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经济管理学院 杨馨2016年3月3日 主 编 徐双敏 副主编 田 进 （第三版） 科学出版社 第1章 电子政务概述 关键术语 电子政务 办公自动化 G2G G2B G2C 电子政务总体框架 1.1.1电子政务的含义 1.对电子政务含义的不同理解 2.电子政务的定义 所谓电子政务，就是政务机构运用现代信息技术，打破原有组织机构界限，优化原有工作流程，办理公务、管理政务、提供公共服务的一种模式。 3.电子政务的特征 电子政务具有虚拟、开放和透明三个特征 1.1.2与电子政务相关的其他概念 1.电子政务与电子政府 2.电子政务与办公自动化 3.电子政务与电子商务 4、电子政务与移动政务 1.1.3电子政务的主要功能及发展意义 1.电子政务的主要功能 （1）网上信息发布 （2）内部办公自动化 （3）部门间协同办公 （4）公共事务管理 1.2电子政务的基本应用模式 1.2.1电子政务应用模式概况 政府对政府的电子政务（Government-Government，G2G） 政府对企业的电子政务（Government–Business，G2B） 政府对公民的电子政务（Government-Citizen，G2C） 2.电子政务的发展意义 （1）可以促进服务型政府建设 （2）可以促进政府管理绩效提高 （3）可以促进政务公开和廉政建设 （4）可以促进政府运行机制转变 （5）促进民主政治建设 G2G、G2B和G2C并不是三个各自独立的应用模式，它们之间是互相联系、密不可分的关系 G G G G2G B B B B2B C C C C2C G2B G2C 电子商务 电子政务 电子社区 电子政务应用模式示意图 B2C 1.2.2政府对政府的应用模式（G2G） 1.政府内部的电子政务 2.政府间的电子政务 1.2.3政府对企业的应用模式(G2B) 1.市场监管类 2.公共服务类 1.2.4政府对公民的应用模式(G2C) 1.3电子政务的总体框架 1.3.1电子政务总体框架的构成 我们以我国的电子政务建设工程为例，介绍电子政务的总体框架。 法 律 法 规 与 标 准 化 体 系 公民G2C 企事业单位G2B 政府机构G2G 管 理 体 制 信息资源/基础信息资源 政府资源目录体系与交换体系 信息安全基础设施 国家电子政务网络 协同、跨部门优先支持业务与应用系统 采集更新 公开共享 服务体系，惠及全民 国家电子政务总体框架 1.3.2服务与应用系统 1.服务体系 2.应用系统 1.3.3信息资源 1.信息采集和更新 2.信息公开和共享 3.基础信息资源 1.3.4基础设施 1.国家电子政务网络 2.政务信息资源目录体系与交换体系 3.信息安全基础设施 1.3.5法律法规与标准化体系 1.3.6管理体制 1.4电子政务概论的学习意义和方法 1.4.1电子政务概论的学习意义 1．是了解信息化时代发展的需要 2．是深化政府管理体制改革的需要 3．是提高政府管理者素质和能力的需要 4．有助于促进电子政务的更好更快发展 1.4.2电子政务概论的主要学习方法 1.理论联系实际的方法。 2.比较研究的方法 3.案例分析法