erp促进我国企业的管理现代化.doc

ERP促进我国企业的管理现代化 摘要:对ERP给出一个较为科学的定义,ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,借助IT技术的飞速发展与应用,ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统,未来的ERP将是一个全新的,集管理、技术和信息之大成的SCM系统。; 关键词:ERP企业资源计划MRP制造资源计划CRM客户关系管理SCM供应链管理; 1ERP的概念; EnterpriseResourcePlanning(企业资源计划,缩写为ERP)是GartnerGroup1990年初提出的,GartnerGroup信息技术词汇表中关于ERP的定义:; 一个由GartnerGroup提出的概念,描述下一代制造商业系统和制造资源计划(MRPII)软件。它将包含客户/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。特别是,ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用,因而具有内在的易用性。; ERP是对MRPⅡ的超越,从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。; 结合我国目前对ERP的研究和应用,我们可以对ERP给出一个较为科学的定义,ERP(EnterpriseResourcesPlanning企业资源计划)是一种20世纪90年代初期的,以市场和客户需求为导向,以实行企业内外资源优化配置,消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源,实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高客户满意度为目标,以计划与控制为主线,以网络和信息技术为平台,集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组(BPRBusinessPro-cessReengineering)等功能为一体,面向供应链管理(SCMSupplyChainManagement)的现代企业管理思想和方法。; 2我国企业应用ERP的目的和意义以及对现代企业管理的要求; 首先,我们先通过一个具体的例子再看看ERP系统的管理思想以及对现代企业管理所提出的要求:; 北京大宝化妆品有限公司(以下简称“大宝”)是国家专业生产化妆品的大型国有骨干企业,随着人民生活水平的日益提高,国内化妆品市场呈现快速发展的势头,市场竞争也日趋白热化。如何提高企业的核心竞争能力成为大宝大宝要解决的首要课题。集团业务的高速增长也迫使大写加快管理系统改造的步伐。在企业内部,由于业务发展迅猛,企业出现产、供、销脱节现象,特别是流动资金占用越来越大,这里的原因主要是由于库存、在制品储备高、、生产周期长、不能及时交货,尤其是对异地销售分公司的产品库存及资金不能有效控制。在企业外部,由于市场变化快,企业所需的部分原材料也出现了供应不足或不稳定的情况。为保持和扩大大宝在国内化妆品和保健品市场的领先地位,公司果断决定通过实施ERP。; ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面:; ①体现对整个供应链资源进行管理的思想; 在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说,现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。; ②体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想; ERP系统支持对混合型生产方式的管理,其管理思想表现在两个方面:其一是“精益生产LP(LeanProduction)”的思想,它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时,把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,企业同其销售代理、客户和供应商的关系,已不再简单地是业务往来关系,而是利益共享的合作伙伴关系,这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链,这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造(AgileManufacturing)”的思想。当市场发生变化,企业遇有特定的市场和产品需求时,企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求,这时,企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链,形成“虚拟工厂”,把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分,运用“同步工程(SE)”,组织生产,用最短的时间