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* * 第一篇 总论 第一章 人类与管理 第一节 企业管理与企业管理学 人类活动与管理 管理的重要性 管理－－－  管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 企业管理－－－ 企业管理是为实现企业目标，完成企业任务而对企业生产经营活动进行决策、组织、激励、协调和控制。 管理学－－－ 管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和方法的科学。 企业管理学－－－ 企业管理学是以企业管理为研究对象的一门科学，它研究企业管理的客观规律。 学习管理原理的作用 学习要求 本课的结构： 第一篇 总论 4课时 第二篇 决策 4课时 第三篇 组织 6课时 第四篇 领导 6课时 第五篇 控制 6课时 第六篇 创新 2课时 第七篇 现代企业制度 2课时 参考书目 1、《管理学－原理与方法》，周三多，复旦大学出版社 2、《管理学原理》，杨文士、张雁，人民大学出版社 3、《现代企业管理原理》，黄 津浮，首都经济贸易大学出版社 4、《管理学》，（美）哈罗德·孔茨，经济科学出版社 管理的职能： 决策、组织、领导、控制、创新 管理的性质 1) 自然属性 2) 社会属性 3) 科学性和艺术性 第二节 管理的职能与性质 第二章 管理思想的发展 第一节 中国管理思想的发展 传统管理思想形成的背景 传统管理思想的要点 顺道；重人；人和；守信；利器；求实；对策；节俭；法治 中国现代管理思想的历史背景 中国现代管理思想发展的新趋势 一、早期的西方管理理论 1. 科学管理理论：泰罗----科学管理之父 主要观点： 通过科学方法提高效率从而提高生产率。 强调：①应用科学； ②创造集体的协调与合作； ③把管理和劳动分离为两个职能。 第二节 西方管理思想的发展 2. 组织管理理论： 亨利·法约尔--现代经营管理之父 主要观点： 把企业活动划分为技术、经营、财务、安全、会计和管理六个方面，承认对管理者教育的必要性，建立了管理的十四个原则。 二、 现代管理理论 （一）行为科学学派 1．早期理论－－人群关系论： 埃尔顿·梅奥 [著名的霍桑试验] 主要结论： 生产效率不仅受物理的、生理的影响，而且受社会环境、社会心理的影响。 表现在四个方面： ①职工是“社会人”； ②要通过满足工人的社会欲望、提高士气来提高生产效率； ③企业中存在“非正式组织”； ④企业要运用新型领导方法组织好集体工作。 A、需要层次理论：亚伯拉罕·马斯洛 生理、安全、感情、尊重、自我实现 强调：只有未满足的要求才有激励作用；需要是有层次的。 B、双因素理论：弗雷德里克·赫茨伯格 保健因素、激励因素——激励模式理论 2．行为科学学派的主要理论 C、 X，Y，Z 理论 1） X 理论：人性本恶、无大志且不喜欢创新和压力 Y 理论：与X理论相反 2）超Y理论：不同的人对管理方式的要求不同 3）Z理论：企业领导者与职工的利益是一致的，两者的积极性可融为一体。 （二）管理科学学派： 用先进的数学方法和管理手段使生产力得到最为合理的组织，以获得最佳经济效益，较少考虑人的因素。 1． 数学模型 2．系统管理理论 （三）决策理论学派：赫伯特-西蒙 管理就是决策； 决策可分为程序性决策和非程序性决策。