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2006-8-21 管理信息系统战略规划和开方方法 信息系统发展阶段论(Nolan) 四阶段模型 扩展IT阶段理论 开发管理信息系统的策略 策略的应用 “自下而上”的开发策略用于小型系统的设计；“自上而下”的开发策略注重整体协调和逻辑性。 对大型系统的开发，往往先“自上而下”制定系统的开发策略，然后“自下而上”地逐步实现各子系统的应用开发。 战略规划的定义及和作用 MIS规划的内容 信息系统的目标、约束及总体结构 了解单位的现状 业务流程的现状、问题及在新条件下的重组 对影响规划的信息技术发展的预测 战略规划的步骤 课上作业 1）阐述Nolan的扩展IT阶段理论  2）对比说明开发管理信息系统的两种策略(自下而上和自上而下) 课上作业 1）阐述Nolan的扩展IT阶段理论 指出有三个层次,数据时代、微机时代和网络时代，每个时代又分为四个小阶段：引入、传播、控制和集成，这四个阶段隶属于某一技术层次，如果技术发生全局意义上的革新，则四阶段“S形循环又将在新的层次上重新展开，层次之间存在着交叉重叠。(如果是论述题，就要写得详细些) 2）对比说明开发管理信息系统的两种策略(自下而上和自上而下)书中的第93页 企业战略和信息系统战略 关键成功因素法(CSF) 组织的不同关键成功因素 关键成功因素的来源 特殊行业的结构 竞争策略、行业地位与地理位置 　 环境因素 暂时性因素。 关键成功因素法的步骤 企业系统规划方法(Business System Planning) BSP方法的作用 1. 确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序； 2. 对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 系统规划方法的步骤 １．准备工作 ； ２．调研 ； ３．定义业务过程 ； ４．业务过程重组 ； ５．定义数据类 ； 　 ６．定义MIS的总体结构 ； ７．确定子系统开发的先后顺序 ； ８．形成文档、建议书以及开发计划。 定义企业过程(通用模型法) 定义数据类(过程法) U/C矩阵的应用 ⑴ 填入“数据类”； ⑵ 填入“功能”(过程)； ⑶ 标以“U”或“C”(Use, Create)； ⑷ 按逻辑关系及发生的顺序，重排各功能； ⑸ 重排数据类，使所有“C”尽可能靠近对角线； ⑹ 分组，结果不唯一。 课上作业 什么是关键因素法，企业的关键因素是否相同 用树枝图细化分解“提高客户满意度”的成功因素。 管理信息系统的开发方法 结构化开发方法  原型法  面向对象方法  CASE法 生命周期法 结构化系统开发方法 结构化系统开发方法的优缺点 系统开发的原型法 系统开发的原型法 原型法示意图 原型法优缺点 业务流程重组 业务流程重组 5W1H方法 ESCRI方法 在系统开发的开始阶段，首先由用户与开发者合作，在系统的主要需求上取得一致意见后，依据开发人员对用户需求的理解与用户共同确定系统的基本要求和主要功能，很快开发出一个功能不十分完善、实验性的、简易的应用软件系统，即给出一个满足用户需求的初始系统原型。用户在运行使用这个原型基础上，通过对其评价，提出改进意见，设计人员根据改进意见对原型进行修改。这一使用、评价、修改过程反复进行，使原型逐步完善，直到完全满足用户的需求为止。 基本思想： 用户对新系统提出需求（各种问题） 开发人员对问题进行总结 开发一个原型系统 运行原型系统 修改 增加功能 完成系统开发并交付使用 增加新功能否 提出意见 是 是 否 否 方法简易，易于沟通，用户容易接受，并适应变化的要求。 优点: 不适合开发大型系统,因为返工现象特别严重。 缺点: * * 正确认识 1,2章 技术基础 3章 具体专题 发展和 实例 8,9,10章 11,12章 中心部分 系统分析 系统设计 系统实施 5章 6章 7章 4章 开发方法 Nolan模型是反映信息系统在企业中发展情况的理论模型，主要是将信息系统发展过程划分为若干阶段(stages)。这些阶段前后相连，最后发展到一个“终点状态”即成熟(maturity)状态。 Nolan模型 六阶段模型 扩展阶段理论模型 四阶段 模型 预算费用 引入 传播 控制 集成 阶段 阶段I——引入(initiation) 在这个阶段，计算机数据处理技术首次被引入组织，IT主要应用在事务性的、规范化的业务运作中，最常见的是财务记账的自动化。 阶段II——传播 (contagion) 大量部门和个人采用了信息技术，组织中人们开始试验着使用信息技术，但对实验的强调超过了对效率的强调，管理上较松散，浪费较多资源。虽IT使用快速增长，但效率很低。