量 管理人员的来源 管理人员选聘的标准 管理人员选聘的程序和方法 管理人员考评的目的和作用 管理人员考评的程序与方法 主管人员的培训 主管人员培训的目标 主管人员培训的方法 第四节组织力量的整合 直线与参谋 直线与参谋的矛盾 正确发挥参谋的作用 参谋人员发挥作用的方式 集权与分权 组织中的集权倾向 过分集权的弊端 判断集权与分权程度的标志 分权的途径 授权的作用 授权的过程 正式组织与非正式组织 非正式组织的影响 非正式组织可能造成的危害 发挥非正式组织的积极作用 委员会管理 科学运用委员会管理 第五节组织变革 组织与外部环境的关系 分八阶段进行的重大变革过程 组织变革系统模型 组织变革三步骤模型 组织变革的关键因素 第六节虚拟组织 虚拟组织 虚拟组织特点 虚拟组织的优越性 “虚拟”策略 第七节组织文化的管理 组织文化 组织文化的内容 组织文化的构成要素 组织文化的作用 组织文化的作用机制 组织文化建设的策略 第八节组织发展新趋势——学习型组织 学习型组织 学习型组织的建立 在我国应用和发展学习型组织 正式组织 有明确的目标、任务、结构、职能，以及由此决定的成员间的责权关系，对个人具有强制性 合理、健康的正式组织保证组织活动效率 非正式组织 工作性质、社会地位、认识、观点相近，性格、爱好以及感情相投，产生一些被大家接受并遵守的行为规则，使松散、随机的群体成为固定的非正式组织 满足员工需要 产生和加强 合作精神 规范成员的行为 起到培训作用 正式信息通道的补充 扩大抵触情绪 束缚成员的个人发展 发展组织的惰性 借助组织文化的力量 注意做好非正式组织领导人物的工作 优点 集思广益 协调作用 避免权力过于集中 激发管理者积极性 加强沟通联络 局限 时效较差 决策妥协 权责分离 职权和范围要科学 规模要适当 成员要选择 职权和范围要科学 环境作用 于组织 组织作用 于环境 对其管理活动及生产经营活动产生影响 改变甚至创造适应组织发展所需要的新环境 组织的结构必须与它的环境相适应 组织变革的动力 全球经济一体化 知识经济社会 消费市场对企业的挑战更直观 企业竞争优势新来源 形成紧迫感 建立联合指导委员会 制定相应的战略 传播改革设想 授权各级员工采取行动 创造短期 收益 注入活力 制度化 组织安排 方法 输出 社会因素 人员 目标 输入 战略 改革的目标因素 解冻现状 移动到 新状态 重新冻结 新变革 组织变革 活动研究 诊断 诊断 诊断 诊断 诊断 变革中个体的阻力