管理学概论1.docVIP

一、论述题（每题10分，共100分） 论述计划在管理工作中的重要作用 计划的意义非同一般：它能给你以勇气，给你以效率，给你以能力，促使你突飞猛进，早日成才。愿将自己培养成出类拔萃的人才，绝不应放松计划这一环。一年之计在于春，一天之计在于晨。”一年要有所收获在于这一年初的计划，一天要达到目的在于这一天开始时候的计划。一句俗语，道出了计划的重要性。听过一个管理专家的课，他在课中讲到“明年之计在于岁末，明天之计在于今晚”。他把计划列在了先人一步，更加强调了计划的预先性。“先人一步”、“先知先觉”，在竞争激烈的今天，“先”为重要。尽管我理解为他在观点上修改俗语，有一点哗众取宠，引人视听，但在说明计划的重要性和预先性，以及企业工作计划的实际制定中，都有切实意义。有些人认为，花时间写计划会影响工作效率，但是我不这么认为。困难的部分不是写计划，困难的部分是做这个计划——思考，沟通，权衡，交流，提问并且倾听。你用来分析解决问题需要花费的时间，会减少工作中给你带来的意外。 论述计划的类型 按计划的重要性划分 从计划的重要性程度上来看，可以将计划分为战略计划和作业计划。 按计划的时期界限分 财务人员习惯于将投资回收期分为长期、中期和短期。长期通常指5年以上，短期一般指1年以内，中期则介于两者之间。管理人员也采用长期、中期和短期来描述计划。 长期计划描述了组织在较长时期（通常 5 年以上）的发展方向和方针，规定了组织的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求，绘制了组织长期发展的蓝图。短期计划具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段，特别是最近的时段中，应该从事何种活动，从事该种活动应达到何种要求，因而为各组织成员在近期内的行动提供了依据。 按计划内容的明确性分 根据计划内容的明确性指标，可以将计划分为具体性计划和指导性计划。 按计划由抽象到具体的层次分 哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体，把计划划分为：目的或使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案，以及预算。 论述领导的具体内容。 领导职能的基本内容包括决策、选人用人、指挥协调、激励和思想政治工作等。 　　领导职能是指领导者运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和监督下属人员，完成领导任务的职责和功能。 　　领导职能的“职”代表职责，“能”代表能力。作为一个领导其主要的责任是激发下属人员的潜能，让每一个下属工作人员的潜力发挥到百分百，甚至是百分之二百。领导，是引领指导的意思，不单纯是“管人”这么简单。 　　领导职能专指其在某一个职位上的能力，所谓在其位，则专其能，不在其位、不谋其政。在某一领导岗位上，拥有驾驭这个岗位的能力以及能够很好的执行相应的权责，对于一个领导的个人能力以及其所领导的团队都有相当重要的意义。 　　领导职能是实现管理效率和效果的灵魂，是管理过程的核心环节。 论述决策的流程 决策程序是一个提出问题、分析问题、解决问题遵循科学的完整的动态过程。决策程序包括四个基本步骤： （1）提出问题，确定目标； （2）拟定具备实施条件、能保证决策目标实现的可行方案。 （3）分析评估，方案择优。 （4）慎重实施，反馈调节。 论述指挥有哪些功能？ 指挥是一种以某些工人品质和对管理一般原则的了解为基础的艺术。 法约尔要求指挥人员要做到： 1，透彻了解自己的手下人员； 2，淘汰没有工作能力的人； 3，十分通晓约束企业和雇员的协议； 4，做好榜样； 5，对组织的账目定期进行检查，并使用概括的图表来促进这项工作； 6，召开会议； 7，不要在工作的细节上花费精力而忽视了重大的事情。 论述领导者如何推进管理创新。 答：（一）以和谐的人际关系形成“软环境”。 （二）以约束机制形成“硬环境”。 （三）以激励机制形成“推动力”。 论述组织内资源配置的行政机制与组织外资源配置的市场价格机制相比，有哪些独特的优点？ 组织内资源配置的行政机制与组织外资源配置的市场价格机制相 比，有其独特的优点： 权威的存在保证了政令的畅通； 严格的等级式科层结构保证了组织目标的层级式分解，使分工协 作有效； 上下信息沟通方便，便于监督； 由于监督方便，可以减少偷懒行为，使资源配置更有效； 可以将资源集中起来使用，提高效率。 事实上以上优点的存在导致了组织本身的产生与发展。但并不是只要 成立一个组织，这个组织在对其资源配置时就一定会有如此的优点长处。 这些优点的存在，既与组织具体构造有关，也与组织运行规则设立有关， 更与组织中运用行政机制配置资源的管理者有关。 论述薪酬设计的类型\ 职位薪酬体系 首先对职位本身的价值作出客观的评价，然后再根据这种评价的结果来赋予承担这一职位工作的人与该职位的价值相当的薪酬这样一种基本薪酬决定制度。 此种薪酬体系是一种传统的确定员工基本薪酬的制度。在确定基本薪酬的时候基