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一、单项选择题 1、你是公司总经理，在以下几项管理业务中,哪一项该由你亲自处理和拍板？C A．关于公司各部门办公电脑的分配方案 B．对一位客户投诉的例行处理 C．对一家主要竞争对手突然大幅削价作出反应 D．对一位公司内部违纪职工按规章进行处理 2、在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：C A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念技能 D.技术技能 3、霍桑实验的四个结论中对职工的定性是：B A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 4、相对于个人决策而言，群体决策既有其优点，也存在着比较明显的缺点。因此必须根据所做决策的具体情况，决定采用相应的决策方式。以下几种情况中，哪一种通常不采取群体决策方式？D 　 A.确定长期投资于哪一种股票 B.决定一个重要副手的工作安排 C.选择某种新产品的上市时机 D.签署一项产品销售合同 5、对于盈亏平衡分析( 又称量本利分析 )，下述说法中不正确的是：B A．在盈亏平衡点，企业的总销售收入等于总生产成本 B. 在盈亏平衡点，产品的单位价格等于产品的单位变动成本 C. 在盈亏平衡点，产品的单位价格等于产品的单位成本 D．在盈亏平衡点，企业的利润为零 6、企业计划可分成多个层次,通常越低层次的目标就越具有以下哪个特点? D A.定性和定量结合 B.趋向于定性 C.模糊而不可控 D.具体而可控 7、使计划数字化的工作是：D A.规划 B．规则 C．政策 D．预算 8、某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又 要遵守由总公司财务经理制定和设计的会计规章、会计报表。试问，会计科长的直接主管应该是：C A.总公司财务经理 　 B.总公司总经理 C.分公司经理 　 D.总公司财务经理和分公司经理 9、某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为：B A.4 B.7 C.22 D.23 10、在我国企业管理实践中，有许多企业家倾向于采取较为集权的组织结构。从理论上说，你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么?A A．维护政策统一性与提高行政效率 B．最大限度地提高组织的决策水平 C．提高整个组织的市场应急反应能力 D．激发组织内部员工的工作热情 11、汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了该公司导致这一现象的最本质原因？D A.在组织设计上采取了职能型结构 B.在组织运作中出现了越级指挥问题 C.组织层次设计过多　　 D.组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则 12、某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在哪里?D A.总结他们在基层工作的经验教训 B.熟悉公司中层管理人员的奖惩制度 C.促进他们重新认识管理职能重点所在 D.帮助他们完成管理角色的转变 13、田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而有一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的那一项几乎与他的领导职能无关? 　 A.向下属传达他对销售工作目标的认识B 　 B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 　 C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 　 D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关 14、领导力的来源包括两方面：位置权力和个人权力。请找出以下几种类型权力中属于个人权力的部分：B A．惩罚权 B．感召权 C．制度权 D．奖赏权 15、某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格理论中所说的哪种类型？B A．贫乏型 B．俱乐部型 C．任务型 D．中间型 16、菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。如果你是一位领导，该怎样确定你是关