管理学导论.ppt

练一练： 分析下列五种情形分别属于哪一种技能； a 技术技能 b人缘与沟通技能 c 概念与决策技能 ——1、感受事物整体和各部分之间的能力。 ——2、 激励员工做好工作的能力。 ——3、执行具体任务，如计算机数据录入的功能。 ——4、 确定工作是否出现误差和予以改进的能力。 ——5、 起草备忘录和信件的能力。 第三节 管理的职能 计划 组织 领导 控制 管理职能之一：计划 凡事预则立，不预则废， 各项活动都应该有计划， 最拙劣的建筑师与最灵巧的蜜蜂的区别：在建筑物盖好之前，它已经在建筑师的大脑里形成了。 阿波罗登月计划 管理职能之一：计划 计划过程： 研究活动条件 制定经营决策 编制行动计划 管理职能之二：组织 管理者根据既定目标，对组织中的各种要素以及人们之间的相互关系进行合理的安排 建立机构，配备人员，明确纵横关系，明确责任权利，构建信息通道。 管理职能之三：领导 对工作人员施加影响：沟通，掌握职工需求，进行有效激励。最有艺术性的环节。 管理职能之四：控制 计划再完美，组织再完善，领导再有效，工作也难免产生偏差。这是由于环境的变化或组织成员理解或行动与组织期望目标不一致所造成的。 检查各部门各环节工作情况：确定标准，衡量成效，纠正偏差。 工作应用 选择一名管理者，最好是你现在或从前的老板，分析他或她在工作中如何执行四项管理职能。 练一练： 指出以下五种情形描述的是四种管理职能的哪一种，或是否是非管理职能。 a计划 b组织 c领导 d控制 e非管理职能 ——1、管理者向员工演示如何调试机器。 ——2、管理者决定在前半个轮班中生产多少件产品。 ——3、一名员工多次缺勤，管理者询问其原因并与之讨论如何提高出勤率。 ——4、管理者主持面试，选择接替一位退休员工位置的人选。 ——5、管理者修复机器故障。 《管理学》 王书明 wsm@jit.edu.cn 为什么学？ 学什么？ 如何学？ 《管理学》是工程管理专业基础课之一。本课程的目的是让学生系统地掌握管理学的基本概念、理论和方法，并增强学生学习、研究、应用管理学的能力。为后续课程学习打好基础。 一、《管理学》课程性质 二、《管理学》的主要内容 第一章：管理学导论 第二章：管理理论的演进 第三章：管理基本原理与方法 第四章：计划 第五章：组织 第六章：领导 第七章：控制 三、注意事项 1、成绩评定：平时成绩占30%（包括考勤、课堂表现和作业）；期末考试成绩占70%。 2、考勤：采取不定期随堂作业、不定期随机点名的方式进行。 3、考试：闭卷，独立完成。 四、几点要求 1、严禁旷课，有事写请假条，在上课前交给老师。旷课超过3次（含三次），取消考试资格。 2、按时到课，遵守课堂纪律，文明上课（手机静音等），及时完成作业。 ———与君共勉 1、年轻人犯错误，上帝都会原谅的，何况是一个普通老师。但请你记住：上帝能够原谅的事，社会不一定会原谅；老师能够原谅的事，老板不一定会原谅。你将生活在现实而复杂的社会，而不是大学和天堂。 2、年轻就是资本，但年轻是学习知识和打拼事业的资本，而不是放纵自己和庸碌生活的理由。请记住：不要以为年轻就一切都来得及，来不及的不是年龄而是在岁月流逝中所积累和错过的一切。 ———与君共勉 3、“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”人的品性和素质是一个长期养成的过程，而大学时的养成往往会影响你一生。请记住：上课聊天的确不是什么大毛病，但如果养成一种习惯，就会决定你被“请出去”的命运。 4、尊重别人是一种美德，它会赢得认同、欣赏与合作。请记住：不尊重朋友，你将失去快乐；不尊重同事，你将失去合作；不尊重领导，你将失去机会；不尊重长者，你将失去品格；不尊重自己，你将失去自我。 ———与君共勉 5、表达自我是一种本能，挑战权威是一种勇气。但表达自我不能伤害别人，挑战权威不能破坏规则，除非你在进行革命。请记住：不要试图用带有道德色彩的另类行为去赢得关注，也许在目光关注的背后是心底的离弃。 6、无知者无畏并不可怕，真正可怕的是无知者还无所谓。请记住：不要用无所谓的态度原谅自己、对待一切，那会使一切变得对你无所谓，也会使你成为一个无所谓而又无所成的痛苦的边缘人。 管理学案例——七人分粥 从前有七个人住在一起，他们一周中的每一天要分吃一大锅粥。但是，粥每天都是不够的。由于没有称量用具和有刻度的容器用于分粥，因此他们想通过制定管理来解决每天的吃饭问题。 大家先后试验了不同的方法，主要有以下几种： 方法一：让某一个人负责分粥。但大家很快发现，这个人为自己分的粥最多，于是又换了一个人，但每次总是主持分粥的人碗里的粥最多最好